На форуме ЖКХ журналистов призвали искать в коммунальной сфере позитив и разбираться в законах

Управляющие компании боятся общения с журналистами, а журналисты, будучи еще и обычными жильцами, не любят управленцев и относятся к ним исходя из распространенных обывательских стереотипов, — о таких проблемах говорили сегодня на секции «СМИ в системе общественного контроля», которая состоялась в рамках всероссийского форума «Кадры для модернизации ЖКХ. Северо-Запад».

Как отметил в своем выступлении шеф-редактор газеты «Красный Север» Дмитрий Погодин, тема ЖКХ остается одной из наиболее интересных для людей. Соответствующие материалы читает треть всей газетной аудитории. Однако большинство из этих публикаций – освещают негативные моменты.

«Мы не можем писать только о хорошем в ЖКХ. Ведь если человек видит в газете только хорошее, а в реальности все иначе, то у него возникает чувство озлобленности, — отметил Дмитрий Погодин. – Сегодня тема ЖКХ – одна из наиболее сложных для журналиста. Здесь невозможно не знать нюансов, в этой сфере нужно полностью владеть законодательством, иначе ты ничего не сможешь сделать».

Главный редактор газеты «Ваш Управдом» Юрий Антушевич подчеркнул, что сегодня многие СМИ, вставая на позиции жильцов, забывают о проблемах управляющих компаний и даже не выслушивают их.

«Нельзя, как в советское время, ставить во главу угла вопрос «Кто виноват?», — подчеркнул Юрий Антушевич. – Таким образом мы проблем ЖКХ не решим. Взять вопрос долгов: везде в СМИ говорят, что собираемость платежей достигает 98%. Но это не так, возьмите старый фонд, там платят 60 – 70% собственников.

И тариф там такой, что он просто не позволяет поддерживать дома в хорошем состоянии».

Главный редактор официального сайта Череповца Андрей Ненастьев обратил внимание на то, что в коммунальном комплексе практически ни у одной организации нет пресс-секретарей или пресс-служб, то есть структур, главной задачей которых является выстраивание диалога с журналистами.

«Управляющие компании замыкаются в себе, им кажется, что ведется травля и даже информационная война против них, — рассказал Андрей Ненастьев. – Но когда журналист обращается за комментарием по той или иной проблеме, оказывается непонятным даже, кто уполномочен комментировать. В результате выходит «ругательный» сюжет. На предприятиях ЖКХ должны быть специалисты, которые бы умели строить долгосрочные партнерские отношения со СМИ».

Большое внимание участники дискуссии уделили вопросу активности жильцов и проблеме маргинальных элементов, из-за которых зачастую не только копятся долги, но и простаивает общее дело.

«Нужно понимать, что инвестор – это мы с вами, — считает руководитель проекта «Содействие в надзоре и оценке хода реализации муниципальных программ реформирования ЖКХ…» (Москва) Наталия Тахтарова. – Это собственник, который вкладывает свои 3 копейки в улучшение своего маленького мирка. Ключевой момент – это рыночная стоимость квартиры. Об этом мало говорят, но сегодня самый сильный фактор ценообразования на рынке недвижимости – соседи. Хорошие они или плохие? Локальное местоположение жилья (то есть состояние двора, подъезда и так далее) – для людей уже давно важнее местоположения квартиры на карте города. И люди, которые что-то портят, они уменьшают привлекательность недвижимости в случае ее продажи. Собственникам это нужно понимать».

 

Иван Забегов