Их опыт: ЖКХ Казахстана.Часть 2.

Это Часть 2 о ЖКХ Казахстана. Часть 1 здесь http://gidepark.ru/community/1574/content/1595180
-----
Информация подобрана из ответов председателя Ассоциации КСК Алматы Болата Динистанова читателям газеты «Время». 15 января 2008 это интервью размещено на форуме http://www.zakon.kz/page,1,2,101526-chto-vkhodit-v-objazannosti-ksk.html#show_comments
Телефоны Ассоциации КСК Алматы: 8(727)233-82-59, 279-29-82
Ссылку любезно предоставил Евгений Р. в теме http://gidepark.ru/community/1574/content/1591599
Кроме того, привожу некоторые комментарии посетителей форума к указанному интервью за период 2008-2012 год, так как, на мой взгляд, по этим комментариям можно составить определённое представление о ситуации в ЖКХ Казахстана и о тех вопросах, которые есть у жителей.

----- Итак, из интервью:
Правление КСК обязано раз в год отчитываться перед жильцами о проделанной работе, о хозяйственной деятельности и предоставлять финансовую отчетность
Если отчет не принимается, то жители вправе избрать нового председателя КСК - любого жильца их дома. Председателя выбирают большинством голосов на один год. Если его деятельность жильцы считают удовлетворительной, то председателя могут переизбрать.

С 2001 года все платежи поступают поставщикам услуг через единый информационно-вычислительный центр (ИВЦ).

Жители должны переводить обязательные платежи на счет КСК
- За содержание жилья и мест общего пользования - коридоров, подъездов, чердачных и подвальных помещений, фасада и цоколя здания.
- за уборку территории.

-Тариф устанавливают на общем собрании сами жильцы, исходя из того, сколько денег нужно конкретному КСК на содержание общего хозяйства

- В Алматы этот тариф в среднем колеблется от 11,30 до 25 тенге за квадратный метр жилья. В некоторых случаях КСК могут поднять этот тариф в разовом порядке. Например, в каком-то доме протекла крыша, а денег нет. В этом случае жильцы собирают собрание и принимают соответствующее решение.

- Муниципальные дома находятся на балансе городского департамента жилья, который их и обслуживает через обслуживающие организации. Например, в Алматы – это ТОО “Алматы пәтерлерi”.

- Частный сектор отдан под крыло кооперативов собственников домов - КСД. Их отличие от КСК в том, что они не содержат на балансе дома, а лишь занимаются вывозом мусора. Но если частному дому требуется ремонт, за определенную плату КСД может нанять работников.

- У КСК много обязанностей. Самая главная - он решает все вопросы по содержанию дома: обустройство и благоустройство, ремонт, разовый и текущий, уход за кровлей, подвалом, чердаком, инженерными коммуникациями, техобслуживание, уборка прилегающей территории. Протекает кровля или протекает труба – надо обращаться в КСК.

-Если юридическое лицо хочет арендовать место общего пользования, то нужно иметь согласие на это всех жителей и КСК.

- Дворы должны убираться дворниками, закрепленными за КСК, причем по возможности до часа пик, когда граждане отправляются на работу. И не только убираться, но зимой и посыпаться песком. Если на первом этаже дома есть какие-то организации, это должны делать их дворники.

-В 2006 году правительство постановило: в целях развития жилищно-коммунальных отношений разработать региональные программы внедрения кондоминиумов. В Алматы в 2007 году на сессии городского маслихата такая программа была одобрена. Что такое кондоминиум и зачем он нужен? КСК просто содержит дом и не имеет права им распоряжаться. Кондоминиум работает только в пределах одного дома, и этот кондоминиум имеет уже юридический статус. Например, при КСК сдается в аренду помещение. Деньги от этого поступают в “общий котел” всего КСК, а при кондоминиуме они останутся только на нужды этого дома, а не соседнего. Когда у дома будет юридический статус, государству проще будет помогать ему в случае непредвиденной ситуации.

-------
Теперь из комментариев посетителей форума http://www.zakon.kz/page,1,2,101526-chto-vkhodit-v-objazannosti-ksk.html#show_comments

(11 мая 2008 23:44)
КСК изветило, что система отопления изжила свой срок службы. Так же КСК информировало жильцов, что они должны заменить стояк системы за счет собственных средств. Входит ли замена стояков системы отопления и радиаторов в обязанности КСК?

