"Ростелеком" вернул телефонную связь вологодской компании только через 4 дня

На модерации Отложенный

Задержка в четыре дня - с такими неудобствами пришлось столкнуться сотрудникам одной из компаний Вологды. Они обратились в редакцию ИА "СеверИнформ" с просьбой разобраться в ситуации. Фирма вовремя не оплатила счет за телефон, поэтому его отключили.

В пятницу, 14 июня, деньги были уплачены, однако телефон так и не возобновил работу. В понедельник, 17 июня, представители компании связались с бухгалтерией "Ростелеком" и получили буквально следующий ответ: "деньги заметили только сейчас, подключим в течение суток".

"Почему, допустим, операторы сотовой связи возобновляют сразу после перечисления, а "Ростелеком" в течение суток?

Деньги поступили на расчетный счет в пятницу, а услугу обратно подключили только к вечеру в понедельник. То есть 2 рабочих дня наша компания провела без телефонной связи. Я считаю, что подобные случаи негативно сказываются на предпринимательской деятельности в нашей области. Хотелось бы поднять проблему в целом и это не просто частный случай", - отметил собеседник агентства.

Журналисты редакции направили запрос информации в "Ростелеком" и ожидают ответа, чтобы прояснить, каким образом компания намерена исправлять аналогичные ситуации, сообщает ИА "СеверИнформ".