Человеческий фактор

Здравствуйте уважаемые участники сообщества!

Человек в работе руководствуется теми или иными мотивами. Если грубо: один работает за деньги, другой за идею.
Кому-то удается удачно совмещать. Так или иначе индивидуальные качества человека играют большую роль в его работе. Как в желании выполнить работу, так и в том насколько успешно она будет выполнена.
Этот компонент принято называть "человеческим фактором".

Предлагаю вашему вниманию задачу: Разработать универсальные (если возможно) принципы, в соответствии с которыми можно было бы разрабатывать же и разного рода инструкции, допуски, требования и прочие нормативы для работников любого уровня с тем, чтобы те их индивидуальные качества, которые могли бы негативно сказаться на результатах их работы, могли быть нивелированы, сведены к минимуму, устранены и т.п.

Всем известно что такое мед-комиссия. Если человек не соответствует определенным требованиям физического состояния он не может быть,к примеру, летчиком, или водителем, или еще кем-то. Это существующий сейчас механизм, безусловно может и должен стать частью системы (не только безопасности), которая могла бы стать результатом практического применения разработанных в рамках данной задачи принципов. Почему только частью? Потому, что он (существующий сейчас механизм) не может в своем теперь состоянии исключить вероятность того, что летчик не станет "камикадзе", водитель не уснет за рулем, а прораб не украдет стройматериалы. Особенно последнее.

Система должна быть настроена таким образом, чтобы у работника во-первых не возникло желания нарушить правило, во-вторых, не было физической возможности нарушить правило (уснуть, сломать, украсть или просто ошибиться). И если система дала сбой на первой стадии и допустила до деятельности человека неспособного к данной деятельности или у человека возникли отрицательные замыслы в процессе деятельности, он просто физически не мог бы нарушить правила.Значит должны работать соответствующие механизмы и их применение должно быть возведено в принцип.

Какие ассоциации вызывает у вас слово "мясник"? Думаю у доброй половины это персонаж фильма ужасов. Топор мясника это орудие убийства. Почему? Потому, что существующая система не исключает такую возможность. Что еще? Нетрезвый водитель? Учитель-садист? Чиновник взяточник?

Что, кроме оценки физического состояния, могло бы стать нормой при принятии решения о допуске к той или иной деятельности? Психическое состояние и интелектуальные возможности которые могут меняться с возрастом, сезонно и даже с течением суток. Генетическая предрасположенность. Тестирование. Некоторые виды тестирования могут быть ежедневными. Электронный контроль физического и психического состояния. Что-то еще..

Минимизация участия человека в опасных производствах и опасной деятельности. Пресловутого мясника при современном уровне развития техники вообще может не быть.

Я думаю, что в идеале, эти принципы могли бы быть настолько универсальными, чтобы их можно было бы с одинаковым успехом применить как к президенту, так и к дворнику. Т.к. в обоих случаях, желание огреть оппонента ядерной дубинкой или черенком от метлы, может иметь одну и ту же природу.

Разработанные в рамках данной задачи принципы могли бы быть обязательными при организации любых производств, составлении любых инструкций и норм и контроля деятельности с целью минимизации потерь от отрицательных проявлений человеческого фактора.