(4 декабря 2008 18:00)
Есть ли некое документальное свидетельсво где четко и ясно написано, кто за что отвечает. В частности, насчет труб, вот если прорвало трубу (главный стояк), кто ее должен чинить? Жильцы или КСК

(25 декабря 2008 10:39)
в нашем подъезде нет уборщицы, сами жильцы отказываются следить за порядком в собственном подъезде. Вопрос входит ли в обязанность КСК убирать подъезды?

(9 января 2009 23:24)
В нашем доме вместо КСК начало действовать ИП. С прежним КСК у меня договора не было, т.к. наш подъезд еще не сдан. Пришла квитанция от ИП на эксплуат.услуги по 40 тенге за 1 кв.м. Подъезд грязный, двери на балконы подъездные не закрываются и т.д. Правомерно ли вообще создание ИП для оказания услуг по обслуживанию дома. Мы же не можем ее переизбрать, проверить куда идут деньги. В любой момент ИП может закрыться. Объясните мне может я чего-то не понимаю. Я не против обслуживания дома, но не в форме ИП, а в форме КСК.

(21 февраля 2009 14:56)
Мы юридическое лицо. Принадлежащая нам квартира выведена из жилого фонда, вход в которую осуществляется не через подьезд, а из самостоятельной входной группы. У нас заключены прямые договора со всеми коммунальными службами города: свет, тепло, вывоз мусора, сами убираем свою территорию, сами делаем ремонт помещения. Вправе ли Председатель КСК требовать с нас оплату услуг по содержанию дома или нет. А если вправе то за что?

(17 апреля 2009 16:17)
Сантехники КСК требуют за любой ремонт сантехники большие деньги.За засорение трубы между кухней и ванной-2000,за канализацию - 3000,
за установку нового крана 2000,
при этом они говорят,что делятся с
председателем..
Есть ли какие услуги,которые делаются бесплатно и кто усттанавливает расценки

(23 апреля 2009 14:09)
Я живу на 5 этаже в пятиэтажном доме и этой зимой у меня потекла крыша отвалился потолок и обои, я обратилась в КСК чтоб они почистили снег с крыши, они ответили , что "ЭТО ваша забота". Весной я обратилась с вопросом когда они сделают крышу чтобы она не текла? На что они мне ответили" Это ваши проблемы нанимайте ремонтников со стороны и ремонтируйте за свой счет" Правомерны ли их действия и что мне делать чтобы получить результат? Должна ли я за свой счет делать крышу?

 (28 августа 2009 21:14)
Законны ли сборы денег за ремонт подъезда, за открывание дверей подвального помещения (открывание2000тг,закрывание 2000тг.) при вызове сантехника?
(19 октября 2009 15:07)
Должно ли Кск осуществлять ремонт отопительной трубы до радиатора?

(11 ноября 2009 10:58)
У нас 5 этажный дом, в квартире холод такой, что вода бежит по стенам, каждый год обрастаем плесенью, в квартире если +18 то это праздник. Этот вопрос должен решать КСК? Председатель КСК говорит это не к нам , вам к сантехникам. Кому тогда подчиняются сантехники?

(24 ноября 2009 10:05)
В нашем подъезде - как обычно - полотенцесушители "сидят" на однотрубной системе отопления. У одного из жилцов полотенцесушитель потек. Он поменять, отремонтировать не хочет. Из-за него по всему подъезду не работают полотенцесущители.
К кому обращаться по этому вопросу? Должно-ли КСК восстановить отопление?

(13 марта 2010 16:10)
Живу в мкр. Школьник-2, прорвало трубу горячей воды уже 4 дня, труба принадлежит КСК Бахыт, но никто не торопиться устранить поломку, обратились в АПК с просьбой перекрыть воду, на что получили ответ, труба кск пусть чинят, а у нас 500 домов, мы не можем отключить воду. Как быть? К кому обращаться если кск не выполняют свои обязанности?

(13 марта 2010 17:00)
Устала от хамства председателя КСК. Сколько бы я не обращалась к нему в ответ слышу только хамство.

