Не стать жертвой обмана: признаки подлинных и поддельных ароматов

На российском рынке все активнее распространяется контрафактная парфюмерия. В сети увеличивается количество предложений о духах известных брендов, которые по цене, упаковке и даже штрих-коду идентичны оригиналу. Однако такие товары могут нанести вред здоровью покупателей.
Как не стать жертвой мошенничества?

Юлия Бортневская в течение пяти лет использовала один и тот же аромат. Обычно она приобретала духи в магазинах беспошлинной торговли, но на этот раз заказала их на интернет-площадке. Разочарование было безграничным: запах оказался совершенно иным.

"Сама вода парфюмированная была не такого цвета как обычно. Я сравнила два образца и поняла, что мой выглядит светло-желтым, а подделка более темного цвета", – говорит Юлия. 

"Ароматы слышатся не больше 10 минут"

"Заказала два сета селективных ароматов. Все ароматы слышатся не больше 10 минут, потом все. Видимо, выветриваются. Дешевая подделка, одним словом", – написала отзыв одна из покупательниц. 

Много негативных отзывов на этом сайте о туалетной воде "Молекула". Для чистоты эксперимента мы заказали не только ее, но и еще одни духи, давно снятые с производства. И пошли в официальный магазин, чтобы сравнить с оригиналом.

"Ив Сен Лоран вообще у нас нет, "Синема" давно уже не было. Насчет "Молекулы", ее тоже сейчас уже нигде не найти, потому что у бренда – ребрендинг, и их сейчас нет нигде", – заявили в магазине. 

Признаки подделки 

При покупке духов важно обратить внимание на несколько признаков их подлинности. Один из них - наличие наплывов на стекле флакона, если они есть, то это может указывать на подделку. Также стоит проверить запах и цвет парфюма, если они нестандартные или отличаются от описания производителя - это тревожный сигнал.

Еще один важный признак - наличие четкого батч-кода или цифрового шифра, который должен совпадать с данными на упаковке.

Некоторые поставщики научились фальсифицировать даже эти коды. Они создают копии оригинальных флаконов, продавая их под видом настоящих.

Мы сравнили приобретенный флакон с образцом с рынка: запахи были похожи, но цвет и дозатор различались. Это заставило усомниться в его подлинности. Хотя по закону покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней, духи на это не распространяются. Однако в нашем случае есть подозрения, что речь идет о подделке.

Что означает наклейка "Честный знак"

Если духи оригинальные, у магазина должны быть лицензия, сертификат качества и договор с поставщиком. А с 2020 года при покупке парфюмерии в России на каждой коробке должна быть наклейка "Честный знак". Если продукцию ввезли в страну законно, ее должны были маркировать.

"Это двумерный штриховой код, который наносится на каждый экземпляр товара. Он уникальный, информация о каждом перемещении по товаропроводящей цепочке вносится в систему маркировки вплоть до того, как товар оказывается в руках у покупателя", – объяснила руководитель товарной группы ЦРПТ Анна Петрушина.

Чем опасна подделка 

В отличие от батч-кода, "Честный знак" содержит в себе больше информации о товаре и его производителе. Это позволяет покупателю полностью увериться в подлинности и качестве товара, исключив риск приобретения фальсификата.

Помимо финансового ущерба от покупки подделки, существует и риск для здоровья. Как отметила руководитель отдела исследований и разработок парфюмерной компании, в составе фальсификатов могут содержаться вещества, запрещенные к применению или имеющие негативное воздействие.

Если в магазине не смогли однозначно подтвердить подлинность товара, для покупателя этого достаточно, чтобы отказаться от покупки. Как показал опыт нашей съемочной группы, в таких случаях возврат денег обычно возможен. С заказами через интернет-площадки подобные вопросы решаются сложнее, поэтому товар следует тщательно проверять при получении.