К вопросу об инновационном подходе к работе продавца
Менеджер принимает на работу нового продавца и спрашивает:
— У вас есть хоть какой-нибудь опыт работы продавцом?
Молодой человек с готовностью отвечает:
— Конечно! Там, откуда я приехал, я работал продавцом!
Менеджеру явно понравился молодой человек:
— Начинайте прямо сейчас.
По окончании рабочего дня к новому продавцу подходит тот же менеджер и спрашивает:
— Ну, и сколько человек у вас сегодня сделали покупки?
— Один.
—Один? У нас в торговом центре продавцы в среднем обслуживают от 20 до
30 покупателей за день! И на какую же сумму обслуженный вами покупатель сделал покупок?
— На 102,516 долларов и 17 центов.
— Что-о-о? 102 тысячи 516 долларов и 17 центов! Что же вы ему продали?
— Сначала я ему продал маленький рыболовный крючок, затем средний и
после уже самый крупный. Затем я продал ему самую модную удочку.
Когда ему
упаковывали эти покупки, я спросил, где он собирается рыбачить? Он ответил,
что в Финнском заливе. На это я ему сказал, что там без лодки не обойтись.
Мы спустились в отдел лодок и я ему посоветовал купить
двухмоторную дизельную лодку. Ему она понравилась, но он засомневался,
что его спортивный автомобиль не сможет буксировать такую лодку. Мы пошли в
автомобильный отдел, я и тут посоветовал ему Джип Паджеро с прицепом. Вот
такие покупки сделал сегодня мой первый клиент.
Менеджер, сделав круглые глаза, слушал своего
нового продавца:
— Вы хотите сказать, что этот покупатель пришел купить рыболовный
крючок, а в итоге купил лодку и джип с прицепом? – в изумлении спросил он.
— Нет, нет. Он пришел купить пачку тампонов для своей жены, а я ему
сказал, что раз уж выходные дни все равно пропадают, так уж
лучше податься на рыбалку…
-------------------------------------------------------
Комментарии
Как сезон ?
Комментарий удален модератором