Вечно он не доволен, что к нему обращаются жильцы домов. Работу он никакую не ведет. Фасады наших домов обваливаются, их можно использовать как декорации к военным фильмам. Ремонт в подъездах делался еще в советское время. Двор не убирается. В арках исчезли ворота, поставленные еще в 50-ых годах, а сейчас установлены ужасные ворота с дверью. В арках темно, лампочки не меняются, и получается, что темные арки - это капкан, отличное место для криминала. И при такой ужасной работе, т.е. отсутствии какой-либо работы председатель нашего кск просто непотопляемый. В 2006-2007 годах он лоббировал интересы одной непонятной компании, которая хотела построить мансарды на наших домах. Причем с таким жаром и пылом, что сразу возникало подозрение, что у него имеется определенная заинтересованность в этом. Первые этажи и подвалы занимают коммерческие организации, но деньги от аренды неизвестно куда деваются. Бардак полный. Что делать?

(11 июля 2010 17:34)
Куда обращаться если КСК отказывается выполнять свои обязательства?

(31 июля 2010 21:58)
У нас таже проблема с нашим председателем КСК. Сплошной беспредел, не можем снять ее с занимаемой должности уже 5 лет, хотя она предложила свои услуги временно,во дворе грязь!5 лет не можем добиться отчета, сдала в аренду все что можно и нельзя, мы сами решаем свои проблемы за свой счет хотя платим целевые, при ней ни разу не проводилось собрание жильцов и правления, крыша течет, сами ее латаем,ремонта не было более 10 лет. Конечно,всем нам некогда у всех свои проблемы и заботы,но тем не менее терпеть уже нельзя.

(15 сентября 2010 12:10)
Люди, когда уже отменят эти КСК! Как показывает практика - это абсолютно безответсвенные и бесполезные учреждения. И главное, они защищены законом - мы обязаны им платить деньги каждый месяц, попробуй не заплати - вырастут долги, пеня.
А закон никак не защищает нас - он никак не регламентирует контроль за их деятельностью - просто говорят, вы можете переизбрать председателя, но на его место приходит такой же! Почему на законодательном уровне мы не можем выйти из КСК - а деньги на ремонт и т.д. собирать самим!
Или хотя бы раз в месяц обязать КСК очитываться на собрании гражданам и показывать документы, куда были потрачены деньги.А на деле получается, пойдешь в КСК - их или нет на месте или не могут предоставить все документы.

(25 октября 2010 15:33)
Здравствуйте. У нас проблема с отоплением, КСК направил сантехников, так эти сантехники заявляют что они не обязаны заходить в каждую квартиру чтобы проверить откуда проблема, что эта наша обязанность. Так входит ли в обязанности КСК чтобы сантехники заходили в каждую квартиру?

(20 января 2011 17:00)
Подскажите, кто устанавливает тарифы на оплату услуг КСК и имеет ли право КСК брать оплату с одних жителей дома 20 тенге за кв/м, а с других 40тенге за кв/м, учитывая то, что жители живут в одном доме. И что делать если КСК отказывается ремонтировать крышу дома, ссылаясь на то, что это не входит в их компетенцию?

(1 февраля 2011 15:30)
- я житель г.Абая, Карагандинской области, у нас ни одно из дествующих КСК не работает и ни кто не может в этом разобраться, КСК занимаются только поборами и запугиванием жильцов если не будут платить то подадут в суд, при этом свои прямые обязанности не исполняют, куда жаловаться не знаем, ни акимат, ни прокуратура ни как не может повлиять на КСК г.Абая, из-за этого город похож на свалку мусора.

- Ответьте, пожалуйста, нам на вопрос. Ежемесячно мы оплачиваем целевые за содержание жилья и мест общего пользования. Относится ли к местам общего пользования в многоквартирном жилом доме сушильное помещение (пристройка, соединяющая два дома, с выходом на каждый этаж, открытого типа, изначально предназначенная для сушки белья жильцов каждого этажа)? Должно ли КСК производить ремонт данного сушильного помещения? Так как оно находится в аварийном состоянии и представляет опасность для жизни людей.

