А/В тест, который повысил кликабельность на 211%!

На модерации Отложенный

 

Демоверсии продуктов – это мощный инструмент для увеличения продаж, особенно если их можно разместить прямо на сайте. Подобные демонстрации существенно облегчают продажи - они показывают сложные идеи на простом примере.

Компания Hubspot провела одно интересное исследование о том, как, изменив лишь один призыв к действию, можно увеличить количество посетителей в 4 раза, попробовавших продукт.


Немного предыстории


Компания Friendbuy помогает маркетологам создавать реферальные программы и привлекать новых клиентов. С помощью Friendbuy можно быстро и где угодно разместить реферальные виджеты и проводить оптимизацию.

Компания Hubspot решила разместить демо виджета Friendbuy прямо на главной странице своего сайта. Вот первоначальный баннер, который около года находился на главной странице:

тест 2

 

А вот и виджет, который появляется, если кликнуть по баннеру:


тест3


Посетителю нужно было всего лишь кликнуть по баннеру, чтобы понять, как работает продукт… но это почему-то мало кто делал. Кликали только 1,44% посетителей!

Кликабельность в 1% для среднего баннера – не так уж и плохо. Но он был предназначен для демонстрации продукта. Предполагалось, что посетитель заходил на главную страницу именно для того, чтобы больше узнать о продуктах Friendbuy. Кроме того, размещение баннера в первом окне и возле логотипов клиентов должно было дать высокую кликабельность.

Именно поэтому нужно было изменить призыв к действию и было решено провести А/В тест.

 

А/В тест призыва к действию

С помощью А/В тестирования двух разных вариантов призыва к действию Hubspot хотели узнать, какой из них лучше подходит для главной страницы:

  • Цель: увеличить количество посетителей, посмотревших демоверсию виджета Friendbuy.
  • Гипотеза: призыв к действию слишком сложный.
  • Решение: заменить первоначальный баннер на два сменяемых друг друга варианта.
тест4а
                Кнопка первого варианта: «Протестируйте»
тест4
              Кнопка второго варианта: «Посмотрите демо»

 

Результаты

  • Первоначальная кликабельность: 1,44%.
  • Кликабельность 1 варианта баннера: 2.47% (на 71% выше по сравнению с первоначальным уровнем).
  • Кликабельность 2 варианта баннера: 4.49% (на 82% выше по сравнению с 1 вариантом и на 211% по сравнению с первоначальным вариантом).

 

Таким образом,

  • Первоначальный призыв к действию был неконкретным и сложным..
  • Вариант 1 давал ясные указания, так как призывал посетителей выполнить действие путем клика.
  • Вариант 2 давал ясные указания и включал слово «демо», термин, понятный для каждого.
  • В соответствии с ожиданиями посетителей вариант 2 превзошел все другие призывы к действию.

 

Это был простейший тест, который сразу же повысил кликабельность призыва к действию.

А вы проводите тестирование призывов к действию? Как часто вы тестируете призывы?


По материалам блога CoMagic