Морально-психологический климат в коллективе

На модерации Отложенный Согласно классическому определению, МПК (морально-психологический климат) – это преобладающий в группе или коллективе, относительно устойчивый психологический настрой его членов, появляющийся во всех многообразных формах их деятельности.

На МПК в коллективе определяющее влияние имеет стиль руководства начальника. Наиболее часто встречаются следующие стили руководства:

1. Авторитарный стиль – единоначалие в любых делах. Такой руководитель исключает какие бы то ни было участия починенных в управлении, их инициативность и самостоятельность.
2. Коллегиальный стиль – девиз этого руководителя звучит так: «Моя точка зрения – одна из возможных». Он воспринимает, понимает, принимает и использует в деле точки зрения, мнения противоположные собственным.
3. Дипломатический стиль – основывается на способности к интеллектуальной гибкости, которая обеспечивает быструю перестройку тактики и стратегии своей деятельности в соответствии с требованиями изменяющихся условий.
4. Либеральный стиль – подчиненным предоставляется полная свобода действий в границах заданного направления деятельности.
5. Авральный стиль – работа осуществляется по правилу «давай, давай, потом разберемся». Этот стиль обеспечивает быструю мобилизацию всех необходимых ресурсов трудового коллектива на решение краткосрочных задач.
6. Деловой стиль – стиль действия в оптимальном режиме. Руководители, умеющие трудится по-деловому, за одно и то же время выполняют намного больший объем работы, чем другие.
7. Конструктивный стиль – поиск и создание условий для полезных преобразований всего, с чем люди постоянно имеют дело на работе. Рыночный смысл этого стиля состоит в том, что он обеспечивает создание конкурентно-способных товаров и услуг.
8. Документальный стиль – акцент делается на правильно составленном документе. Руководитель, использующий данный стиль уверен в том, что «хорошая бумага» (правильно составленный документ) сама сделает дело.
9. Компромиссный стиль – способность руководителя, уступая лицам с различными интересами, добиваться достижения поставленной цели.
10. Демонстрационный стиль – работает на возбуждение чувства соперничества, без которого никакое эффективное соревнование работников невозможно.

На практике эти стили руководства в чистом виде не встречаются, просто один из описанных выше стилей будет являться преобладающим для каждого руководителя. По мнению немецкого психолога К. Левина самыми распространенными являются: авторитарный, демократический. Теперь рассмотрим каким образом самые распространенные стили руководства влияют на климат в коллективе, как стили определяют климат.

Для авторитарного лидера, подчиненные ему люди лишь исполнители его воли. Такой руководитель подавляет у сотрудников стремления работать творчески и проявлять инициативу. Такое руководство приводит к формированию отрицательного МПК внутри рабочих групп. Некоторые из исполнителей пытаются перенять стиль своего руководителя в отношениях с коллегами, заискивают перед начальством. Другие стараются изолироваться от контактов внутри группы, третьи впадают в депрессию. Люди находятся в постоянном напряжении из-за недоверия со стороны руководителя, в качестве основной формы стимулирования своих подчиненных он использует наказание, угрозы, давление. Как следствие исполнители становятся нервными, вспыльчивыми, нетерпимыми, что является хорошей почвой для конфликтов. Изменение дисциплинарных мер вызывает в человеке страх и злость, формируется отрицательная мотивация к труду. Исполнители боятся задавать вопросы руководителю-автократу, так как боятся услышать в свой адрес нелицеприятные замечания и нарекания. При данном стиле руководства человеку присуще отвращение к труду и желание избежать его при первой же возможности. Поэтому большинство людей требуется принуждать различными методами, вплоть до наказания и непрерывно контролировать выполнение возложенных на них обязанностей.

Демократический стиль дает возможность почувствовать подчиненным свою причастность к решению производственных задач, проявить инициативу. Организации, в которых доминирует демократический стиль руководства, характеризуется высокой степенью децентрализации полномочий, активным участием сотрудников в принятии решений. Руководитель строит отношения с подчиненными основанные на уважении личности работника и на доверии, не боясь делегировать часть своих полномочий. Среди стимулирующих мер преобладает поощрение. Сотрудники в целом удовлетворенны такой системой руководства и обычно оказывают своему начальнику посильную помощь. Все это сплачивает коллектив, в котором царит доверие, доброжелательность и взаимопомощь. Такой стиль руководства способствует повышению производительности, дает простор творчеству людей, повышает удовлетворенность трудом и своим положением. Его применение снижает прогулы, травмы, текучесть, создает более высокий моральный настрой, улучшает взаимоотношения в коллективе и отношения подчиненных к руководителю.

Прямая зависимость МПК в коллективе от стиля руководства компании ставит перед современными менеджерами проблему выбора оптимальной организации труда в компании, поиска приемлемых методов управления коллективом.