Из-за плохой уборки снега с крыш и ветхй кровли жителей столицы заливает в собственных квартирах

Не все рады приближению весны. Жители последних этажей с ужасом ждут очередного потопа. В марте в их квартирах начинается "сезон дождей". Они вооружились тазиками и ведрами и готовы встретить весну. Снега зимой было выше крыши, так что с потолка лить будет, как из ведра. Коммунальщики пока бездействуют. Они ждут своего часа. Когда все высохнет, они засучат рукава и приступят к устранению протечек. Придут и залатают кровли. Хотя таким способом проблему не решить. Нужен капитальный ремонт всей крыши.

из сообщения Светлана в LiveCity В моей квартире, как и на улице, началась капель. Я живу в хрущевке на последнем этаже. И каждую весну у меня капает с потолка. Первый раз столкнулись с этой проблемой в 1990 году. Тогда я написала жалобу на 27 съезд компартии, благо он проходил весной. Не успела и глазом моргнуть, как пришли из ЖЭКа, отремонтировали не только в месте протечки, но и весь потолок. На много лет забыла об этой проблеме. Три года назад снова закапало. На этот раз потребовалось гораздо больше нервов, сил и времени, чтобы добиться ремонта. Куда я только не обращалась! Только после письма в префектуру из Управы Северное Измайлово пришла комиссия, зам главы сквозь зубы процедил, что я за счет государства хочу сделать ремонт, хотя дырявая крыша не моя вина. Столько унижения! Рабочего, тем не менее, прислали. Гастарбайтер плохо говорил по-русски, так же как и устранял протечку. Ему наказали отремонтировать только полпотолка, там, где были следы протечки. Пришлось доплачивать. Не будет же часть потолка белоснежно-белой, а вторая— серой. Теперь эта проблема повторяется с завидной регулярностью каждую весну, но с каждым годом площадь залития только увеличивается.

Протечка— святая обязанность УК

Как только начинает припекать, а с крыш сходят снежные лавины, на потолках квартир на последних этажах появляются разводы. Кто в этом виноват, можно лишь гадать. Причинами залива бывают негерметичные кровли— раз, их некачественный ремонт— два, несвоевременная уборка снега с крыш— три, непрофессионализм сотрудников жилищно-коммунального хозяйства, которые счищая снег, случайно пробивают ломами металлические покрытия— четыре, аномальная зима с большим количеством осадков— пять.

А вот что делать, когда закапало с потолка, сказать можно однозначно. Первым делом надо позвонить в диспетчерскую. По-хорошему, их телефоны должны висеть на доске объявлений на каждом подъезде, в конце концов, их можно узнать в Управе.

Каждую весну в квартирах на последних этажах начинается "сезон дождей" Источник zalivaet.spb.ru

- После обращения в диспетчерскую мы составляем заявку,— сказала Раиса Метелина диспетчер РЭУ 26,— в течение суток придут и почистят кровлю.

Согласно Жилищному нормативу Москвы Мелкий ремонт кровли и прекращение протечек от неисправности кровли по заявке жителей должно выполняться в течение смены без дополнительной оплаты жителями. Подробнее

Жители Новгорода Великого воду собирают до кровавых мозолей на руках от постоянного выжимания тряпок Источник youtube.com

После того, как рабочие очистят крышу от снега, проблема не испарится. После звонка в диспетчерскую прямая дорога в Управляющую компанию (УК). Сам ремонт крыш и потолков в квартире— святая обязанность УК. По старинке их называют кто ЖЭКами, кто ДЭЗами, хотя, по сути и по названию, они уже не то и не другое. Управляющие компании— это частные фирмы с разнообразными названиями.

- Этой зимой снега было выше крыши,— сообщил сотрудник управы Измайлово, просивший не называть его имени.— Его частенько не успевали убирать, ведь кровельщиков в управляющих компаниях раз-два да обчелся. На крышах лежало снега больше, чем допустимо по нормам. Уровень до 30 см кровля еще выдерживает, при большем снежном покрове начинаются проблемы, которые мы и имеем. Ответственны за управлением многоквартирных домов УК, с них и спрос.

Жительница Петербурга отсудила у коммунальщиков 218 тыс. рублей Жительница Петербурга, чьей квартире из-за потекшей крыши был причинен значительный ущерб, в судебном порядке взыскала с Жилкомсервиса № 3 в свою пользу более 218 тыс. рублей.

Именно в УК и надо написать заявление в двух экземплярах, на одном поставить отметку о регистрации и забрать с собой.

Учиться жить по закону

Акт о залитии составляется в день, когда поступила заявка, в нем фиксируется сам факт и причина залития. Причины бывают разные. Их определяет комиссия. Чаще всего это старое кровельное покрытие, но, как заверили GZT .RU в Мосжилинспекции, виновниками бывают и сами нерадивые жители. Некоторые умники взламывают замки чердака, и устанавливают наверху антенны, нарушая, тем самым, гидроизоляцию.

Через 10 дней составляется еще один акт, в котором описываются работы по ремонту пострадавшего помещения. Если управляющая компания не шевелится с ремонтом в квартире, можно смело обращаться в Мосжилинспекцию.

"Город без проблем" на GZT.RU Попробуйте наш новый сервис "Город без проблем", созданный специально дл того, чтобы помогать жителям Москвы решать возникающие у них проблемы Если вы столкнулись с какой-то сложностью и не знаете, как с не справиться, напишите нам. Мы попытаемся разобраться в ситуации, спроси совета у специалистов и расскажем, куда идти, звонить или писать вооружим необходимыми законами и даже дадим образцы документов дл заполнения.

