Основание иска?

Этот ответ за подписью начальницы не УК, а обслуживающей организации, я получила когда потребовала перерасчета - за водоснабжение и водоотведение. Суммы оплаченные мною за водоснабжение и водоотведение перераспределяются на их т.н. "эксплуатационные услуги" , хотя меня даже в известность никто не ставил об этом.

Да и 354 пост. не о том. Написала жалобы в ГЖИ (хоть это и бесполезно там прикормленный Хон) снова в Прокуратуру, хочу подать иск. Прошу помощи сообщества- какое основание иска? Прошу также учесть что данная организация на самом деле не является "Управляющей компанией" ее никто не выбирал, не назначал по конкурсу -НИКАК. Дом у меня индивидуальный жилой -дом в селе.