Связываться с Ростелекомом - себе дороже! Продолжение

На модерации Отложенный

Первая часть моих приключений тут http://gidepark.ru/user/armastus/article/491610

Итак, вчерась пообщалась с начальником мытищинского отделения Ростелекома. Мое заявление на расторжения договора приняли, сказали, что его передадут юристам, которые в течение 10 рабочих дней мою заявку рассмотрят. Могут расторгнуть договор, а могут и нет. Если нет, то сам начальник сказал, мол, идите в суд.

При этом 10 рабочих дней истекут только после Нового года, а там 10 дней праздников, а каждое 1 число месяца списываются средства с личного счета... В общем, чую затянется это все еще не известно наскольо времени...

Причем, меня заверили, что перерасчет мне сделали в пятницу , 16 декабря, однако в субботу, 17 декабря, в Интернет я выйти так и не смогла. Чудеса да и только!

Нашла вот что http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_3.html

Кажется, закон на моей стороне, но закон в России, как известно, что дышло...

Сегодня буду звонить начальнику тому, он сказал, чтобы я позвонила сегодня ему, он разберется с моим вопросом... 

Заседние продолжается, господа присяжные заседатели...

p.s. Опубликовав эту запись, и собравшись опубликовать ее еще и на Newsland, в личных сообщениях там обнаружила вот что

"Добрый день! От лица компании "Ростелеком" приносим извинения за те проблемные моменты, о которых вы говорите в своем сообщении ( http://www.newsland.ru/news/detail/id/846386/). Пожалуйста, сообщите ваш логин или адрес подключения на email center.rt.ru@gmail.com. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и свяжемся с Вами."

Правда сегодня логины и пароли, связанные с интернетом в ростелекоме не с собой. Напишу им из дома, вечером.