Первые итоги. Ленин продержался только сутки

На модерации Отложенный

Начало здесь.

Итак, три недели работы в 2013 году прошли.

Что сделано?

1.Сделана перестановка в основном зале, теперь у посетителей есть свободный проход к туалетам.

2. В туалетах сделан мини-ремонт — поменяли двери, чтобы можно было удобно пользоваться. Закрыли сверху пространство над дверьми.

3. Перекрасили фасад. Теперь заведение стало более заметным. Красили «по живому» и в мороз, поэтому рассчитываем, что это вариант до весны.

К сожалению, работа нашей художницы продержалась буквально сутки - и тут же была испорчена вандалами. Один гражданин, видимо, рьяный противник вождя мирового пролетариата, даже прибегал с угрозами. Мы не можем утверждать, что это его рук дело. Но вот такая совершенно безобидная вещь как стилизация вызвала столь бурные эмоции у кого-то из местных жителей.

4. Закрыли вопросы с налогами и фискализацией (с 31.12 по 17.01) .

5. Провели несколько первичных замеров потоков, обход конкурентов и клиентов.

6. Начали собирать на пустующие полки второго зала (см. фото в предыдущей статье) современную деловую литературу. Будет «изба-читальня».

7. Провели опрос организаторов деловых мероприятий об их потребностях, составлен список того, что должно быть в «деловом зале»-кофейне.

8. Подготовили более удобную систему взаимодействия с волонтерами.

9.

Провели встречу, на которой поговорили о деталях проекта и я ответил на вопросы. Видео здесь:https://www.youtube.com/user/shapirovet?feature=g-high-u

10. Затраты на переоборудование составили:

Двери — 6460 руб.

Панели пластиковые — 990 руб.

Инструмент и расходные материалы — 980 руб.

Клей, краска — 1260 руб.

Полные данные по расходам подготовим к концу месяца.

Что планировали, но не сделали:

1. Не сделали полноценный сайт lavka.tv, он по-прежнему висит на конструкторе и сделан своими силами, «на коленке». Пока не хватает времени, да и не возникло острой необходимости. Опять же, неоткуда взять бюджет на серьезные разработки. Сайт самой столовой даже не начали писать.

2. Не составили запланированное меню: «Обед студенческий», «Ужин студенческий», «Обед советский», «Ужин советский».

3.Не выбрали ПО на бесплатной платформе, качественную СRM систему, удобную клиенту.

4.Не сделали карты лояльности (они по-прежнему существуют в виде рисунков от руки на листе бумаги).

5.Не сделали листовки для волонтеров, с которыми пойдем к реальным предпринимателям, не сидящим в сети, и донесем до них весть о проекте.

Из потерь: не выдержала работы на морозе камера. Весь отснятый материал остается в ней, а нам доступен только фотоаппарат.

Сейчас, к сожалению, основные ресурсы приходится тратить на пожарных (по второму кругу, напомню, они уже почти весь декабрь у нас провели), в последние дни к ним добавилась СЭС. Пока генеральный директор занимается обслуживанием контрольно-разрешительных органов, нет менеджерского ресурса для обслуживания клиента.