Новый метод распознавания эмоций: как искусственный интеллект стал точнее

 Исследователи из Китая разработали инновационный метод определения эмоций, который значительно повысил точность работы искусственного интеллекта. Результаты их исследования, опубликованные в International Journal of Biometrics, демонстрируют, что новая система анализирует не только выражение лица, но и голосовые характеристики, интонацию и даже текстовую информацию, что делает её более точной и универсальной.

Распознавание эмоций с помощью искусственного интеллекта может найти применение в различных областях, таких как медицина, образование, маркетинг и развлечения. Например, подобные технологии могут помочь врачам отслеживать состояние пациентов, которые не могут выразить свои чувства словами, или создавать индивидуальные обучающие программы, адаптированные под эмоциональное состояние учеников.

В индустрии развлечений искусственный интеллект может сделать виртуальных персонажей более реалистичными, а в сфере обслуживания — улучшить взаимодействие с клиентами.

Ранее системы распознавания эмоций основывались преимущественно на анализе мимики, сравнивая выражения лица с базами данных. Однако такой подход не всегда был точным, поскольку эмоции человека часто зависят от контекста и сопровождаются дополнительными сигналами, такими как интонация или текстовая переписка.

Учёные Цзянь Се и Дань Чу из Фуяньского педагогического университета предложили новый метод, который учитывает сразу несколько факторов. Их система смогла достичь точности в 98,6% при определении эмоций. Особенно хорошо она распознавала радость и нейтральные состояния, но испытывала сложности с эмоциями, такими как отвращение и удивление.