«Если бы Интернет был вашей гостиной, в ее окна заглядывали бы толпы людей, которым вы, сами того не ведая, позволили наблюдать и фиксировать все, что происходит внутри», — говорит Марк Гунайм, директор цифрового маркетингового агентства Wiredset в Нью-Йорке.
Среди этих любопытствующих, разумеется, будет пресловутый Большой брат — так Джордж Оруэлл называл государство в своем романе «1984», — но не только он. Там же будет ваш работодатель (и будущие работодатели), специалисты по маркетингу и масса нечистых на руку личностей, делающих большие деньги на продаже чужих персональных данных. В век социальных сетей и систем обмена информацией наша жизнь стала открытой книгой. Любовь к высоким технологиям обернулась вторжением в частную жизнь. Кто и как может получить вращающуюся в киберпространстве информацию о вас и вашей семье?
Вы только что послали другу сообщение о том, что собираетесь съездить в Санкт-Петербург. И буквально тут же начинаете получать объявления, рекламирующие гостиницы и рестораны в этом городе. Вы только удивляетесь такому «совпадению». А на самом деле этому факту есть простое объяснение: где-то там какой-то компьютер, используя сложное программное обеспечение, «прочел» ваше электронное письмо, из которого «узнал» о вашем намерении совершить поездку, равно как и о пункте вашего назначения.
Компания Google, чья почтовая служба Gmail привязывает рекламу к содержанию электронной почты, в конце марта объявила о своих планах по усовершенствованию системы в целях «более прицельной» рассылки рекламных сообщений. «Например, — объясняет Google, — если в последнее время вы получали много сообщений, в которых речь шла о фотокамерах, возможно, вас заинтересует покупка в магазине фототоваров». Компания заверяет пользователей, что процесс «полностью автоматизирован» и что «ни одна живая душа ваши сообщения не читает».
Пользуетесь ли вы Gmail или другой службой, любая электронная почта, которую вы посылаете из дома, скорее всего, привязана к определенному IP-адресу. Другими словами, если вы завели себе почтовый ящик в Hotmail под именем Джейн Доу, через него можно выйти прямо на вас, если в том будет необходимость.
В США сотрудники прокуратуры регулярно запрашивают у интернет- провайдеров такую информацию при расследовании уголовных дел. Так что если вы думаете, что отправили анонимное электронное письмо, вы ошибаетесь: считайте, что поставили на нем свою подпись, причем очень разборчивую.
А что касается электронной почты, которую вы посылаете с работы, вот что говорит по этому поводу профессор Университета Пэйс и эксперт по безопасности данных д-р Даррен Хейз: «Что бы вы ни делали в сети своего работодателя, не рассчитывайте на то, что это останется тайной».
Если в компании есть система электронной почты, она принадлежит работодателю и он имеет полное право просматривать ее содержание.
Всякий раз, когда вы посещаете какой-либо веб-сайт, этот сайт размещает и/или обновляет на жестком диске вашего компьютера небольшой файл Cookie, позволяющий веб-сайту учитывать все ваши посещения, а также следить за тем, куда еще вы заходите.
Гунайм из Wiredset поясняет: «Маркетологи собирают и обрабатывают множество различных данных, в том числе данные о географическом положении, предпочтениях в отношении торговых марок, покупках и поведении потребителей. Данные, собираемые браузерами, пополняют информацию в каждой из этих областей».
На основании этих данных можно сделать ряд выводов, например из каких регионов люди наиболее часто обращаются к этому сайту, что их чаще всего интересует.
Бродить по Интернету лучше всего в режиме конфиденциальности. В Firefox в меню Инструменты (Tools) выберите функцию «Начать конфиденциальный просмотр» (Start Private Browsing); в Internet Explorer функция «Конфиденциальный просмотр» (InPrivate Browsing) находится в меню Инструменты; в Safari вы найдите опцию «Конфиденциальный просмотр» (Private Browsing) в главном меню.
Это может означать, что вам придется регистрироваться каждый раз, когда вы заходите на сайт своего банка, но безопасность превыше всего. Правда, некоторые веб- сайты не будут нормально функционировать, если вы не позволите им разместить Cookie в вашем компьютере. Цена доступа к ним — отказ от конфиденциальности.
Каждый веб-браузер позволяет вам удалять Cookie после посещения того или сайта. Это полезная тактика, если, например, вы проверяете электронную почту на компьютере, к которому имеют доступ другие люди.
