Сергей Собянин: Московские потребители смогут защитить свои права через портал «Наш город»

 

23.09.2014г

Мэр Москвы Сергей Собянин и руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) Анна Попова подписали Соглашение о взаимодействии между Правительством Москвы и Роспотребнадзором.

«Сегодня подписываем Соглашение с Роспотребнадзором по контролю за потребительским рынком, за качеством товаров, которые там продают, за санитарным состоянием территории, прилегающей к магазину. В городе Москве, где тысячи объектов находятся в пристроенных помещениях, в жилом секторе, это чрезвычайно важно», — отметил Сергей Собянин.

По его словам, на портале «Наш город» появится карта нарушений, где будут отображаться магазины, в которых продаются просроченные товары или нарушаются санитарные правила.

При этом москвичи смогут сами сообщать о нарушениях, отправив электронный запрос на сайт. Сотрудники Роспотребнадзора проверят указанные точки торговли и, если нарушения подтвердятся, оповестят горожан о проделанной работе в течение 30 дней.

Отложенная публикация данных будет призвана защитить организации торговли от ложных обвинений и атак конкурентов.

Мэр Москвы напомнил, что портал «Наш город» активно принимает жалобы и предложения граждан по самым разным проблемам в работе жилищно-коммунальных и транспортных служб города. «Сегодня таких проблем, на которые можно пожаловаться, около 150. И каждый день поступает порядка двух тысяч жалоб», — уточнил он.

В свою очередь Анна Попова отметила, что за прошедший год в Роспотребнадзоре зарегистрировано более миллиона претензий. «По сравнению с 2005 годом количество этих жалоб увеличилось в восемь раз. Каждая третья жалоба связана с определёнными нарушениями в сфере розничной торговли», — заявила руководитель службы.

При этом сотрудники службы были ограничены в количестве проверок и не могли выявлять все факты нарушений. «Мы очень рады, что такая инициатива сегодня реализована, и очень приветствуем открытие на портале „Наш город“ раздела, который будет, мы уверены, напрямую обеспечивать взаимодействие органов власти и граждан», — заключила Анна Попова, добавив, что теперь работа Роспотребнадзора будет более продуктивной.