Newsland.com – место, где обсуждают новости.
Социальный новостной агрегатор №1 в Рунете: самое важное о событиях в России и в мире. Newsland.com - это современная дискуссионная платформа для обмена информацией и мнениями.
В режиме 24/7 Newsland.com информирует о самом важном и интересном: политика, экономика, финансы, общество, социально значимые темы. Пользователь Newsland.com не только получает полную новостную картину, но и имеет возможность донести до аудитории собственную точку зрения. Наши пользователи сами формируют информационную повестку дня – публикуют новости, пишут статьи и комментарии.
Комментарии
У нас если и забывают пробить пластик, просто пробивают позже, а если это нужно сделать ДО пробивки продуктов, просто отменяют. В чем проблема?
Не видя описанной Вами ситуации, но читая описание ("...вопрошала... не ткнули ее носом...", "...вернули каталку... и отправили в конец очереди..."), можно придти только к такому выводу: кассир не права. Или описывайте ситуацию, как происходило на самом деле, или... не обессудьте, я при своем мнении.
В данном случае конечно же виноват сотрудник магазина, отвечающий за подготовку персонала. Однако, и покупателю не стоит забывать, что простые правила вежливости могут творить чудеса: подойдите к прилавку, улыбнитесь продавцу, скажите ему "здравствуйте" - и Вы почувствуете, что Вас обслужат лучше, чем раньше. Вам терпеливо нарежут буженину тоненькими ломтиками и она не переломается на мелкие брызги, Вам предложат попробовать взять какой-то новый товар, Вы перемеряете два десятка брюк и двадцать первую пару продавец принесёт вам с тем же желанием помочь, что и первую... Попробуйте. :)
Только мне кажется, что ситуация надуманная. Или показан маленький провинциальный "супермаркет" (кстати, сумма скидки показательна, я в продовольственном магазине меньше 3 000 не оставляю)
Когда я был в такой ситуации - забыл дать карточку, а кассир не спросила - вопрос решился за секунды. Другой кассир дал ключ от кассы, нажатие пары кнопок и скидка проведена.
К тому же, если для Вас 22 рубля - это такая ерунда, надо было дать их людям, чтобы не волновались, хотя сомневаюсь, что они воспользовались бы Вашей добротой, тут дело принципа. До свидания.
Во-первых кассирша ДОЛЖНА была спросить наличие карты скидок. Во-вторых у старшего кассира (начальника охраны или ещё у кого) есть специальный ключ, с помощью которого снимается проведённая операция. В третьих каким образом всё запихнуть назад и почему - в конец очереди, если я стою в ней первый?! а то, что лента занята, это не вопрос: можно и без ленты товар перебить.
Другое дело, что подобного инцидента в этом магазине не произошло бы. Лет пять назад был свидетелем чего-то подобного, но, очевидно, были сделаны соответствующие выводы.
Во-первых, кассир должна сама спросить про карточку. А если забыла, она может внести скидку и после покупок - вопрос решается за три секунды спецключом (он у одного из кассиров или у администратора).
Во-вторых, на каком основании она отправила пару в конец очереди? За такое сразу надо звать администратора.
В-третьих, если уж она их отправила и обнулила их чек, значит спецключ у нее есть. Значит, смотри пункт один.
А стоять в очереди повторно да ещё в виде наказания нет уж увольте от такого унижения, кушайте дырку сами.