Ай нид хэлп тоже

Требуется консультация знающих людей, ибо я пипец какой хакер. И юзер тоже.

Кароч. Телефон. Самсунг на андроиде. Виснет и греется. Когда лазю во флудилку, не тухнет- лежит на столе и светится. Жутковато, как спит  с открытыми глазами.

Год назад я спокойно в нём фильмы смотрела. Сейчас попытка посмотреть ролик не всегда удачна- тупо вырубается, или перезагружается. Только если в ютуб залезть, что-то посмотреть можно. А год назад смотрела где попало.

Знающие люди посоветовали сделать сброс  настроек. В тырнете почитала, что надо импортировать контакты на карту памяти, всякие разные файлы- тоже.

Вродь, сделала.

Покупала с уже установленной массой хрени, от плей-маркета до яндекс карт. Это тоже всё пропадёт? Придётся заново накачивать?

Конечно, большинство приложений мне и нать не нать. Зато надо б чёнить практичное, вроде скайпа и вайбера. Но как-то при мысли, что сотрется нафиг всё, боязно.

Кароч, жду комментариев знающих людей. Флуд не воспрещен, как обычно. И- да, техника в руках индейца- кусок металлолома.