Новые правила в ЖКХ – время пошло

  • 16 Август 2012 г.
  • Директор МУП "РАЦ" Сигачев Николай Иванович

С 1 сентября 2012 года в полном объеме вступают в силу Новые Правила «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением правительства 6 мая 2011 года за № 354.

Данные Правила упраздняют старый порядок предоставления коммунальных услуг Потребителям, и вносят изменения в ряд Постановлений Правительства РФ. 

Важнейшие документы по значимости, объемные по содержанию, сложные по восприятию, при реализации, несомненно, вызовут большие дискуссии в обществе – найдутся как их сторонники, так и их противники. Практически весь комплекс жилищно – коммунального хозяйства, всё население будет охвачено действиями данных документов. Реализация их потребует пересмотра отношений как самого общества к сфере ЖКХ, так и организаций жилищно-коммунального комплекса к своей работе по оказанию услуг населению. Возможно, найдутся и те, кто будет саботировать нововведения, но тогда своё слово должна сказать власть.

Новые Правила определяют отношения потребителей и исполнителей услуг на коммунальном рынке.

Уверен, что ответственные службы не один раз будут комментировать их, давать разъяснения и практические советы, трактовать те или иные действия при их реализации, учить других и учиться самим, жить и работать на коммунальном рынке в новом Правовом измерении.

С вводом в действие новых Правил вступает в силу приказ Министерства регионального развития РФ «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставлении коммунальных услуг» и методических рекомендаций по их заполнению от 19.09.2011 за № 454, которые прошли регистрацию в Министерстве юстиции РФ.

Речь идет о новой квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, я хочу довести до жителей нашего города основные моменты, которые могут затронуть их тем или иным образом при выпуске нового Единого платёжного документа (квитанции). Новая Квитанция будет выходить с сентября текущего года. Для удобства и более равномерного распределения потока платежей по точкам оплаты, квитанция будет выпускаться в два этапа. По лицевым счетам, где по услугам холодного, горячего водоснабжения и отопления отсутствуют как индивидуальные, так и коллективные приборы учета, квитанция будет выпускаться, и доставляться жителям ориентировочно 10-12 числа каждого месяца.

По лицевым счетам, где установлены индивидуальные либо коллективные приборы учета жители необходимо знать следующее:

Если у Вас в квартире установлен индивидуальный прибор учета, то Вы обязаны с 15 по 20 числа ежемесячно передать в МУП «РАЦ» показания данного прибора учета любым из 4-х способов:
       - отправить показания СМС сообщением;
       - отправить электронным письмом;
       - самостоятельно через "РАЦОнлайн" внести показания в свой лицевой счет;
       - либо на бумажном носителе опустить в ящик для сбора показаний в любом ППП МУП «РАЦ».

Правила передачи показаний индивидуальных приборов учета ранее публиковались в местной прессе. Их можно распечатать с сайта МУП «РАЦ», либо взять в любом пункте приёма платежей у бухгалтера. Правила передачи показаний очень просты по исполнению, и не доставят неудобства жителям.

При этом скорость обслуживания при оплате квитанции возрастает в несколько раз.

Квитанция с наличием любых приборов учета будет выпускаться после 21 числа, и ориентировочно 23-25 числа текущего месяца будет доставляться жителям для оплаты.

В новой квитанции не будет отрывной части. В квитанции будет указана сумма начисления за расчетный период по каждой услуге. Кроме того, отдельно будет указана сумма задолженности. Плательщик должен своей рукой заполнить сумму, которую он оплачивает. Заполняя строку сумма оплаты, плательщик сам складывает графы «итого к оплате за расчётный период» и сумму «задолженности за предыдущий период». Это единственное, что он может сделать в квитанции.

При оплате квитанция подается кассиру лишь для поиска лицевого счета в базе данных. Кассир возвращает плательщику квитанцию и выдает кассовый чек, который подтверждает оплату человека по ЕПД.

Что нужно помнить особенно:

1. Если потребитель не передал показания приборов учета, то в течение 3-х месяцев он получает квитанцию все равно полностью рассчитанную, но только по среднему потребленному им показателю за последний год работы прибора учёта. Если в течение трех месяцев потребитель продолжает не передавать показания приборов учета, то начисление ему производится по нормативу.

2. Если потребитель при оплате по квитанции оплачивает меньше, чем указано к оплате за расчетный период, то сумма недоплаты распределяется на все виды услуг, пропорционально начислению, т.е. человек становится должником по каждой услуге (см. п.118 Новых правил о предоставлении коммунальных услуг Утверждённых Постановлением правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.). Если потребитель при оплате по квитанции оплачивает больше чем указано «к оплате за расчетный период» и долгов нет, то переплата распределяется пропорционально на все услуги – так гласит закон.

В новой квитанции будут отражены требования законодательства по разделению платы за коммунальные услуги не только для индивидуального потребления, но и для потребления на общедомовые нужды. Для реализации данного требования комиссия по регулированию цен и тарифов Белгородской области должна принять решение об установлении таких нормативов, которые будут обязательны для исполнения.

В случае, если до сентября месяца РЭК не примет решения о разделении нормативов потребления коммунальных услуг на составляющие: индивидуальное потребление, и потребление на общедомовые нужды, квитанция выйдет всё равно в новом исполнении, но значения по общедомовым нуждам заполнены не будут и расчёт будет таким же как до сентября 2012 года.

Относительно включения в ЕПД услуг электро и газоснабжения, - МУП «РАЦ» сделал предложение поставщикам войти в ЕПД своими услугами, ответа пока не получил. Однако закон есть закон и его должны все выполнять, поэтому включение этих услуг в квитанцию – дело времени.

Макет Единого платежного документа 2012г.

<dl class="photo mod-2">УвеличитьЕПД сентябрь 2012г.</dl>