Еще совсем недавно средства массовой информации не были настолько гибки и интерактивны, нежели сейчас. Всего лишь сто с небольшим лет отделяет нас от времени, в котором информация доставлялась в дома без помощи волн и электричества. Тогда основные новости приходили к людям с помощью газет, а еще раньше - лишь в вербальном общении.

Научно-технический прогресс послужил толчком к развитию средств массовой информации, а как следствие и психологических средств воздействия на людей. Действительно, в наше время скрыться от информационного потока стало практически невозможно. Газеты, радио, телевидение, а в последнее время еще и Интернет все настойчивее проникают в наши дома и офисы.

Поле для работы с общественным мнением за этот век выросло в десятки, даже в сотни раз. Углубились и знания людей в дисциплинах, связанных с психологией и т. н. PR-ом. Вследствие всего этого и возник термин - манипулирование.

Становление современного Запада тесно связано с духовным освобождением слова и появлением технологических возможностей массового создания сообщений, а именно - изобретением книгопечатания. Завоевавшая авторитет наука дала идеологии убедительный метод создания сообщений для прессы. Так возникли средства массовой информации.

К тому же в любом обществе присутствуют некие ограничения или табу на ту или иную информацию. Это приводит к появлению в СМИ т. н. цензуры, которая сдерживает разрушительное действие информации, выбивающейся за границу общественных норм.

Отметим основные методические приемы, которые повышают эффективность прессы в манипуляции сознанием.

Основные методы фабрикации фактов были отработаны уже в ведомстве Геббельса. Во многом они были новаторскими и ставили западных специалистов в тупик. Одним из методов была подстраховка ложных сообщений правдивыми. Большое внимание уделялось провокациям с единственной целью снять правдоподобный пропагандистский фильм. Так, например, жителям оккупированного Краснодара было объявлено, что через город проследует колонна раненых советских пленных и что им можно будет передать продукты. Собралось много жителей с корзинками заполненными едой, после чего вместо пленных через толпу провезли машины с ранеными немецкими солдатами - и сняли фильм о "встрече".

Отбор событий реальности для сообщений

Например, в западных СМИ практически полностью отсутствует серьезная информация об Азии. Из Китая, Индии и даже Японии сообщения приходят в основном связанные с их экзотической культурой или терроризмом.

Н.Хомский провел очень большую работу, связанную с количественным анализом отражения важных событий и проблем в информационном потоке американских СМИ. Из этого анализа стало наглядно видно практически полное замалчивание западными СМИ массовых убийств на Восточном Тиморе, захваченным Индонезией после прихода к власти Сухарто. Между тем, как замечает сам автор исследований, число жертв в этих событиях было сравнимо с числом жертв Холокоста.

Н.Хомский делает выводы: "Фундаментальный принцип, который очень редко нарушается, заключается в том, что те факты, которые противоречат интересам и привилегиям власти, не существуют".

Серая и черная пропаганда

Г.Лассуэлл в "Энциклопедии социальных наук" (1934) отмечает важную черту психологической войны - она "действует в направлении разрыва уз традиционного социального порядка". Таким образом, психологическая война по сути направлена прежде всего на разрушение данного общества, на разрушение основ государства с которым ведется психологическая война.

Основная цель психологической войны была сформулирована в Америке еще в 1964 году - "подрыв политической и социальной структуры страны-объекта до такой степени деградации национального сознания, что государство становится неспособным к сопротивлению". Нетрудно догадаться, что развал СССР главным образом был спровоцирован последствиями именно такой психологической войны.

Психологическая война против СССР стала важнейшей частью холодной войны. Один французский журнал пишет, что с конца 60-х годов "ЦРУ вышло за рамки обычного шпионажа, где, впрочем, и не добилось больших результатов, для того, чтобы начать действительно современную психологическую войну". Но нельзя также не отметить и тот факт, что разрабатываемые именно как средства для борьбы с другими странами, методы психологической войны, а в частности и "черной" пропаганды, в скором времени стали активно применяться и внутри самой Америки и других развитых стран Запада.

Большие психозы

Главная функция СМИ, как это ни парадоксально звучит - это формировать из общества единую, но не собранную в одном месте, массу людей - толпу, которая бы шла в заданном руководством направлении. Уже А.Грамши писал о том, что "стандартизация образа мысли и действия достигает национального и даже континентального размаха".

Континентального и даже мирового размаха "толпообразующее" действие СМИ достигают посредством того, что образуют единую сеть, которая покрывает огромную массу людей, в большинстве своем из-за нехватки времени не способных критически оценивать получаемую информацию.

