Мобильные хитрости
На днях в Индонезии произошло существенное событие для потребителей, то есть для простых людей , которое впрочем особенно не желают освещать в новостях . На первый взгляд ,казалось бы событие локальное и касается лишь потребителей \ клиентов мобильной связи ,клиентов мобильных операторов. Хотя с другой стороны в этом видится вобщем одна из ступенек важнейших процессов происходящих сейчас в глобальном обществе
То, что произошло в Индонезии?
Как 18 октября 2011 года все VAS услуг биллинга подписки были закрыты от приказу индонезийского Министерства Телекоммуникаций. Этот приказ Государственного ведомства Индонезии был обусловлен широкой озабоченностью о вреде потребителям ,который наносят мобильные операторы.
Напомню,что VAS( Valued Added Services) услуги ,это Дополнительные услуги ,которые продают потребителям мобильные операторы помимо основной услуги - голосового сообщения
Многие такие услуги были навязаны потребителям мобильными операторами. Модель таких "навязанных услуг" проста : человеку приходят разные уведомления о всевозможных услугах и подписках на такие услуги . Единожды нажав кнопку "ДА" на своем телефоне , потребитель попадал в подписку ,от которой порой отписаться (отказаться от услуги подписки) было настолько затруднительно бюрократически и технически ,что такие подписки "шли с абонентом" порой годами , при том новые подписки заменяли предыдущие. некоторые подписки "зашивались " внутрь информационных сообщений таким образом.что ответив согласием прочитать это сообщение,абонент автоматически становился клиентом какой либо услуги из сектора VAS . Цена подписки, как правило невысока , от пол доллара до трех-пяти , соответственно абоненты не замечали как с их счета ежемесячно списывали "этот доллар" мобильные операторы за якобы оказанные услуги , якобы желаемые абонентами .Доллар в месяц , двенадцать долларов в год , да умножить на 250 миллионов жителей Индонезии,( а если перевести на абонентов то будет 270 миллионов,так как пенетрация там весьма хорошая) ,так что хорошие цифири получаются .( спр.
В целом рынок VAS дает примерно от 15 до 20 % дохода мобильных операторов, в России жэтот рынок оценивается как 4-5 миллиарда долларов в год ) Итак продолжалось не первый год, пока Министерство Связи не вынесло решение обязать всех 11 мобильных операторов, действующих в Индонезии отписать от всех услуг такого характера своих абонентов , при этом походу называя это "мобильным воровством" . Разумеется после этого рынок этих самых дополнительных услуг обнулился и не особенно стремится подниматься к уровням,которые хоть как то модно назвать восстанавливающейся тенденцией. То есть , абоненты,которых "отписали" от услуг .которые они чаще всего и не заказывали,разумеется не побежали восстанавливать такие подписки на такие услуги .
Понятно ,что бросить вызов мобильным операторам,которые сегодня являются возможно самыми могущественными компаниями или частью еще более могущественных структур, , устроив в одной отдельно взятой стране такой вызов , есть еще один сигнал на направление социализации общества , к которому , и идет движение ,порою хоть и через через "загогулины"
В целом рынок VAS дает примерно от 15 до 20 % дохода мобильных операторов. В России этот рынок оценивается как 4-6 миллиарда долларов в год , что сопоставим скажем с годовым бюджетом ряда европейских стран . Мировой же рынок мобильной связи оценивается уже в триллионы долларов и соответственно рынок услуг VAS сопоставим с ВВП целого континента
А какая прекрасная модель то казалось была , всего то доллар на абонента и никто ничего не заметит
Хотя как была...это "воровство по подписке " у населения ведь только в Индонезии осмелились прекратить
а какая страна следующая ?
Кстати.а вы то на какие сервисы подписаны? Проверьте ,ежели не знаете.
Комментарии
А с другой стороны, возможно, что эти VAS услуги позволяют операторам удешевлять новые тарифы. Поэтому, если их запретить, то эти же деньги они загонят в стоимость связи, только и всего.
Пусть лучше будут честные тарифы. Предпочитаю знать, за что плачу.
Остальное никак не соберусь проверить, но подозреваю, что это очень возможно.
