Как отпугивать друзей и терять влияние на людей

Пытаться победить в каждом споре

Представьте: вы написали некую заметку в соцсетях. Вы просто поделились своим мнением. Не для того, чтобы обсудить; не ради хайпа; не во имя добра и справедливости. Просто у вас есть некое мнение, и вы хотите им поделиться. Если кто-то согласен — он может поставить лайк. А если не согласен — можно пройти мимо. Мало ли мнений вокруг.

Но что-то происходит, и люди начинают писать вам в комментах что-то совсем другое. Кто-то спорит. Кто-то начинает рассказывать о своём опыте, который вроде совпадает с вашим, но немного другой. Особенно неприятно читать мнение людей, которые не потрудились изучить вашу позицию и начали высказывать мнение просто ради того, чтобы высказаться.

Тут у большинства авторов появляется желание объяснить этим спорщикам, что они заблуждаются; не изучили тему; не учитывают какие-то обстоятельства. Автор поста приводит резонные и логичные доводы, но с другой стороны встречает непонимание. Вот прямо как о стенку горохом: люди как будто невосприимчивы к логичным и рациональным доводам.

Почему так? Посмотрите на это глазами комментаторов: если вы их переубедите, то получается, что они неправы. А быть неправым больно. Хочется быть правым. А как им почувствовать себя правыми, если, когда они высказываются под вашим постом, вы вступаете с ними в полемику?

Получается замкнутый круг: никто не хочет жертвовать своей правотой, но оказаться окончательно правым тоже не может. Из этого круга очень простой выход:

Позволить людям присоединиться к вашей правоте. Сказать им, что они правы (не говоря, что вы неправы).

Это волшебная фраза для любого спора: «Да, вы правы». «Поддерживаю». «Согласен». «Как вы точно определили! Спасибо!». «У вас получилось это сформулировать лучше, чем у меня!»

Да, вот так. Просто дать людям ощущение, что они были услышаны, поняты и оказались правы. Они пришли к вам, чтобы оказаться правыми, и вы им это дали. Спасибо вам большое за это. Как у вас здорово на вашей страничке. Поставлю лайк, оформлю подписку и приду сюда снова.

Последний штрих: что делать, если человек на самом деле неправ? Если он заблуждается? Очень просто: если человек высказывается, можно быть уверенным, что он высказывается исходя из своей картины мира. В своей голове он прав. И он, скорее всего, в своём комментарии он объяснит вам, из чего он исходит. Он приведёт какие-то аргументы или сошлётся на собственный опыт. И на этот случай вот вам формулы:

• Да, в вашей ситуации это однозначно верно
• Согласен. В вашей ситуации это лучшее решение
• Поддерживаю. Когда ситуация, как вы описали, только так и можно
• Понимаю, из чего вы исходите. С этой точки зрения всё логично
• Вижу, что по вашему опыту это так. Понимаю вас.
• А теперь коронный приём, о котором не знал Дейл Карнеги (конечно же знал). Если человек в комментариях несёт лютую дичь и вы ну просто никак не можете с ним согласиться — просто не отвечайте. Этот человек за умного уже не сойдёт, а вы — вполне.