Для подтверждения верности информации в конце многих финансовых документов ставится подпись. Но это не всегда заставляет людей быть честными. Ученые выяснили, что если люди будут подписывать документ в начале, а не в конце, это поможет снизить количество обмана.
Необходимость подписываться до того, как соврать, способствует нравственному поведению в тот момент, когда это больше всего нужно, говорят исследователи.
– Наше открытие имеет важное значение для бизнеса и политики, — считает соавтор исследования Нина Мазар (Nina Mazar), доцент Университета Торонто (Канада). — Даже если эффект продлится лишь несколько лет, это сэкономит много денег.
Нечестность в финансовых отчетах дорого обходится обществу, замечает Мазар. К примеру, в США скрытые доходы, не обложенные налогом, в 2005 году равнялись примерно 345 млрд долларов. Другие страны, включая Великобританию и Канаду, тоже страдают от нечестных отчетов.
Дело в том, что у людей есть уловки для самообмана. «Мы находим способы оправдать нами содеянное, — говорит Мазар. — К тому времени, когда должен сработать кодекс чести, уже слишком поздно. Вы ставите подпись, потому что верите, что все сделали правильно, ведь вы уже нашли себе оправдание».
Поэтому ученые задались вопросом: можно ли заставить людей быть более честными, изменив место, где они ставят подпись?
Чтобы это выяснить, было проведено несколько экспериментов.
В двух лабораториях участники решали математические головоломки и зарабатывали деньги за правильные ответы. Позже участники выбрасывали свои рабочие листы в мусорную корзину. Затем на бланке налоговой декларации они отчитывались о своем доходе за решенные задачи, при этом одна из групп ставила подпись в конце документа, вторая — в начале.
Исследователи использовали одинаковый шифр на декларациях и на рабочих листах, которые они вытащили из мусорной корзины. Выяснилось, что те, кто подписывал документы в начале, были более честными.
В одной из компаний США по автострахованию учеными был проведен реальный эксперимент. Они выслали более 13 тысяч форм для страховых отчетов, в которых клиенты должны были сообщить о текущем пробеге своих автомобилей. Половина клиентов получили модифицированные формы, где место для подписи было наверху. При сравнении оказалось, что автомобили клиентов, заполнивших модифицированные бланки, имели больший пробег. Результаты позволяют предположить, что клиенты в стандартных формах чаще указывали меньший пробег, чтобы сократить выплаты по страховке.
Ставя свою подпись в начале, люди раньше вспоминают о своих нравственных нормах, объясняет Мазар.
Джейсон Дана, психолог из Университета Пенсильвании, не участвовала в исследовании, но считает эту идею интересной. Она предполагает, что обнаруженный эффект может быть больше связан с новизной, чем с нравственностью. Если же все подписи будут наверху, то люди могут привыкнуть. В любом случае стоит пустить эту идею в ход, например, в страховых компаниях, считает она.
Автор: Joseph Castro, LiveScience
Перевод Елены Гончаровой
Комментарии
Обязательно нужно ввести в Думе для разработчиков законов.