Суть скандала заключалась в том, что неожиданно во всей европейской прессе появились статьи о болезнях английских коров, которая, к тому же, еще и заразна для людей. В Великобритании от этого умерло 10 человек. Под давлением массового психоза руководство ЕЭС подвергло Англию беспрецедентному наказанию, а именно - уничтожению всех голов крупного рогатого скота в возрасте свыше трех лет и даже сожжению их трупов. Разумеется при этом был наложен запрет на экспорт мяса и т.п. Если бы все эти санкции были реально выполнены, то английская экономика могла бы тоже вполне реально рухнуть. Психоз между тем прогрессировал - в Великобритании начали строительство коровьих крематориев, потому что просто так сжигать трупы скота было достаточно проблематично с технической точки зрения.

Манипулятивная семантика и риторика в СМИ

Создание такого рода языков ведется по двум основным принципам. Сначала ищется то слово, которое может определить данное событие или явление, пусть даже не в своем первом, а только в третьем или четвертом значении. Если оно существует, то его употребление не будет прямой ложью. Второе воздействие слова - это коннотация, то есть те ассоциации, которые это слово вызывает при своем произнесении или прочтении.

Политические эвфемизмы, маскирующие истинный смысл явлений, создаются и с помощью терминов. Это редко употребительные или новые слова, смысл которых публика либо знает, либо нет. Немаловажно и то, что употребление в речи различных терминов привносит в нее печать науки. Красивым термином, как кажется обывателю, нельзя назвать какую-нибудь гадость. Яркий пример такого термина - слово "эмбарго". По сути, лишая обычного человека из не устроившей чем-то международную организацию страны обеспечения продовольствием или одеждой, его попросту берут в заложники. И давят таким образом на руководство этого государства. Но слово "заложник" - это табу, вместо него используют понятие "эмбарго".

Упрощение, стереотипизация

Под этим эмпирическим правилом лежит психологическое оправдание, согласно которому человек подсознательно ищет объяснения сложных проблем в простых понятиях. На этой основе и сложился редукционизм современных СМИ, а именно - сведение реальных событий к предельно легким для восприятия обывателя утверждениям.

Утверждение и повторение

СМИ приучали человека мыслить стереотипами и постепенно снижая интеллектуальный уровень сообщений превратились в инструмент оглупления. Этому послужил главный метод закрепления в памяти нужных стереотипов, а именно - повторение.

С.Московичи пишет также: "Будучи навязчивой идеей, повторение становится барьером против отличающихся или противоположных мнений. Таким образом, оно сводит к минимуму рассуждения и быстро превращает мысль в действие, на которое у массы уже сформировался условный рефлекс, как у знаменитых собак Павлова... С помощью повторения мысль оделяется от своего автора. Она превращается в очевидность, не зависящую от времени, места, личности. Она не является более выражением человека, который говорит, но становится выражением предмета, о котором он говорит... Повторение имеет также функцию связи мыслей. Ассоциируя зачастую разрозненные утверждения и идеи, оно создает видимость логической цепочки".

Дробление и срочность

Хаотизация информации тем не менее, на самом деле, лишь видимость. СМИ конструируют потоки сообщений, выглядящие абсолютно хаотично, с целью создания нужного владельцам данных СМИ образа действительности. Критерии отбора сообщений опираются на достаточно развитые теории и математический аппарат. Для каждого сообщения оценивается уровень трудности и дистанция до индивидуума. Исходя из этих данных, сообщению присваивается ранг значимости, и учитывая его, формируются выпуски новостей или полосы газет. Опытные редакторы чувствуют эту значимость без всяких расчетов, а чисто интуитивно, но тем не менее и они в точности выполняют предписанные им установки.

Еще одним немаловажным приемом для оправданной фрагментации информации является срочность, немедленность информации, придание сообщению незамедлительности и неотложности. Это - один из главных принципов подачи информации в американских СМИ.

Считается, что срочность позволяет манипулировать сознанием слушателя на более высоком уровне и более легко, нежели с применением других приемов. Человек попросту не успевает осмыслить сообщение - оно вытесняется все более новыми.

Сенсационность

Сенсационность - это технология. В ней были достигнуты значительные результаты.

Рекламодатели заинтересованы прежде всего в запоминаемости материала, поэтому чаще всего стараются увязать его с каким-либо известным сообщением, пусть даже подсознательно. А.Моль пишет: "Понятно, что сообщение о рождении двухголового младенца в Чехословакии имеет много шансов сохраниться в памяти большинства читателей и читательниц. Конкретные причины этого могут быть разными, но почти все они будут непосредственно связаны с глубинными слоями психики, составляющими область психоаналитического исследования". Поэтому передачи и стремятся насытить сенсациями.

