Как можно обеспечить сохранность почты?

На модерации Отложенный Меня интересует вопрос обеспечения сохранности писем, бандеролейи и другой ценной информации, поступающей в ваш адрес, по почте, в период отпуска. В этом году перед отъездом в отпуск, зайдя на почтовое отделение, обслуживающее наш дом, уточнила, как решить эту проблему. Мне посоветовали написать заявление на имя начальника отделения с просьбой оставлять и сохранять всю ценную и обычную корреспонденцию на период отпуска, поступающую в мой адрес. Указав при этом, конкретные сроки моего отсутствия. Оплатила услугу по квитанции. Каково же было мое удивление, когда возвратясь из отпуска, я обнаружила, что вся корреспонденция (письма, уведомления, извещения, журналы) валялись на полу, на окне в неприглядном виде. Обратясь к начальнику почтового отделения с извещениями о получении корреспонденции, посылок, поступающих в мой адрес получила ответ "мы все отправили обратно адресату" (можно представить мое состояние). А на вопрос о сохранности почты, она ответила мне "единственное, что я могу сделать, так это вернуть вам деньги, которые вы оплатили за услугу". У меня просто не нашлось слов "поблагодарить" ее за оказанные услуги. А как вы решаете данную проблему?