Бизнес: политика маркетинга, согласно восприятию интегрального мира

На телеэкранах, в интернете – там реклама. И в ней мы видим, что все едят, все покупают – это они хотят, чтобы так было. Но мы наблюдаем тенденцию – особенно в больших торговых сетях, в разнообразных торговых центрах – люди приходят туда больше для того, чтобы провести время. Они приходят туда погулять не потому, что у них нет денег на покупки, а потому, что их потребность, желание купить постепенно проходит. Они или меньше наполняются от этого, или шопинг становится привычным. Ушли в прошлое времена, когда мы хотели одеваться красиво, не так крикливо или, наоборот, небрежно, выглядеть заброшенными. Мы проходим очень много разных состояний, в соответствии с изменяющимся желанием. И сейчас это желание выражается в том, что люди стремятся к игре, к объединению, к приключениям, к чему-то, что не относится именно к покупкам. Я готов заплатить за наслаждение. Прежде наслаждение доставляли покупки. Сейчас оно больше выражается через...

Впечатления?

Да, я бы сказал впечатления. Это и ощущается, и подтверждается исследованиями. Лично я вижу в этом очень серьезный этап в изменении природы человека, который все больше стремится к естественным, истинным вещам. Он отдаляется от принятых в обществе норм, отвечающих каким-то условностям, договоренностям, стандартам в одежде, поведении. Люди вышли из этого. Уже нет такого, что если я не хожу именно на таких каблуках, то не отношусь к чему-то, заслуживающему внимание. Это стало достаточно свободным. Наверняка крупные фирмы понимают саму тенденцию, а так же и то, что если не будут двигаться в ногу с этими изменениями, то не продержатся. Они могут еще 50% вкладывать в рекламу товара – это не поможет продать его, если желание к нему уже исчезло у покупателя. Мы должны увидеть это новое желание. А оно – к объединению: быть больше в обществе, в игре, в большем впечатлении – это, по сути, и продают.

Мне нужна нормальная жизнь. Не блеск и сверкание – нет. Нормальная жизнь для тела, для этого животного, телесного уровня. Но, кроме того, я хочу обеспечить себе хорошее настроение, хорошую жизнь. Мне хочется разных приключений, хочется ощущать себя в каком-то интересном состоянии даже в рабочее время. Добавим к нашей монотонной, такой занудной работе – это может быть работа и уборщика, и инженера – элемент, который превратит ее в приключение, на каждом рабочем месте создадим какой-то "экшен", привлекательность, тогда сможем достичь успехов и в самой работе.

И то, что мы производим, и то, каким образом продаем свои изделия, зависит от рекламы товара, его упаковки. Их можно сделать в соответствии с желанием к этому новому впечатлению, чтобы человек почувствовал, что покупая наш товар, он входит в какое-то новое приключение. В общем, такой принцип – это подход к новому виду желания. Он применим в производстве товаров, в соответствующей упаковке и в том, как их продают.

Мы должны позаботиться в том, чтобы развивать бизнес, отвечающий новой тенденции, а другие закрыть, пока они не рухнули, не обанкротились. Эта тенденция будет нарастать. Ведь если природа представляет нам себя как интегральная сеть, то нам – рано или поздно, в более или менее приятной форме – придется двигаться в этом направлении. Желание новых впечатлений будет расти и определит все наши наклонности.

Вы говорите о приятных переживаниях, и это напомнило мне о подходе, за который профессор Даниэль Кагельман получил нобелевскую премию по экономике. Он изучал формы поведения потребителя и определил, что наши потребности – потребности эмоций. Скажем, 70% того, что мы покупаем – нерационально. Это вещи, которые нам не нужны, но мы их покупаем с желанием в сердце, на эмоциях. Я, как женщина, могу сказать, что если нет настроения, мы идем в магазин одежды, покупаем что-нибудь и после этого хорошее настроение возвращается. Но мне кажется, Вы говорите о чем-то другом – это не просто какие-то эмоциональные переживания. Вы говорите об ощущении единства. Не могли бы Вы уточнить.

Это ощущение исходит из того, что я сближаюсь с людьми, и там, через связь со всеми, нахожу источник наслаждения. Не в том, что я сам покупаю что-то или сижу в баре с несколькими товарищами, или иду с ними на футбольный матч – это обычный способ провести время. Я должен видеть себя в связях со многими разными людьми. Раньше в поисках красивой рубашки мы могли обойти десять магазинов – это было приятным времяпровождением. Сам процесс шопинга, продолжительный такой, совершаемый в разных красивых местах, и мысли о нем были источником наслаждения. Сегодня этого нет. Сегодня мне уже не так важно, что надеть. Я иду в те места, где могу найти источник связи между людьми.

• Источник полностью