Виртуальный правовой тренинг. Как наладить условия жизни в многоквартирном доме?

В рамках виртуального проекта - игры "Виртуальное судопроизводство" рассматривается ситуация, сложившаяся у жильцов многоквартирного дома.

Информация о правилах игры здесь: http://maxpark.com/user/2455007426/content/3170849

Цель игры состоит в том, чтобы теоретически и практически освоить механизм правовой защиты своих прав. Иными словами, в игровой форме обыграть ситуации, с которыми можно столкнуться в реальной жизни.

Информация для участников игры:

Участие в обсуждении принимают все желающие.

НПА по теме: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"  http://www.consultant.ru/popular/consumerism/#info
Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах см. Раздел IX Жилищного кодекса РФ http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=173284;fld=134;dst=203;rnd=0.4507235383666002
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_166568/
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=161052

Интернет-ресурсы: Всероссийский портал"Городское хозяйство и ЖКХ"http://www.gkh.ru/about/

Жалоба на действия управляющей компании http://maxpark.com/community/666/content/3232628

Описание ситуации:

Небольшой город в 100 км от областного центра.

Девятиэтажный многоквартирный дом 1984 года постройки.

С 2007 года жители нескольких рядом расположенных домовобращались в Роспотребнадзор с жалобами на качество воды, подаваемой в квартиры.

Роспотребнадзор провел проверку. Протоколами лабораторных исследований от 2009 года было зафиксировано несоответствие воды установленным критериям в городской (районной) системе водопровода. В связи с этим Роспотребнадзор подал иск к управляющей компании в защиту неопределенного круга лиц. Суд удовлетворил иск Роспотребнадзора и вынес решение об обязании управляющей компании обеспечить подачу в квартиры воду надлежащего качества.

Пояснение. Жильцы предполагают, что ухудшение качества воды произошло по причине того, что новая управляющая компания выбрала иной источник водозабора.

Неопределенному кругу лиц, которым поставлялась вода ненадлежащего качества, перерасчет в централизованном порядке выполнен не был.

В жилых помещениях некоторых квартир дома холодно. Тепло в дом подается от местной котельной, работающей на мазуте. В летнее время котельная закрывается на ремонт, поэтому горячая вода подается в квартиры только в отопительный сезон.

На период отключения дома от горячей воды централизованный перерасчет по оплате для всех жильцов дома независимо от того, подано соответствующее заявление или нет.

По неизвестным причинам горячая вода не может поступать в квартиры верхних этажей одновременно во всем доме. В целях обеспечения жителей верхних этажей горячей водой осуществляется поочередная подача горячей воды по подъездам, т.е. по расписанию, по четным дням первый подъезд, по нечетным — второй.

Через 14 лет после заселения дома выяснилось, что отсутствует целый стояк с радиаторами отопления.

Даже в отопительный сезон для того, чтобы из крана бежала горячая вода, её надо долго пропускать вхолостую, т. е. с убытком для семейного бюджета.

Полотенцесушитель в ванной комнате холодный круглый год, т.е и зимой, и летом.

После установки приборов учета в квартирах, у жильцов повысился интерес получать услуги по водоснабжению надлежащего качество и не платить за теплую воду по расценкам как за горячую, а за техническую – как за питьевую.

Для того, чтобы всегда иметь горячую воду, практически все жильцы приобрели водонагреватели. Дополнительная проблема в том, что тариф на электроэнергию общий, газовых колонок в доме нет, кроме того в Администрации города обсуждается вопрос о размере норматива на потребление электроэнергии, который будет распространяться также и на жителей этого дома, не превышать который они не смогут.

Вопрос: какие действия следует предпринять жильцам по улучшению проживания в многоквартирном доме?