Топ-7 российских способов мошенничества - 2 - телефон
Еще каких-то 15 лет назад мобильный телефон считался непозволительной роскошью, а сегодня этот аксессуар стал обязательным атрибутом каждого первоклассника.
В то же время из массового средства связи телефон превратился в орудие мошенничества. Как свидетельствует международная статистика, ежегодные совокупные потери операторов связи и абонентов от телефонного мошенничества составляют примерно 10-40 млрд долларов.
SOS по SMS
"Мама, срочно положи мне 500 руб. на телефон. Потом все объясню". Посредством таких сообщений уже редко кого проведешь, ведь достаточно перезвонить абоненту и выяснить, что произошло, и действительно ли он нуждается в помощи. Гораздо более правдоподобно выглядит звонок даже с неизвестного номера: человек с другого конца провода представляется родственником и взволнованным голосом сообщает, что сбил человека или попал в ДТП. Связь при этом невероятно плохая, что, конечно, неудивительно: авария случилась в дремучей области, телефон разряжен, да и звонок с неизвестного номера тоже не смущает: потеряли, украли, окончательно разрядился, сломался. Звонить приходится с чужого телефона, поэтому деньги надо вернуть, а звонок, разумеется, из роуминга, поэтому сумма немалая.
Схемы могут быть разные: либо звонит "сам" родственник, странный голос которого объясняется стрессом и волнением, либо некий доброжелатель, предлагающий помощь. Встречаются даже настоящие актеры, которые легко подделывают нужные голоса. При этом к вам обращаются по имени и отчеству, называют дату вашего рождения и даже место работы: все это легко узнать по номеру телефона. Жертва в состоянии шока сломя голову бежит переводить необходимую сумму, даже не попытавшись перезвонить пострадавшему горе-родственнику и выяснить его местонахождение. "Тарифы" самые разные: это может быть как возмещение расходов на разговоры, так и сумма, срочно необходимая для откупа полиции.
Такие преступления относятся к числу нераскрываемых: зачастую правоохранители даже не составляют протоколы, уповая на то, что жертва по доброй воле рассталась со своими деньгами.
До 16 и старше
Чаще всего жертвами телефонных мошенников становятся дети. "Пришли как можно больше SMS и выиграй ноутбук!" Такими акциями пестрит Интернет и телеэфир. Но обычно в нижней части экрана еле различимыми мелкими буквами указана цена услуги, причем, совершенно честно. Однако детского внимания такие мелочи, как правило, не заслуживают: вся концентрация – на долгожданном призе. Стоит ли говорить, что выигрывает в таких лотереях один из тысячи, а суммы, отправленной с телефона, чаще всего хватает на то, чтобы купить ребенку сразу два ноутбука.
Свидетельство блогера
"Искала я драйвер к ноутбуку в Интернете и зашла на сайт, где мне предложили оставить номер телефона, и они пришлют код. Ни о каких платных подписках при этом сказано не было (я бы на такое не подписалась). Я оставила номер, мне прислали код, но никакого файла там не оказалось. Ну ладно, плюнула и стала искать в другом месте. Потом обратила внимание, что уж очень быстро стали уходить деньги со счета. Но, к сожалению, это стало ясно только тогда, когда баланс ушел в глубокий минус и стали приходить сообщения об этом (у меня нет привычки часто проверять состояние счета). В общем, распечатку счета я сделала только через неделю и обнаружила, что каждый день с меня списывается 70 руб. за смс, которое приходит с короткого номера. Таким образом у меня списали около 500 р.", - объяснил gulsary.
Анекдот
Психиатр спрашивает пациента: - Скажите, бывает ли такое, что Вы слышите голоса, но не знаете, кто говорит и откуда? - Конечно. - И когда это бывает? - Когда снимаю трубку телефона.
Комментарии
Абоненты все чаще выходят в Интернет со смартфонов (ими в крупных городах России пользуется уже 15—30% абонентов). К такой «смартфонизации» мошенники основательно подготовились, создав в Сети немало ресурсов, где можно скачать популярные мобильные приложения или получить на них ссылку. Многие из приложений на самом деле бесплатны — как, например, интернет-браузер Opera Mini, но организаторы сервиса все равно намерены взять с пользователя свое — в виде «оплаты активации» программного обеспечения. Вы скачиваете и устанавливаете на смартфон программу, запускаете ее, а «дописанный» к инсталлятору код — раз! — и отправляет в скрытом режиме запрос на «код активации» в виде платной СМС на «прошитые» в нем короткие номера. Так что, если захотелось что-то скачать — пользуйтесь проверенными ресурсами и внимательно читайте «Пользовательские соглашения» и «Условия для абонентов»: там вполне может быть написано, что за «бесплатное» ПО вам нужно будет заплатить несколько сотен рублей. Основания возможны самые разные: например, это будет считаться «добровольным взносом на содержание архива бесплатного ПО». - http://www.banki.ru/news/bankpress/?id=4072596
Социальные сети в последнее время полностью перекрывают почти все потребности пользователей в развлечениях, коммуникациях и общении: многие даже перестают бывать в «большом» Интернете, сделав любимую соцсеть стартовой страничкой в своем браузере. Так что мошенники просто не могли не завестись и в социальных сетях, причем действуют они там весьма активно. Так, в «Одноклассниках» злоумышленники часто рассылают предложения получить «500 ОК», для чего предлагают переходить на внешние сайты и вводить там номер своего мобильника или отправлять «бесплатные СМС». В сети «Мой мир» от лица «Отдела службы безопасности и технического контроля» мошенники предлагают верифицировать аккаунт, для чего также просят отправить «бесплатное СМС» на короткий номер.
