«Уральские авиалинии» довели ребенка до истерики: в дело уже вмешалась прокуратура

Сотрудники «Уральских авиалиний» довели до слез 13-летнюю пассажирку, возвращающуюся из Сочи в Санкт-Петербург. Причиной стал ее чемодан, который, по мнению контролера, не соответствовал габаритам. Ситуацию проверяет Свердловская транспортная прокуратура.

Александр Куманев

В надзорном ведомстве узнали об инциденте из СМИ. В транспортной прокуратуре пообещали проверить информацию о нарушении прав несовершеннолетнего пассажира.

«Прокуратурой организованы надзорные мероприятия, по итогам которых будет дана оценка законности действий перевозчика, соблюдению прав пассажира», — сообщили в пресс-службе Уральской транспортной прокуратуры.

Информация об инциденте появилась накануне. Как сообщает тг-канал «Mash на Мойке», 13-летняя девочка возвращалась с соревнований по современным танцам вместе с коллективом. Из Петербурга она улетала с тем же чемоданом, который имеет жесткий корпус и не мог измениться в размерах.

Конфликт возник, когда ручную кладь поместили в клетку для проверки габаритов. По мнению контролера, чемодан вошел «с усилениями». На видео от очевидцев событий можно заметить, что ручная кладь плотно входит в калибратор, но без особых усилий. По мнению отца девочки, сотрудники авиакомпании просто выбрали жертву.

«Авиакомпания на жалобу отца пояснила, что билет был куплен по промотарифу: ручная кладь должна быть до 10 кг и подходить по габаритам», — отмечает тг-канал.

Контролер предложил «ликвидировать багаж» либо сниматься с рейса и не лететь со своим коллективом, что довело школьницу до слез.

На помощь подростку пришли другие участники команды — дети распихали вещи по своим сумкам, но чемодан пришлось оставить.

Отец девочки настроен решительно и готов отстаивать права дочери в суде.

Добро пожаловать на борт

В конце лета инвалид-колясочник отсудил у авиакомпании «Победа» 75 тыс. рублей за отказ пустить его на борт самолета. Сам инцидент произошел в марте в аэропорту «Шереметьево», откуда он пытался вернуться в Челябинск. Причиной этого стал аккумулятор, установленный на коляске, хотя именно на ней и на рейсе той же авиакомпании он прилетел ранее в Москву.

В сентябре паралимпийцу дважды сломали электроколяску на рейсах «Уральских авиалиний». После первого перелета из Москвы в Сочи ее еще можно было отремонтировать, но ее доломали во время возвращения в столицу. Одной из проблем стало доказательство ущерба — электроколяску паралимпийцу предоставил Фонд соцстрахования, поэтому у него не было чека, а следующая выдача электроколяски возможна только через пять лет.

В октябре 4-летнему ребенку-инвалиду и его родителям отказали в регистрации на рейс авиакомпании «Победа» — свободные места достались двум участницам спецоперации.

В конце октября на рейсе «Аэрофлота» разразился скандал с комиком Ильей Соболевым. Он летел на отдых вместе с семьей и приобрел билеты в эконом-классе. Позднее он повысил класс билета супруги для бизнеса, чтобы она летела в комфорте вместе с грудным ребенком. Вместо этого на стойке регистрации отвязали ребенка от билета матери и прикрепили его к отцу в экономе. Исправлять это сотрудники авиакомпании отказались, предложив разъединить мать и ребенка или отдать билет в бизнесе пассажиру из эконом-класса, чтобы вся семья летела вместе. В ответ на скандал, сотрудники пригрозили Соболеву вызовом полиции и снятием с рейса. Сам же комик считает это беспределом и пообещал шутить об авиакомпании на всех своих выступлениях.