- Если управляющая компания не принимает меры для ремонта кровли и потолка после письменных обращений,— сообщила пресс-секретарь Мосжилинспекции Татьяна Филиппова,— можно обратиться в Мосжилинспекцию.

Мы рассматриваем обращение и принимаем необходимые меры. В жилищном кодексе четко сказано, что за это отвечает управляющая компания. Надо учиться жить по закону.

Куда обращаться В случае бездействия управляющей компании можно звонить по телефонам "горячей линии" Мосжилинспекции круглосуточно: 681-77-80, 681-21-45, 681-20-54. Или направить письмо: jildoc@post.mos.ru. В обращении описать суть проблемы, написать фамилию, имя, отчество, адрес с номером квартиры и контактный телефон для связи как городской, так и мобильный.

Пока все не высохнет

Кроме очистки крыши, чтобы вода не просачивалась в квартиры людей, коммунальщики на чердаке должны установить специальные лотки.

- По-хорошему на чердаках устанавливаются лотки, чтобы вода не просачивалась с чердака в квартиры,— объяснил представитель управляющей компании "Корона Эйр" Алексей Подуруев,— Причину протечки устранить сразу невозможно. Зимой такие работы не проводятся, конечно, если это не аварийная ситуация, когда в крыше образовалась дыра метр на метр. Сейчас в современных домах технология изготовления кровли не подразумевает ее чистку. В ней есть дренажная система, по которой все стекает и такой проблемы, как протечка кровли, нет.

Коммунальщики подождут, пока все высохнет Источник zalivaet.spb.ru

Управляющие компании приступают к работе, как правило, в середине весны, как только устанавливается плюсовая температура и высыхает крыша. После того как все подсохнет, надо еще раз напомнить о себе. А в префектуре, на всякий случай, разузнать, вдруг ваш дом стоит в плане на капремонт.

- В некоторых домах делают капитальный ремонт, надо убедиться, не попал ли ваш дом в список,- посоветовала пресс-секретарь префектуры Юго-Восточного округа Мария Ермакова.

из сообщения Митяй в LiveCity Как весна, у нас в квартире— потоп. Жили как в тропиках. В квартире влажно, постоянно что-то капало, пахло сырой штукатуркой, в конце концов, мы никак не могли сделать евроремонт. Недавно отремонтировали квартиру, потратили кучу денег, а весной все насмарку. Неужели нельзя взять раз и навсегда починить крышу, чтобы мы больше не мучились. Весной крышу от снега почистят и все, но ведь это не решает проблему! В прошлом году я плюнул на всех, и летом, пока было сухо, сам залил швы в местах стыка полотен железа битумом. Слава Богу, пока не течет. Если капремонт дома не запланирован, собственники жилья должны собраться и сами решить, как жить дальше с дырявой крышей. Если площадь крыши повреждена более чем на пятьдесят процентов, что может определить только экспертная организация, необходим капремонт всей кровли.

Результаты ветхого кровельного покрытия и плохой уборки снега с крыш налицо Источник youtube.com

- Жители должны быть более активными,— сообщил GZT .RU Алексей Подуруев,— они должны устроить собрание и решить, что делать дальше. Не надо думать, что если человек живет на третьем этаже, то его это не касается. Он собственник жилья, и должен понимать, что его дом разрушается.

Где искать управу на Управляющую компанию Управляющие компании хоть и частные, но управу на них можно найти в самой управе, куда надо написать жалобу, приложив ответ из УК. Если это не поможет, то обратиться в префектуру. Если и здесь обдадут ледяным молчанием, то направится в суд.

Проблема протечек затаилась на теплом чердаке

В основном такая проблема касается домов, которые в народе называются хрущевками и брежневками

— Протечки кровли— это болезнь пятиэтажек. Связано это с нарушением технологии эксплуатации,— объяснила исполнительный директор Национального Кровельного союза Елена Пахутко,— Чердак— это техническое помещение, в котором должно быть прохладно. Там проходят трубы с горячим водоснабжением, которые были утеплены. Но за пятьдесят-шестьдесят лет утеплитель пришел в негодность, и чтобы как-то сохранить тепло все вентиляционные окошки и дыры коммунальщики заткнули, хотя следовало бы утеплять сами трубы, а на чердаке поддерживать низкую температуру. Кровля из-за теплого воздуха на чердаке нагревается, а на самой крыше образуются сосульки и наледь.

Елена Пахутко рассказала, что над Питером производили инфракрасную фотосъемку. Результаты фотосъемки были ошеломляющими. Почти все крыши центра излучали красный цвет. Это говорит о том, что они отдают тепло, из-за чего на крышах образуются наледи и скапливается мокрый тяжелый снег. Это приводит к дырам в кровле и к потере гидроизоляции.

- Прохудившиеся кровли не всегда результат неправильной эксплуатации, бывает, что плохо чистят саму крышу или изначально сделан неправильный проект здания, как это было с гипермаркетом О`КЕЙ в Питере,— добавила Елена Пахутко,— Его крыша не выдержала снеговой нагрузки и рухнула.

Крыша гипермаркета "О`кей" провалилась из-за скопившегося на ней снег Источник (c) AP

` h2. Натяжной потолок или смена УК

Может, стоит подумать о натяжном потолке. По крайней мере, в случае протечки вода не просочиться внутрь комнаты, а с потолка будет свисать огромный пузырь. Если откачать из него воду, потолок снова станет как новенький. Квадратный метр потолка выдерживает до ста килограммов воды. Правда, такой потолок для комнаты в 20 кв. метров обойдется минимум в 12 тыс. рублей.

Вся вода в натяжном потолк Источник mospotolok.ru

Может дешевле сменить управляющую компанию?