К счастью, теперь можно постоять за себя самостоятельно, подключив автоматическую услугу от своего оператора связи: она может защитить в том числе от мобильных вирусов, которые отправляют платные СМС в скрытом режиме. У «МегаФона» она называется «Стоп-контент» — правда, не защищает пользователя от отправки ошибочных USSD-запросов, по конфигурации близких к запросу баланса (ошибся в написании запроса из комбинации цифр, «звездочек» и «решеток» и — раз! — сам того не ведая, подписался на платную рассылку анекдотов или прогнозов погоды «Настроение» по 30 руб. за каждое сообщение). У «ВымпелКома» это услуга «Черно-белые списки» — которая, впрочем, не защищает от отправки СМС для участия в лотереях самого оператора. У МТС — «Запрет контента». - http://www.banki.ru/news/bankpress/?id=4072596
Если пользователь чувствует, что его обманули, ему нужно как можно быстрее уведомить об этом своего оператора и правоохранительные органы (если ущерб больше тысячи рублей). Полиция проверит ваше заявление и при возбуждении уголовного дела постарается выяснить, куда ушли деньги и как они были обналичены: в большинстве случаев такая возможность есть, если заниматься этим по «горячим» следам. По сути, это «обычное» преступление, совершенное с использованием телекоммуникационных каналов связи.
При небольшом ущербе (стоимость одного-двух платных СМС) нужно обращаться к оператору связи: деньги, скорее всего, вернут в срок от 3 до 14 дней. Общение с оператором связи — только в письменной форме. В случае с МТС отправляйте сообщения на 911@mts.ru, для «Билайна» — на pomogite@beeline.ru, а для «МегаФона» заполните почтовую форму на сайте Stopfraud.Megafon.Ru.
— Подробно опишите обстоятельства: где встретили рекламу «отправить СМС на короткий номер», что именно там было написано, какой префикс использовался.
— Укажите, что обещал сервис и что получилось в итоге.
— Перепроверьте, не было ли ошибки в ваших действиях и точно ли вы поняли инструкцию сервиса, — в особенности была ли там указана стоимость предоставления контента или услуг (ее отсутствие считается для участников партнерской сети оператора нарушением).
— В заявлении укажите свои фамилию и имя, номер телефона, а также приложите детализацию счета, где указано, на какой короткий номер ушли деньги.
— Помните, что у операторов есть желание и возможность общаться с вами через Сеть — не только по электронной почте, но даже в «Твиттере» (специалисты службы поддержки там работают круглосуточно). Есть еще один проверенный способ: подробно изложить свою ситуацию в личном блоге, а по почте отправить только ссылку. Уверяю: прочитают и отреагируют.
— Обращайтесь к оператору связи как можно скорее, чтобы не дать возможность мошенникам «вытащить» ваши средства.
12 сентября в полицию обратилась 42-летняя жительница одного из домов по улице Фестивальная. Она рассказала, что только что ей по телефону позвонил мужчина и, представившись сотрудником полиции, сообщил о ДТП, которое якобы совершил ее сын. По словам незнакомца, он должен будет привлечь его к уголовной ответственности, но не будет делать этого, если получит вознаграждение в 140 тысяч рублей.
Через полчаса заявительница под контролем оперативников встретилась с аферистом у подъезда своего дома. В момент передачи денег его задержали. Также был задержан его товарищ, ждавший в машине. При обыске у одного из них изъяли мобильный телефон, в котором сохранился номер заявительницы.
Задержание проводили начальник ОМВД по району Ховрино полковник полиции Фаниль Гайнулин и заместитель начальника полиции по оперативной работе ОМВД Егор Шкатов.
Возбуждено уголовное дело по ст.159 УК РФ (мошенничество). В настоящий момент проверяется причастность подозреваемых к совершению серии подобных преступлений. - http://petrovka38.ru/news/40548/