Несправедливость она и в Африке несправедливость

На модерации Отложенный

Всегда ценил автомашину Тойота за ее неприхотливость и относительное качество. Я и сейчас не утратил эту любовь, но люди, работающие в этой компании, не желают любви взаимной, а используют покупателей как проституток на дешевой панели. Мой случай не единичный, но, когда меня спрашивают о покупке автомобиля, то я вряд-ли посоветую купить Тойоту. Сейчас не только качество машины ценно, но и качество обслуживания и проводимого сервиса. 

Моя история началась с того, что за три года эксплуатации машины RAV4 я почувствовал изменения в работе двигателя. 17 декабря 2012 года я отдал ее в Брайтон Тойота сервис (Мельбурн, Австралия). Мне провели тестирование машины и заверив в ее исправности выпустили на трассу выдав сертификат. Замечу, что машина имеет гарантию завода изготовителя до 29 мая 2015 года при прохождении 175 тысяч км. На трассе Мельбурн - Перт машина у города Аделаида сломалась. Трансмиссия сломалась и я был вынужден передать машину в Питер Киттле Аделаида, Австралия) в ремонт. По условиям страховки мне обязаны были выделить машину на время ремонта RAV4, но в сервисе отказались это сделать сославшись на то, что ремонт пройдет быстро.

Это "быстро" длилось 27 дней! Все это время мне лгали, что деталь доставлена и ремонт завершается, но, как потом оказалось, местер заказал деталь не той номенклатуры. Только на 27 день я выяснил, что деталь будет заказана в Японии и пришлют ее через 3 недели. Мне посоветовали продать свою машину и купить равноценную. Мою машину страховые компании оценивали в 31,5 тысячу долларов, а купили у меня за 18 тысяч. Я оказался заложником дельцов, которые воспользовались моим безвыходным положением оставшимся без денег, работы и машины. Вот так ремонт автомашины находящейся на гарантийном обслуживании стал для меня и моей семьи трагедией. Я с ужасом думаю, чтобы случилось с моей семьей, если бы машина сломалась в пустыне? 

Эти две компании перечеркнули доверие к компании Тойота и теперь называются мной лгунами и мошенниками. И это происходит в стране, которая называет себя цивиллизованной страной! Я бы очень хотел, чтобы эту статью прочитали не только автолюбители, но и бизнесмены автобизнеса. Машина может иметь деффект и это исправимо. Но как вернуть доверие людей?