Как я сдавал документы на биометрический паспорт

На модерации Отложенный Наученный горьким опытом предыдущего общения с паспортным столом прежде всего смотрю когда работают, ( раньше 2 дня в неделю и 2 часа в день)теперь 4 раза в неделю и 4 часа в день. Слава богу, написано на входе (дальше пройти не смог «технический перерыв, после него, обеденный, еще 1 час») значит, чтобы узнать какие документы нужны, придется ехать СНОВА, сердце екнуло, ну что ж я только в начале пути.
Кстати звонить им бесполезно, потом спросил - можно ли позвонив, узнать, пришел ли паспорт – ответ был, крайне, категоричным - на телефонные звонки не отвечаем.
Приезжаю через неделю (раньше не смог) уже не в технически-обеденный перерыв списываю документы и тут в памяти всплывают сомнения - не верь всему, что написано-оглядываюсь спросить не у кого, а те, полные собственной значимости специалисты, пролетающие мимо, всем своим видом говорят - не трогай меня и сам не обидишься.
Стою, думаю, хотя, что думать если консультантов нет, зайду, спрошу в тот кабинет, где эти паспорта выдают .Ну да наивные надежды – закрыто – жду уже 10 минут .
Хорошо тогда к начальнику спросим заодно где его подчиненные.О новый, видно сразу хоть молодой, но очень справедливый, особенно его полное строгости обращение ко мне- гражданин - сразу начинаю чувствовать себя если не преступником в тюрьме, то свою незначительность понимаю точно. Ответы и тон его тоже дают мне понять кто он, а кто я – Специалисты где-то видимо по кабинетам – занимаются делом! Все написано на стендах! Вопросы на другую улицу, там все анкеты заполните и там все скажут!
Ну ладно это все не изменилось бумаги оформляются какой-то афиллированной структуркой,(Специалистов из нужного кабинета не дождался) Еду туда .Еще более значимые специалисты ведут себя еще значительней Ждать приходится мало. народа на удивление нет(кризис) спрашиваю какие точно документы нужны и тихо радуюсь, я оказался прав, предпринимателям половина документов не нужны зато нужны другие, не написанные, Кто-бы сомневался!
Ну вот, а жизнь то начинает, налаживается! Опа, а вот и ложка дегтю, да не одна. Оказывается талончики на прием тех документов, которые они изготовят, есть только через 1,5 месяца кроме того паспорт оформляется исключительно биометрический и на 5 ,а не на 10 лет. Недоумение мое тут неуместно, все вопросы к специалисту- инспектору.
Таааак еду опять в паспортный стол специалист инспектор на месте – да, Оренбургская область вся переходит на биометрические паспорта, обычные? А что у вас кто-то умер? Напуганный такой перспективой открещиваюсь от обычного паспорта – только бы на 10 лет, смотришь, и здоровья больше останется. Хорошо, спрашиваю, а почему же еще и очередь в 1.5 месяца – народа то не наблюдается? После препирательств выясняется, что раньше все-таки можно и к Президенту обращаться не потребуется, с 10 летним сроком проблем тоже нет по желанию - цена одна 2,5 тыс. руб.
Ага удача номер 2 ,ну подумаешь четыре раза сходил и еще три впереди, зато свет в конце туннеля забрезжил. Ну а если кто забыл, то за удачи надо платить.
Собираю все документы плачу пошлину и еду в структурку заполняющую документы - кстати, никакой альтернативы нет-плати около 500руб. за три бумажки, сам заполнить не моги. В правовом государстве это называется навязывание услуг, у нас для удобства населения, при средней зарплате в городе 3-5 тыс. особенно практично. Собственно эта модель у нас работает с перестройки , кстати тоже и при оформлении в ГИБДД -устроились не сковырнешь. За такие деньги три бумажки, да ведь не нравится, не ешь, это рефрен во всех заведениях такого типа.
Заполнили, предложили проверить – отвечаю я вам деньги плачу вот вы и проверяйте, а перекладывать ответственность не надо, знаем, если что не так скажете: вы проверяли, платите еще раз за переделку. Да у нас народ платит даже если они что-то напечатали неправильно - только бы отмаяться! Да и связываться страшно, а ну как еще что-нибудь заставят нести, или напакостят – лучше и не связываться.
В общем, через полторы недели со всеми документами в 9.55 стучусь, оказывается рано, назначено на 10.00, жду, никто не зовет, стучусь снова, опять нельзя, техника включается из Москвы. Наконец велят. Инспектор строга до невозможности дело не шуточное подписываю один документ сам не свой от волнения и получаю предупреждение- подпись не должна доходить до границ рамки, в которой расписываюсь ровно на 3 мм. Я естественно возмущаюсь, если это так важно (а оно важно?!) нельзя что-ли сделать пунктиром вторую рамку – ответ строг, нет, пойдете переделывать анкету заново и все тут. Но я, же не каллиграф могу ошибиться! А не волнует, ни грамма! Хорошо, но переделывать я не буду и уже взведенный, конечно вылезаю за отведенные границы, Ну вот удовлетворенно констатирует инспектор - теперь переделывать. Ну, уж нет, ни переделывать, ни тем более платить за это я не буду. Пораженная в своих самых «лучших» чувствах она вылетает из кабинета видимо за подкреплением. Я уже готовлюсь к выводу из помещения с позором, но нет - пока тяжелая артиллерия в виде строгого начальника. Опять это «гражданин» и опять ощущение совершенного преступления. Теперь уже вдвоем они начинают доказывать мою исключительную вину - и программа не позволяет, и сделать ничего нельзя, но я стою на своем: переделывайте сами, платить не буду. Ах, так, не выдерживает начальник – пиши на него докладную за оскорбление! Тут и я применил тяжелую артиллерию: очень хорошо, у меня как раз все на диктофон записано. Вот и посмотрим, кто кого тут оскорблял (а я на удивление самому себе вел себя крайне корректно и даже когда «справедливый» начальник, не выдержав словесного боя, рявкнул: тогда вон из кабинета, я учтиво ответил только после вас). Многоопытная инспектор срубила фишку сразу: подождите, подождите, вот другая программа сейчас мы попробуем, ну а начальник просто выметнулся из кабинета (видимо от греха подальше или составлять на меня докладную). В общем, все оказалось проще простого – расписался на чистом листочке с пустой рамочкой, отсканировали и вставили в анкету в компе.Было-бы очень смешно, если бы не было так горько - они даже не поняли что раскрыли себя во всей своей подленько-бюрократической сути - а что, нельзя было сразу без нервотрепки использовать эту программу? Правда тогда значительность пропадает, да и 500руб. платить не будут! Вот так ловят рыбку в мутной воде, которую сами же и баламутят!
Итого:
плюсы - Не ездил еще два раза, не стоял в очереди два раза, не платил 500 руб. (как бы этого не хотелось работающим видимо в связке гражданам), удовольствие от отлупа который получили эти граждане тоже не маленького стоит.
минусы: потерял около часа вместо10-15 мин., ну конечно такие «споры» здоровья не добавляют
Какие выводы: однозначно – надо чаще интересоваться на каком основании от вас требуют что-либо, и требовать документального подтверждения, причем читать это самое документальное подтверждение, так как в 90% случаев там нет ничего, такого, что от вас требуют - вот, что самое смешное! И не бойтесь использовать слово почему,бюрократы его очень не любят.Надеюсь, моя битва с «дураками» поможет вам избежать оной. УДАЧИ!