Спасибо, однако, напомнили :-)
А то была у них такая мулька: подключают услугу по собственной инициативе, неделя бесплатно, потом, если не отпишешься - начинают плату брать. Расчет на то, что за неделю Вы к этой услуге привыкнете и захотите продолжить. Или забудете отписаться. Или не сможете это сделать.
Особый шик - подключение происходит автоматически, а отключение - только написанием заявления при личном визите в офис с документами.
Однако, прогресс наблюдается. В МТС на днях сами отключили прогноз погоды, на который я не захотела подписаться :-)
там всё по пунктам
сами можете отключать ненужные услуги
Или надо что-то еще сделать?
набрать *111# и трубку(позвонить)
откроется меню-нажимаем номер пункта меню
и жмём *ок*
ЕЩЁ:
Отключить будь в курсе билайн *110*400#
Отключить будь в курсе+ билайн *110*1062#
Сколько на счету *102#
Узнать какой тариф билайн *110*05#
Список подключенных услуг билайн *110*09#
Отключить голосовую почту билайн *110*010#
Отключить свою мелодию билайн 067410
Отключить АнтиАОН билайн *110*070#
:)
Понятно ,что бросить вызов мобильным операторам,которые сегодня являются возможно самыми могущественными компаниями или частью еще более могущественных структур, , устроив в одной отдельно взятой стране такой вызов , есть еще один сигнал на направление социализации общества , к которому , и идет движение ,порою хоть и через через "загогулины"
Я два раза бросал вызов и оба раза был бит бесстыдно. Причем здесь борьба без правил.
А сообщения лучше читать, т.к. если они действительно от оператора с предложением платных ... , то надо отписаться.
Потом отбивалась...
так что вот такие вот пироги... с котятами.
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок от шести месяцев до одного года, либо арестом на срок от двух до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину ...
3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере...
4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере... и т.д. Нет там прямого умысла. Но в любом случае прямой умысел есть и при нормальном правосудии (в Индонезии или другой цивилизованной стране) это легко можно доказать.
Были уже показательные процессы, и все как один, были выиграны компаниями операторами. Так что прецедент создан, и шансов у Вас... Сами понимаете.
Правда я не уверен, что они займутся настоящим производством, скажем выращиванием крупного рогатого скота, с которым у нас в стране проблемы. Но голод не тётка - заставит.
А что стоит пункт в договоре с оператором: оператор вправе в одностороннем порядке изменить условия предоставления услуг, уведомив клиента. Что и сделал наш мегафонурал. Они открыли новый сайт УРАЛМЕГАФОН.ру, на этом сайте разместили информацию о изменениях в тарифной политике. И люди попали на деньги. Спохватились - уже по нескольку сотен списалось. Оператор говорит что мол мы в открытом СМИ сообщили. Если бы хотели сообщить - смс-ки разослали бы.
Нужен законодательно закрепленный шаблон договора, в котором не этого пункта об односторонних возможностях. Пока я не подписал изменения - ничего изменяться не должно. Так же должен быть запрет на все дополнительные услуги (VAS) без подписания отдельного договора по ним. И тогда все лохотронщики из интернета и ТВ снова переместятся на улицу и будут свои лотереи разыгрывать...
Но сложно тут что-то сделать - операторы связаны с властными чинушами и носят им...
Появился же у нас шведский оператор TELE2. Так его в Москву и Тюменскую область не пускают - нет свободных частот.
Приходит СМС и он, как обычный ребенок, его открывает. 100р как не бывало. Ребенок не виноват. Я только просил его не открывать СМСки от неизвестных отправителей, что он и делает. Потери прекратились.
набрать *111# и трубку(позвонить)
откроется меню-нажимаем номер пункта меню
и жмём *ок*
ЕЩЁ:
Отключить будь в курсе билайн *110*400#
Отключить будь в курсе+ билайн *110*1062#
Сколько на счету *102#
Узнать какой тариф билайн *110*05#
Список подключенных услуг билайн *110*09#
Отключить голосовую почту билайн *110*010#
Отключить свою мелодию билайн 067410
Отключить АнтиАОН билайн *110*070#
Набираю *110*010# - приходит ответ "Запрошенная вами услуга была подключена ранее".
Этот код - точно отключение?
За информацию, вообще, респект.
======
все остальные функции через *111#