Как суеверие влияет на принятие решения.

На модерации Отложенный Вы считаете себя удачливым человеком? Как суеверие влияет на принятие решения.
Несмотря на сильное влияние суеверий человека на рынок в целом, удивительно малое внимание обращено на то, как суеверия людей воздействуют на принятие решений. Новое исследование, опубликованное в апрельском номере Журнала «Исследование Потребительского Спроса» (Journal of Consumer Research) рассматривается роль удачных и неудачных свойств предметов и обнаруживает, что потребители больше всего разочаровываются тогда, когда продукт, который все считают «удачным», портится. Кроме того, даже спокойное размышление об «отрицательных» суевериях может сделать потребителя настороженным и не склонному к риску.«Несмотря на большое влияние, которое суеверие оказывает на рынок, мы в настоящий момент знаем очень немного об их последствиях на потребительское суждение и принятия решений», объясняют Томас Крамер и Лорен Блок (Колледж Baruch).Они продолжают: «Это исследование является одним из первых, чтобы исследовать воздействие иррациональных верований на поведении потребителя на рынке».В пределах 800 - 900 миллионов долларов США, теряют бизнесмены в Соединенных Штатах каждую пятницу 13-го. Бизнесмен из Гуанчжоу, Китай, недавно предлагал 54 000 юаней (это почти в семь раз больше среднего среднемесячного дохода в стране) ради приобретения удачного номерного знака для своего автомобиля, состоящего из номера 888. Авиакомпания Continental Airlines недавно прорекламировала полет за 888 доллара США до Пекина с девизом "Ты Счастливчик" и Олимпийские Игры в Пекине, планируется, открыть 8 августа 2008 в 20:00.Точно так же Крамер и Блок обнаружили в предыдущем исследовании, что тайваньские потребители, скорее всего, купят радио, стоимостью 888 долларов США, чем аналогичное, но стоимостью 777 доллара, что на 15 процентов дороже. В этом исследовании учёные расширяют свою предыдущую работу с суевериями. Они показывают, что, люди склонные думать о провалах - особенно, когда рис в процессе готовки подгорает - тайваньские потребители, ожидают большее разочарование, если рис был приготовлен в красной посуде, который в китайской культуре считается удачливым цветом, а не в зёленой посуде, который является нейтральным цветом.Однако с помощью анкетного опроса были выявлены суеверные люди, им предложили участвовать в обсуждении культурных, национальных особенностей, и в результате эти люди одинаково огорчались во время обсуждения, как насчёт использования красной посуды, так и использования зелёной посуды.В другом исследовании, в котором принимали участие американские студенты из колледжа одного из университета с Восточного побережья, учёные обнаружили, что участники, в процессе размышления о пятнице 13-ое склонны придавать большую опасность этому дню и соответственно стараются менее рисковать. Участникам эксперимента сказали, что они будут участвовать в двух несвязанных друг с другом исследованиях. После размышления о пятнице 13-ое или нейтральном дне, например вторник 19-ое, участников просили сделать выбор в ситуации пари, испытуемым предлагалось либо получить, гарантируемые 18 долларов или воспользоваться шансом с 20-ти процентным успехом и выиграть 240 долларов. Те, кто больше всего размышлял о пятнице 13-ое, выбрали безопасный вариант, и их составило 49 процентов от общего числа исследуемых, против 35 процентов, которые больше размышляли о нейтральном дне.«В частности мы показали, что суеверия имеют устойчивое влияние на удовлетворённость продуктом и принятие решения в ситуации риска», пишут исследователи «Однако, эти эффекты проявляются только тогда, когда суеверия работают и влияют не осознанно».

Томас Крамер и Лорен Блок, «Сознательные и Несознательные Компоненты Суеверий в Суждениях и Принятия решений» Журнал Исследование Потребительского Спроса: апрель 2008.

Источник истории:Вышеупомянутая история переиздается (с редакционной адаптацией штатом ScienceDaily) от материалов, обеспеченных Журналами Нажатия Чикагского университета, через EurekAlert!, служба AAAS.

Личный комментарий:Той части, в которой говорится, об исследованиях со студентами явно чётко не обозначено как именно проходил эксперимент. А именно была ли это одна группа, с которой общались и о пятнице 13-го и о нейтральном дне (вторник 19-го) или же это были две группы. И тогда с одной разговор шел о пятнице 13-го, а с другой о вторнике 19-го. А возможно, что разговоры о пятнице 13-го и вторнике 19-го это и есть как бы два не связанных эксперимента. Последний вариант, скорее всего ближе к истине.И ещё одно замечание, касаемо выводов. Сам механизм влияния суеверия на процесс принятия решения не выявлен, не изучен. Из данного исследования видно, что культурные традиции, национальные, социальные установки и стереотипы, в которых в той или иной степени заложены стереотипы и верования, безусловно, влияют на принятие решения и на поведение приобретения, но вот каков механизм его не совсем понятен. Допустим, в нашей культуре есть суеверие, что если черная кошка перейдёт дорогу, то как только перейдёшь эту не видимую черту, по которой пробежала кошка, то впереди ждёт несчастье. Можно себе представить, сколько людей не дойдёт до магазина, и не совершат покупки. Я думаю, что вряд родители откажутся идти в магазин, если дома нет хлеба.Но само по себе достаточно интересное исследование. Правда, вновь в исследовании принимали участие студенты колледжа, а не покупатели в магазине.

Первоисточник на английском языке здесь