Подготовка сенсации - это работа не из легких. Ее выполняют в основном профессионалы. Обычно сенсация сама по себе выходит несколько за рамки освещаемого события и порой даже искажает его. Но прямые включения с места событий и прочие приемы подобного рода, как бы стирают грань между телевидением и жизнью, зрителю кажется, что между поступающей информацией и им самим совсем нет посредников. А это, в свою очередь, очень сильно повышает внушаемость.

Телевидение

Телевидение становится все более интересным и профессиональным. Все слова и сцены в нем становятся все более выверенными, все больше приковывают внимание обывателя.

В последнее время появляются писатели и другие деятели искусства, которые в силу своей молодости еще не видели всех тех вещей, о которых хотят поведать людям. Свои знания они черпают прежде всего из телевизионных передач. Таким образом, до других людей идеи и мировоззрение доходят уже в дважды искаженном виде - первый раз через телевизионный экран, а второй - через восприятие самого писателя.

Телевидение в сочетание с рекламой вызвало появление очень интересного феномена - торговли образами. Так, например, в наше время автомобиль - это не просто средство передвижения, а прежде всего образ состоятельности его владельца. Точно также происходит и с другими товарами, когда только за имя производителя с покупателя берут дополнительную сумму денег.

Подвергаясь даже достаточно сильной цензуре, телевидение тем не менее в поисках сенсационности и оригинальности все время ходит по краю. Пытается сотворить сенсацию на грани общественных норм. Яркий пример из последнего времени - всплеск интереса к теме лесбийской любви, которая напрямую на телевидение не запрещена, но тем не менее вызывает у зрителей неоднозначные ассоциации, что зачастую поднимает рейтинги.

Телевидение и создание реальности

Очень подвержены влиянию преподносимой телевидением виртуальной реальности дети и подростки, которые в силу еще не устоявшейся психики не могут отличить эту реальность от настоящей. То же можно сказать и по отношению к модным в наше время компьютерным играм. Приведу несколько примеров:

Телевидение имеет столь сильный манипулирующий эффект, потому что усыпляет бдительность, притупляет внимание зрителя. Оно входит к нам в дом, где мы лежа на диване воспринимаем телевизор лишь частью домашнего уюта. Поток телепрограмм размягчает мозг, освобождает от необходимости реагировать.

Еще один очень страшный факт. После рассмотрения всех возможностей телевидения в управлении сознанием можно придти к выводу, что самые кровавые конфликты нашего времени затеваются порой только с одной целью - показать происходящее по телевизору. Такого рода извращенную обратную связь можно увидеть в операции "Буря в пустыне", в действиях США в Югославии и в самой последней развязанной Америкой войной в Ираке.

Достаточно интересной предстает в свете вышесказанного книга А.Чубарьяна "Игры в жизнь", в которой повествуется о том, как группа подростков обрела в реальной жизни свойства персонажей из одной популярной компьютерной игры. Очень четко раскрывается в этой книге смывание в сознании молодых людей грани между реальностью и вымыслом. Так в эпилоге, который является по сути отдельным рассказом, мы узнаем о трагедии в американской школе, когда, обретя свойства террористов из игры Counter-Strike, юноши долгое время отбивались от атак спецназа, удерживая заложников, а потом сами перестреляли друг друга, не осознав, что в реальной жизни нельзя включить опцию неуязвимости от дружественного огня. То есть в игре, в отличие от жизни, герой не погибает, если в него стреляют свои же товарищи.

Виртуальная реальность со всеми ее плюсами и минусами предстает в серии книг Лукьяненко "Лабиринт отражений", "Фальшивые зеркала", "Прозрачные витражи". В них рисуется картина настоящего с единственным отличием - виртуальная реальность в мире этих произведений очень сильно развита. Герои действуют в этих книгах в двух различных мирах, один из которых нарисован воображением людей, а другой реален. В связи с тем, что отличить эти миры порой бывает сложно, автор описывает нам симптомы болезни, названной им дип-психоз. Люди считаются заболевшими, если не могут отличить виртуальность от реальности. Нечто похожее мы наблюдаем и в нашем мире, но не в связи с виртуальной реальностью, а из-за СМИ вообще.

Заключение

Во-первых, манипуляция сознанием действительно существует, более того - она превратилась за долгое время работы в этом направлении различных служб и ведомств в целую науку со своими отдельными дисциплинами и приемами.

Во-вторых, хотелось бы сказать, что мы все подвергаемся этим манипуляциям каждый раз, когда включаем телевизор или читаем свежие газеты. Необходимо понимать, что деться от потока сведений все равно невозможно, а посему следует остерегаться идти на поводу у средств массовой информации.

Я считаю, что с обретением СМИ надлежащей интерактивности данная проблема несколько схлынет. Когда сам выбираешь, что будешь смотреть и читать, пространство для манипуляций несколько сжимается. Но загадывать наперед не стану - все как всегда покажет время.