ЖКХ - территория любви или Защити себя сам.

История дела.

2007 г - несколько лет течет крыша, потекла батарея. Лето. отпуск. Пишу письмо президентуРФ, так как в городе власти не спешат решать вопросы.

2009 г июль. В доме отрезали батареи. Сентябрь - стучат по крыше, меняют кабины лифтов. Оказывается, начался капитальный ремонт. А где собрание? Где сметы? Где дефектные ведомости?  А нету.

Октябрь - сидим без лифтов, без отопления, периодически без воды. С трудом получили копию сметы и ... Расчет сделан на 324  квартиры, хотя в доме их 252. Гастарбайтеры не умеют  работать с чугунными трубами. Нарушен проект, отрезаны вентили. Замерзаем. Вызываем ГУЖА, Жилищный комитет, проккуратуру, администрацию района, телевидение. Глава администрации Мещеряков с круглыми глазами, начальник отдела кап.ремонта и контроля ГУЖА Платонов оттирает от Мещерякова, шипит как змея. Но ... Ведем Мещеракова в первую попавшуюся квартиру и он слышит и видит все сам: грязь, дыры к соседям, нет батарей, лифты стоят. Приказ - через неделю ремонт закончить и дать отопление. Но... декабрь - отопление не везде, вода с перебоями, новые кабины поцарапаны трубами, которые возят на лифте. Шум, грязь, работы ведутся ежедневно до 2-3 часов ночи. Народ в шоке. НИКТО, ни один чиновник, включая Президента,

ничего не предпринимает. Нагло берут плату за отопление, за текущий ремонт.   Никакие перерасчеты не производят. 

2010 г дошел из ГЖИ чиновник до меня. Посмотрел документы на ремонт, сам ремонт и написал, что работы проведены не в полном объеме и будет произведен перерасчет. Ни одного документа заполучить не удается. Никакого перерасчета нам не производят.

Июнь 2010 г  выставили счета за кап.ремонт. На вопрос, как рассчитали, если лифты по бесплатной городской программе. крыша - по президентской программе. Остальное выполнено некачественно и только на 1\3. ответа естественно нет. В конце года выставляют 13 отопление и это в то время, когда в доме стоят приборы учета, а батарей нет 7 месяцев.

Пишу во все инстанции, обращаюсь к губернатору, в прокуратуру... Бесполезно. Подаю в суд с требованием убрать строку "за кап.ремонт", произвести перерасчет, отменить 13 отопление.

август 2011г 13 отопление убрали, а в остальном дело все еще рассматривается. Истребовала все документы по кап.ремонту через суд и все документы на обслуживание дома и... Чуть не рехнулась. И было от чего. После перерасчета по моим жалобам на  некачественный ремонт и не в полном объеме произвели перерасчет и увеличили смету еще на 1 000 000 руб. В доме хозяйничают ООО Новые сети и подключают кого угодно к нашим счетчикам.  Оказалось, что приборы учета стоят, но считают нам по нормативу. И систематически делают по текущему ремонту те работы. которые только что делали в кап.ремонт.

Суд шел 2 года. Результат: Судья районного суда Фрунзенского района, не взирая на очевидные несостыковки в документах (мои квитанции по квартплате и расчеты ЖКС в разы заниженные), игнорируя мои неоднократные ходатайства по вопросу фальсификации документов и требовании провести почерковедческую экспертизу и привлечении к ответственности виновных, приняла решение в пользу ЖКС. Больше месяца она  "работала" с материалами дела. Поэтому. когда я их смогла получить, оттуда исчезли документы по кап.ремонту, мои ходатайства и многое еще.

К слову, почитала Устав ЖКС и поняла. что  ЖКС, ГУЖА, Жилищный комитет города, районная администрация входят в холдинг, целью которого  является извлечение прибыли и распределение между своими членами. Поэтому все наши жалобы. обращения, телодвижения бесполезны.

Пройдя этот длинный путь, я сделала выводы, которыми хочу поделиться:

1. никто тебе не поможет - только ты сам

2. Хочешь, чтобы в доме был порядок, изучи все документы (Устав, Договоры с обслуживающими организациями, из которых узнаешь много интересного. Например, ГУП ВЦКП получает деньги, перенаправляет в организации, а оставшиеся средства возвращает на счет ЖКС. При этом 0,5% + 18% НДС взимает за каждую позицию в квитанции Итого с дома 1750000руб в год в пользу ГУП ВЦКП.

3. Приборы учета. Все бы хорошо, да никто не даст программу, которая туда заведена вручную.  Она корректируется в зависимости от температуры наружного воздуха. Но и тут проблема... Никто никогда ее не корректирует. Отсюда то перетоп, то недобор, но всегда переплата.

4. Свет. Пройдитесь вдоль дома и посмотрите. Наверняка к дому подсоединены еще какие-нибудь организации.  Проверить провайдеров, которые расположились вольготно накрыше вашего дома. Если это транзит - пусть вам платят. Если это ваши провайдеры. то как они подключены? Они качают вашу общедомовую энергию.

5. Содержание дома. Четко наизусть знать, что входит в содержание. В свете последних поправок нашего бронзового мальчика остался минимум, а в СПб есть еще и местное постановление, но все равно работы, которые входят в содержание, вынесены дополнительной строкой еще раз в квитанции по квартплате: уборка и сан.очистка земельного участка (а он у вас закадастрирован?), ремонт лифтов. чистка мусоропроводов, ремонт ПЗУ, содержание приборов учета и т.д. Лампочки, подкраска. дератизация и многое другое входит в содержание дома, но с дома на содержание берут 1 400 000 руб в год и дополнительно за каждую позицию. И не забудьте про ВЦКП с его %.

6. Текущий ремонт - статья грабежа. Только общее собрание не менее 51% голосов (т.е. более половины) должно принимать решение на основе дефектной ведомости, которая составляется каждый год. Должна определяться смета, планироваться расходы, проводиться конкурсы на выбор подрядчика, работы должны контролироваться и приниматься советом дома. Только так. Иначе вам понапишут много чего, а проверить вы не сможете.  Так нам вписали замену электросчетчиков  на сумму более 60000 руб. Правда. показать их не смогли. 

7. Да, еще есть аварийные работы. На них  наш ЖКС запланировал содрать с нас более 170 000 руб. Мы приняли решение перенести эти расходы на реальные работы про ремонту.

ВЫВОД: знания + жесткий контроль + требование возврата незаконно удержанных сумм только в досудебном порядке. В суде утонете и ничего не добьетесь. 

Каждая встреча с руководством ЖКС под протокол, с диктофоном, чтобы потом иметь возможность тыкнуть носом в приписки. 

Да, самое главное, поторопитесь с открытием собственного счета на кап.ремонт. Иначе снова будем кормить акционеров и учредителей. а дома будут тихо умирать...