Современные услуги или все за Ваши деньги
На модерации
Отложенный
Сегодня хотелось бы поделиться историей, которая произошла на моих глазах и вызвала шок именно своей расчетливостью и бесчеловечностью...
Необходим интернет, без проводов и привязки к местности - выбирайте нашу компанию. Красивая конфетка, подслащенная безлимитностью, с неплохой стоимостью - что ж решились, выбрали, подключили. Схема платы нормальная, интернет работает, да вот только возникла ситуация - не нужен он больше. Реклама говорит: нет проблем- 3 секунды и Вы отключены, надо только поехать в главный офис. Приезжаем, симпатичная девушка вежливо выслушивает и отключает интернет... Казалось приятные впечатления, и при выборе компании следующий раз, конечно, выбираем их, но история как оказалось не закончена...
Через 2 -3 месяца с опозданием на 10 дней, приходит счет Вы должны оплатить долг, Вам предоставлялись услуги или на Вас будет подано в суд... Уже не так жизнерадостно едим к приветливой девушке и спрашиваем в чем проблема?
- Вам предоставили услугу
- Но Вы, же говорили, что услугу отключили?
Дальше немая сцена и глазами хлоп, хлоп
- Смотрите договор
- Но Вы не какой договор нам не давали
- Ну, если Вам нужно, можно запросить архив
- Хорошо, если мы оплатим, то договор будет, расторгнут?
- Конечно, в следующем месяце Вам придет письмо, что у Вас нет долга и договор, расторгнут...
- А Вы можете дать официальное заявление, что Ваша компания к нам претензий не имеет и договор, расторгнут?
- Мы не имеем право давать такие документы (глава расчетного отдела главного офиса)
Усталость и вера (оставшиеся) взяли свое, и мы платим за несуществующую, не оказанную услугу.
Через месяц немая сцена - счет за оказанные услуги интернет
Комментарии
И правды - не добъёшся, суды на их стороне, "мелкий шрифт" на невыданных клиентам Договорах, отсутствия доступа к биллингу услуг и никаких путей обратиться к тем, КТО что-то там РЕШАЕТ, и т.д. и т.п...
И крышуют их как раз наши "правители, как правило, так что смиритесь - "воровское Государство"...
Однажды решил подключиться к МТС - за два месяца ушли в небытие почти полторы тысячи рублей- и никто не может объяснить, куда именно. Не очень много, но обидно. Хотя бы скорость приличную дали взамен, что ли... То, что в МТС воруют много и постоянно - об этом я слышал, но не представлял, что всё настолько запущено.
Про Мегафон ничего сказать не могу.
Больше не тревожили. Теперь Мегафон обхожу стороной.