Учимся общению.

На модерации Отложенный

Предлагаю всем форумчанам Гайдпарка провести эксперимент:

В течении недели, во время общения, придерживаться правил - рекомендаций изложенных ниже, после чего можно перейти к привычному состоянию только в том случае, если новые ощущения покажутся не комфортными и вызывают сильное напряжение и раздражение.

Вся проблема в том, что многие просто не желают общаться из за подозрения, что после высказывания им придется как то переварить весь негатив обрушивающийся в последствии и тем самым обсуждение статей становятся однобокими и не представляют какой либо ценности, а просто бла, бла, бла ...

Попробуем? :)

Может и наши ВИП персоны начнут общаться?

Благодарите

Прежде чем перейти к сути вашего разговора, не забудьте поблагодарить других людей за то, что они уделили вам своё время. Время является чрезвычайно ценным ресурсом, и важно относиться к нему серьёзно и с уважением. Сделайте комплимент или выразите признательность за любой положительный вклад, который они привносят. Благоприятный отзыв и похвала могут способствовать созданию хороших отношений.

Налаживайте контакты

Устанавливайте взаимоотношения на личностном уровне, если это возможно. Ищите точки соприкосновения интересов, если таковые имеются. Даже в рабочей обстановке можно найти несколько общих тем для разговора, которые будут интересны каждому: хобби, спорт, дети и т.д. Постарайтесь в таких противоречивых темах, как политические взгляды и религиозные убеждения, соблюдать особую мягкость в высказываниях не оскорбляя чужих убеждений. Неподдельное ощущение контакта определяет тон и исход текущего разговора и, скорее всего, будущего общения тоже.

Запрос обратной связи

Убедитесь, что вы нашли общий язык в процессе общения. Мы часто думаем, что нашли решение и пришли к взаимопониманию только чтобы узнать, что совершенно не поняли мысли другого человека. Попросите у собеседника данные для обратной связи. Это не только подтвердит, что общение прошло успешно, но также создаст у других людей ощущение, что их услышали и поняли.

Ориентируйтесь на результат

Важно понять, какой результат вы желаете получить по завершению разговора, прежде чем вы его начнёте. Знание вашей цели поможет вам направлять разговор и сохранять его суть.

Чего вы надеетесь достичь? Пытаетесь оказать помощь, разрешить конфликт или совместно работать над проектом или решением проблемы? Вы обращаетесь за советом или пытаетесь повлиять на чьё-то поведение? Желаемый результат поможет вам определить ход общения.

Развивайте успех

Вам следует иметь чёткое представление о том, какая последует реакция и контролировать её.  Чёткое понимание того, каким будет следующий шаг, может помочь избежать конфликта в дальнейшем.

Всегда старайтесь завершить ваш разговор в дружелюбной манере. Ещё раз поблагодарите и постарайтесь передать другому человеку ощущение того, что его поняли и высоко ценят. Плодотворное общение предполагает уважение, внимание, понимание и ясность. Это возможно – быть непосредственным и доброжелательным одновременно и по-прежнему получать желаемый результат.

Сохраняйте позитивный настрой

Сохранение позитивного настроя крайне важно для плодотворного общения. Быть конструктивным предпочтительнее, чем возражать или выражать недовольство. Люди замыкаются, прекращая практически любое реальное общение, когда чувствуют «нападение» или критику. Будьте доброжелательны и выражайте поддержку, даже высказывая опасения или недовольство.

Следите за интонацией

Несмотря на то, что иногда приходится быть настойчивым для того, чтобы отстоять свою точку зрения, не будьте агрессивны. Существует тонкая линия между этими двумя понятиями. Старайтесь не пересекать её. Враждебный тон ни в коем случае не будет эффективен. Будьте уверены в себе и открыты, сохраняя при этом спокойный, конструктивный тон.

Избегайте жаргона

Засорение разговора сокращениями и сленгом может стать причиной того, что слушатель заснёт или потеряет к вам уважение. Сохраняйте язык простым, но старайтесь быть не слишком официальны. Лучше говорить простым языком. и подробно.

Честно говоря, я часто просто не понимаю о чем речь, вернее подтекст.

Слушайте и учитесь

Поддерживать разговор на надлежащем уровне не так просто, и вы должны быть готовы учиться на своих ошибках. Этого можно достигнуть путём обсуждения любых проблем, возникающих при общении, для гарантии того, что любые разногласия или проблемы разрешаться до того, как они ухудшатся.

Удачи всем! :)