(19 апреля 2011 15:01)
Наш председатель не делает ни крышу, ни подвал, ни канализацию. Нет ни сантехника, ни электрика, ни кого, она сама себе бухгалтер и начальник. Ремонт крыши, подъездов, проводки в подъезде и т.д. жильцы вынуждены производить самостоятельно, за свой счет. Переизбирали председателя, писали жалобы, бесполезно. Целевые добавляются без нашего ведома, а об отчетах за год, даже за пятилетку мы и не слышали. Сил нет с ней воевать, складывается впечатление, что все ей сходит с рук. Прошу помогите, подскажите как нам быть, может кто заинтересуется, я имею ввиду вышестоящие органы.

(14 июля 2011 10:28)
 На днях собирались через компанию поставляющую интернет услуги осуществить подключение к интернет. На просьбу предоставить ключ от тех помещения нашей крыши КСК пошло в отказ.Позже после дительных уговоров в КСК попросили написать расписку о том, что в случае протекания крыши, порчи и тд нести ответственность будем мы, хотя установка модуля связи не подразумевает нахождение на крыше, только в тех помещении. То есть фактически, если в ближайшем прошлом ремонт крыши не производился и она находится в плачевном состоянии платить за ремонт будем мы? Разве это правомерно?.

(7 октября 2011 10:08)
Живу в . Алматы КСК Алатау.10 апреля 2011 отнесла заявление на ремонт рустов в КСК Алатау председателю Радченко. На мою просьбу сделать русты в октябре месяце сказали обратитесь в КТК а лучше к Назарбаеву. Из руста по потолку течет вода и вытекает в прихожей по стене. Каким образом сделать русты? Нужно перейти в другое КСК? Есть ли еще варианты решения? Идти в суд или что делать?

(26 декабря 2011 16:12)
- Сидел на работе спокойно работал пока не позвонила супруга и не сообщила что в прихожей стало течь с потолка как с ведра, говорит позвонила пкск Тюльпан сообщила о протечке с потолка на что ей ответили (председатель) мол а что хотели терпите до весны а там смотрите до осени не забудьте напомнить и залатаем если не забудИМ И ЧТО ТЕПЕРЬ затем добовляет мол совет я Вам дам поднимайтесь на чердак ставте ведро, а то так и до первого этажа дойдет, МОЛОДЕЦ она, хороший совет дала. Это учитывая что в этом году мы не раз жаловались на холодные батареи, хоть иди к президенту жаловаться просто смешно что у нас в современом Казахстане пока не пнут не сделают. Как нам быть НИ кто НИ за Что не отвечает кто крайний куда идти кому писать. простите но это не единичный случай За что платим ?

(30 января 2012 17:39)
-наше КСК Надежда в последнее время выставляет жильцам счета за ремонт эливатора следом за ремонт канализации и ремонта подъезда. Ремонт в подъезде делан 2 раза за 15 лет. Узнать куда деваются наши целевые один ответ уходит на зарплаты и другие нужды КСК. Все делается без участия жильцов как решат сами работники данного КСК. В случае протеста грозят судом можно как нибудь решить данный вопрос.

(29 апреля 2012 11:41)
Я живу на первом этаже и у меня в спальне промерзает стена с подъезда и с улицы, а так же пол и просачиваться сырость из подвала, хотя подвал сухой. Что должно предпринять КСК, и вообще должно ли предпринимать что либо? или это должен исправлять я сам???

(31 мая 2012 17:25)
Кто должен платить за электроэнергию, потребляемую домофонами?? КСК, как за ОДН либо нужно установить отдельный прибор регистрирующий потребляемою электроэнергию домофона, и включить ее в абонентскую плату за домофонное обслуживание???????

(30 июля 2012 16:37)
Кто должен платить за ремонт проводки? КСК? или жители Подъезда
(3 августа 2012 11:28)
Подвал несколько раз топило, результат вонь в подъезде и комары. Входит ли в обязанности кск просушить подвал?

(20 сентября 2012 12:11)
Живу в Темиртау. На днях обращались в КСК по поводу того чтоб включили змеевики. На что нам ответили что на 5 этажах есть краники, и жители 5 этажей должны спускать воду со змеевиков. Когда сказали что краников никаких нет, и попросили слить в подвале, нам ответили что КСК не обязан этого делать. Действительно слив в подвале со змеевиков не входит в услуги КСК?