Mastercard и Microsoft создают ИИ-агентов для онлайн-покупок с автоматической оплатой

Компания Mastercard сотрудничает с Microsoft и другими разработчиками в области искусственного интеллекта, чтобы предоставить агентам на основе ИИ возможность совершать покупки в интернете и принимать платежи от имени пользователей.

В рамках новой программы покупатель может обратиться к искусственному интеллекту, например, к Copilot от Microsoft, и попросить его найти пару жёлтых кроссовок нужного размера. Агент будет искать и предлагать варианты, а затем совершит покупку и порекомендует лучший способ оплаты.

«Mastercard стремится улучшить способы оплаты, предвосхищая потребности клиентов, которые только появляются на горизонте», — отметил Йорн Ламберт, директор по продуктам Mastercard.

Компания также сотрудничает с IBM для разработки бизнес-кейсов.

В Mastercard подчеркнули, что агенты на основе ИИ не будут полностью автономными и не смогут совершать покупки самостоятельно.

«Запуск Mastercard Agent Pay — это первый шаг в переосмыслении коммерции в эпоху искусственного интеллекта. Мы создаём новые интерфейсы для продавцов, чтобы отличать надёжных агентов от ненадёжных», — заявил Ламберт.

Накануне OpenAI объявила об обновлении поиска ChatGPT, чтобы улучшить опыт покупок в интернете. Чат-бот будет предлагать несколько рекомендаций, показывать изображения и обзоры товаров, а также включать прямые ссылки на веб-страницы, где пользователи могут купить продукты.

OpenAI пока тестирует возможности агента в таких категориях, как мода, красота, товары для дома и электроника.