И Internet Explorer (от Microsoft), и Firefox (от Mozilla) недавно добавили функцию «запрета на отслеживание данных», предназначенную для ограничения объема информации, которую могут получить о вас третьи лица, пока вы бродите в Интернете.
Имейте в виду, что стирание Cookie или активация «запрета на отслеживание данных» не стирает ваших следов. Интернет-провайдер может вести подробные журналы посещения всех сайтов, где вы побывали. На вашем компьютере могут сохраняться и другие следы вашего серфинга. В 2007 году американка из штата Нью-Джерси была признана виновной в убийстве мужа. Перед преступлением она ввела в поисковое окно Google три слова: как совершить убийство.
Комментарии, оставленные анонимно или под вымышленными именами на досках объявлений веб- сайтов, также можно проследить. Администратор сайта может видеть IP-адрес компьютера, с которого был размещен любой комментарий, — и эта информация может быть затребована правоохранительными органами.
Что касается социальных сетей, то даже выбор самых строгих настроек конфиденциальности не обеспечивает стопроцентную приватность. Так, несмотря на то что Facebook позволяет ограничивать то, что могут видеть пользователи, не являющиеся вашими «друзьями», они вполне могут получить доступ к вашей информации через людей из вашего круга общения.
Если вы пользуетесь сетью Facebook, имейте в виду, что выходить из нее следует по всем правилам: для этого надо выбрать опцию «Выйти» (Log Out) в меню «Аккаунт» (Account). Если вы просто нажмете на крестик в углу страницы, вы так и останетесь в Facebook. В этом случае, стоит вам зайти на любой другой сайт, где есть кнопки «Поделиться» или «Мне нравится», Facebook получит информацию о вашем посещении этого сайта и сможет использовать ее в рекламных и статистических целях.
О чем может рассказать ваш мобильный. — За последнее десятилетие отношение к неприкосновенности частной жизни сильно изменилось, — говорит Жюль Полонецки из американского общественного форума «Будущее частной жизни».
Даже если вы делаете все правильно на своем компьютере — включаете режим конфиденциального просмотра, активируете запрет на отслеживание данных, — вы все равно видны как на ладони благодаря тому предмету, который постоянно носите у себя в кармане или сумке. «Сотовый телефон, — объясняет Полонецки, — это сложный компьютер, который знает все ваши контакты и осведомлен о вашем местонахождении».
Прошлой весной газета «Нью- Йорк таймс» написала о том, как один немецкий политик подал в суд на своего оператора сотовой связи Deutsche Telekom с целью вынудить эту компанию раскрыть данные, которые она собирала о его перемещениях. Оказалось, что за шесть месяцев компания более 35 тысяч раз зарегистрировала его точное местонахождение.
И все же выгоды от систем мобильного позиционирования могут перевешивать соображения неприкосновенности частной жизни. Даже сотовые телефоны, не имеющие спутниковой системы навигации (GPS), могут определять местоположение человека относительно ближайшей к нему вышки сотовой связи. Это значительно облегчает работу экстренных служб и правоохранительных органов.
Обычные абоненты тоже могут воспользоваться возможностями мобильного позиционирования. Так, например, МТС предлагает услугу Location Based Services, позволяющую определять, где находится пользователь сети МТС. Получить доступ к этой услуге можно через мобильный телефон или Интернет. Правда, эта операция производится только с разрешения абонента, чье местонахождение предполагается установить, и при условии, что на момент локализации его телефон включен.
С помощью спутниковой системы навигации GPS абоненты могут отслеживать передвижения своих детей и близких. Это особенно актуально, если кто-то из членов семьи страдает хроническими заболеваниями, при которых оперативное реагирование равнозначно спасению жизни.
Какие бы технические ухищрения ни придумывали провайдеры интернет-услуг и операторы сото¬вой связи ради того, чтобы выудить из нас как можно больше личной информации, самая большая угроза для нашей частной жизни исходит от нас самих.
Сообщая в Facebook или Twitter о том, где вы находитесь, вы предоставляете потенциальным злоумышленникам весьма ценные сведения. В сентябре 2010 года полиция американского города Нашуя, штат Нью-Гэмпшир, арестовала банду, грабившую дома, жители которых размещали сведения о своем местонахождении на Facebook, благодаря чему грабители точно знали, когда хозяев не будет дома. Так что, перефразируя известную поговорку, на технику надейся, а сам не плошай!
Автор: Саймон Дюменко
Комментарии