Какое мнение о портале "Наш город"?

Хотелось бы узнать мнение о портале «Наш город».

Уважаемые пользователи порталов «Наш город» и «Дороги Москвы»!

Информируем Вас о том, что начиная с 22 мая 2013 года в существующий на централизованных порталах Правительства Москвы «Наш город» и «Дороги Москвы» функционал внесены некоторые изменения, касающиеся оснований для направления сообщения пользователей и (или) ответов на них органов исполнительной власти в Контрольный орган для проведения проверки.

Отныне третье по счету опубликованное на портале негативное сообщение пользователя, которое он оставил по одному и тому же объекту и виду работ, ранее служившее основанием для направления содержащейся в нем информации на проверку в Контрольный орган, этим основанием не является.

Вместо него вводится новое: теперь на проверку в Контрольный орган будут направляться повторные сообщения пользователей, написанные в результате повторного опровержения проблемы, о которой они писали в своих предыдущих сообщениях, органами исполнительной власти.

Противоречие же информации, содержащейся в ответе органа исполнительной власти, фактам, изложенным в сообщении пользователей, по-прежнему остается основанием для направления таких сообщений пользователей и ответов органов исполнительной власти на проверку в Контрольный орган.

С уважением,
Единая редакция порталов «Наш город», «Дороги Москвы», «Дома Москвы».

С 22 мая на геоинформационных порталах Москвы «Наш город», «Дороги Москвы» и «Дома Москвы» появился ряд новых функций, которыми могут воспользоваться горожане, обращающиеся на эти интернет-ресурсы «обратной связи» с органами исполнительной власти города с целью решения различных проблем городского хозяйства.

Одно из таких новшеств на портале «Наш город» касается ошибок, часто совершаемых пользователями при выборе проблемных тем в классификаторе на конкретном портале. Речь идет о случаях, когда пользователи описывают в своем сообщении одну проблему, а в выборе в классификаторе проблемной темы ошибаются и направляют его на другую проблемную тему, т.е. обращаются не по адресу. До сих пор такие ошибки пользователей служили одной из причин отклонения их сообщений модераторами: эти сообщения не публиковались, а значит, не доходили до адресата (до чиновников). Теперь же, с введением нового функционала, такие сообщения в рамках одного портала отклоняться не будут, а ошибки, совершаемые пользователями, будут исправлять сами модераторы, которые получили возможность изменить проблемную тему на нужную и опубликовать сообщение на портале. Таким образом, оно достигнет нужного адресата конкретного органа исполнительной власти, ответственного за ее решение. Цель такого нововведения - снизить число отклоняемых сообщений, а - соответственно - предоставить возможность москвичам оперативно решить как можно больше проблем, с которыми они сталкиваются в своем дворе, на дороге или в доме.

Еще одно нововведение, появившееся на порталах «Наш город», «Дороги Москвы» и «Дома Москвы», несомненно, послужит дополнительным стимулом к непосредственному контролю за работой чиновников со стороны москвичей. Сегодня на каждом портале пользователям предоставлена возможность подтвердить или опровергнуть ответы органов власти о решении проблем, нажав на одну из двух одноименных кнопок (так называемые кнопки «народного контроля»). Однако возможностью проконтролировать, решилась ли проблема на самом деле, или чиновник, образно говоря, «пускает пыль в глаза», пользователи часто забывают. Либо вспоминают об этих кнопках по прошествии довольно длительного периода времени. В то же время в классификаторах на порталах представлено 9 проблемных тем, в отношении которых существуют регламентные (нормативные) сроки устранения нарушений, не превышающие одной недели. Четыре из них - на портале «Наш город» («неубранная дворовая территория», «неубранная контейнерная площадка», а в зимний период еще и «незалитый или некачественно залитый каток» и «гололед во дворе»), четыре на портале «Дороги Москвы» («неубранная проезжая часть» плюс в зимний период - «снеговые кучи на обочинах», «снег в парковочных карманах» и «гололед на дороге и тротуарах») и одна тема «неубранный подъезд» - на портале «Дома Москвы». Чтобы горожане не забывали вовремя нажимать на кнопки, придавая ответам чиновников соответствующие статусы (подтверждения решения проблемы либо опровержения), отныне введено ограничение доступности их для пользователей, написавших сообщения по вышеперечисленным девяти проблемным темам: так называемыми кнопками «народного контроля» они смогут отныне воспользоваться лишь в течение 7 дней, по истечении которых кнопки станут недоступны.

И, наконец, на портале «Дороги Москвы» органам исполнительной власти и пользователям стала доступна еще одна новая функция. Отныне чиновники, признавшие проблему, изложенную в сообщении пользователя, при подготовке ответов о ее решении обязаны указать конкретную дату устранения нарушения. В свою очередь пользователи должны будут подтвердить, действительно ли проблема решена в обозначенный чиновником календарный день, либо это опровергнуть. Путем нажатия на соответствующую кнопку. Тогда и будет видна реальная картина. Кстати, такая функция в ближайшее время станет также доступной и на других порталах.

С уважением,
Единая редакция порталов «Наш город», «Дороги Москвы», «Дома Москвы».

Тема Вашего сообщения не соответствует предложенным на портале «Наш город» проблемным темам, поэтому оно не может быть опубликовано (п. 3.1 Единых правил модерации).

Текст сообщения «По отчету наш дом числится 1931 года постройки, хотя по факту наш дом был введен в эксплуатацию только где-то в мае-июне 1991 года. Дом строили сами, комсомольцы. Разница в 60 лет, которая влияет на выделение бюджетных денег, как изношенный на многие проценты. Поэтому Управа Якиманка преднамеренно исказила год постройки наших 3-х домов, превратив из 1991 года в 1931 год.
Было сообщено и в Правительство Москвы, и в прокуратуру. Но данный факт преднамеренно проигнорирован и в отчете значится год постройки 1931 года, что является подлогом. ».

Дата отправления на модерацию «26.05.2013 21:16».

Текст сообщения «В моем подъезде большинство собственников сдают квартиры семейным иностранцам из 3-5 человек, а может быть и где-то более.
Это 19 кв, 16 кв, 15 кв, 14 кв, 13 кв, 12? Прописаны в этих квартирах по одному человеку. Значит, потребление коммунальных услуг превышает примерно на 20 человек.
В нашей квартире зарегистрировано 4 человека, но с января 1994 года проживает только 3 человека. Данный факт ЕИРЦ Якиманка категорически опровергает, продолжая указывать 4 чел. проживающих, что не соответствует действительности. Акт составить о факте проживающих 3-х человек категорически отказываются.
В ЕПД и надо так указывать: зарегистрировано 4 чел., проживает 3 чел, как это делают в других регионах России.
».

Дата отправления на модерацию «26.05.2013 21:27».

Ваше сообщение содержит безосновательное обвинение, поэтому оно не может быть опубликовано на портале «Наш город» (п. 3.3 Единых правил модерации).

Текст сообщения «Делали фасадный ремонт дома. Нашей квартире ничего не было заменено, кроме балконного фасада, потому что мы все оконные карнизы заменили за свой счет.
Значит, выделенные деньги на нашу квартиру пошли в карман той фирме, кто оплачивал фасадный ремонт. А у нас между прочим, квартира муниципальная.
При этом испачкали краской многие балконные стекла, к которым подлезть очень трудно; отливы, которые полностью не отмылись; и стекла окон, которые с трудом подались отмывке.».

Дата отправления на модерацию «26.05.2013 21:09».