Система здравоохранения.
На модерации
Отложенный
Итак система изнутри. Три структуры - поликлиника, больница, скорая.
Поликлиника.
Как вы думаете, что в работе врача поликлиники самое важное? Конечно же, здоровье больного, скажете вы. И будете совершенно не правы. Самое важное - это план. План по заболеваемости. Для каждого специалиста он установлен свой, для участкового терапевта это одни цифры, для узких спецов другие, но не суть. Главное необходимо этот план выполнить, а он сам по себе не маленький. Так что не удивляйтесь, если иногда у вас в карте будет запись о профосмотре или ещё какой-нибудь ерунде))) - план выполнялся. От этого плана зависит в жизни врача очень многое, выполнил план - получил надбавку к ставке (ставка по регионам варьируется, в среднем 4000 - 4500р). Также врач должен составить отчёты о своей работе (по заболеваемости, по прививкам, по диспансеризации, по осмотрам и ещё какие-то). Отчёты месячные, квартальные, за полгода, за девять месяцев и годовые. Теперь о самой работе с пациентами. Терапевт обязан принять столько людей, сколько пришло и обслужить вызова. В эпидемию это становиться забавно, а когда врачей не хватает и приходится закрывать соседние участки - ещё забавнее. Стандартное время приёма уч. врача - 4 часа. За это время приходит от 20 до 70 человек, как повезёт))) 4 часа = 240 минут. Разделим на среднее количество человек, на 40 = 6 минут на человека. За это время необходимо собрать жалобы, анамнез, осмотреть выставить диагноз, те. подумать, назначить обследования и лечение и всё записать в карте. После этого врач идёт обслуживать вызова, которых также может быть разное количество, и 2 и 20 и более в эпидемию. При этом надо было бы ещё поесть, выслушать что-нибудь о своей нерадивости от больных или начальства. На вызовах тоже жалобы, анамнез, осмотр, назначения и главное записать всё в карте. И так каждый день = бывают дежурства в выходные. Из-за большого количества писанины приходится иногда таскать карты домой и там дописывать. Попробуйте сами поработать в таком ритме и я посмотрю на ваш альтруизм и человечность)))
Работа узких специалистов отличается более длинным временем приёма и нормированием пацинтов по времени, что соответствует необходимому плану и меньшим количеством вызовов. Узкие ходят обычно после уч. врача. Также много писанины, отчётов и прочей лабуды.
Писанина карт также важное заниятие, т.к. работу врача постояноо проверяют разные комиссии и самое главное ФОМС, который собственно и оценивает работу врача (кстати её могут оценивать врачи, которые в практической медицине не работали или почти не работали, не всегда, но тем не менее). Комиссии из различных начальствующих субектов - минздравы кородо, областей или краёв, Роспотребнадзор, Росздравнадзор и ещё другие призваны найти в работе врача и поликлиники в целом косяки, любые, по любой даже самой незначительной мелочи (например ёржики в туалете старые - да-да) и наложить штрафы как на врача, так и на поликлинику в целом. Чем больше штрафов - тем больше премии. Пожтому перед комиссиями обычно все пляшут и улыбаются, накрывают столы и всячески заискивают. Зарплату все хотят получать, хоть какую-нибудь)))
Обследования в поликлинике, т.е. анализы, УЗИ, ЭКГ и прочее. Всё это сложно пройти из-за массовости больных, некомлекта оборудования и специалистов, как врачей, так и среднего персонала. И опять же план)))
Перевыполнение плана никому не оплачивают, поэтому упираться никто не будет.
В общем поликлиника - это просто конвеер, а люди в нём просто статистические единицы в отчётах.
Больница.
Главное в больнице - это оборот койко-дней и выполнение плана. Если план не выполняется то будет дан приказ поликлинике забить больничку всем подряд. Также писанина, писанина, писанина и постоянные комиссии со своми штрафами и ФОМС со своми. Нагрузка не врача отделения непропорциональна количеству человек в нём лежащих, особенно если врачей и сестёр, не говоря уже о санитарках. Ну не может врач эффективно лечить и быть ко всем внимательным и доброжелательным, когда он один на 50 человек. Сами попробуйте))) Собственно также не может эффективно работать и участковый терапевт.
Больница в результате тот же конвеер.
О больнице написал коротко, т.к. хуже всего знаю эту кухню.
Скорая помощь. По сути скорая - это экстренная служба существующая для оказания медпомощи при угрожающих жизни состояниях и тяжёлых травмах.
И всё. Как и во всём цивилизованном мире. Скорая не должна консультировать, расписывать лечения, направлять на анализы, выдавать больничные, решать социальные проблемы и урезонивать семейные скандалы. На деле скорую можно вызвать на всё что угодно, на любой повод. А при обяснении, что кому-то может надо жизнь спасать, а вы на ерунду вызвали, вызывает обычно гнев и выражение"А мне насрать на других"))) Так почему же на вас должно быть не насрать?
В современных условиях скорая - это погоня высшего начальства, обычно на уровне края или области, за красивой статистикой. Это связано с тем, что скорой на самом верху управляют люди, которые на ней не работали и ничего реально в этом не понимают. В больницах и поликлиниках с этим получше. За сутки на бригаду скорой помощи приходится в среднем 15-25 вызовов. Медики не имеют права на обед и ужин, на сон и отдых, и даже в самый жаркий день не имеют права выходить из машины купить минералки.)) Конечно это мало кто соблюдает, но в Москве это довольно жёстко контралируется. Также бригады ограничены по времени нахождения на вызове, всё расписано в приказах. Помощь должна быть оказана согдасна стандартам, которые регламентируют оказание помощи при определённом диагнозе. Собственно точно также в поликлиниках и больницах - лечение по стандартам. Скорая - это единственная реально более-менее эффективно работающая структура здравоохранения. Скорая - это единственная служба, которая случись что, может спасти вашу жизнь. Есть поговорка "Вызвал скорую без дела - убил человека" - это правда, только вы этого не знаете))) Скорую также как и всех постоянно проверяют комиссии. Плюс куча писанины. Плюс никакой юридической защищённости. Медиков часто оскорбляют, унижают, угрожают, бывает избивают и бывает убивают, также иногда гибнут в ДТП. Плюс изношенные машины и оборудование. Те что по "нацпроекту" - машины также разваливаются, потому что "Газель", Половина оборудования уже сломано или поступило сломаным. Оно было сделано не для людей и чтобы им было удобно работать, а чтобы было.
Плюс ко всему - это отсутствие элементарного уважения со стороны власти и общества. Низведение медицины до сферы обслуживания, что-то типа официантов. И обвинение во всех смертных грехах и охоте на ведьм.
Неужели вы думаете, что тысячи ежегодно поступающих в МЕДы такие сволочи, неучи и бездари бездушные? Или всё-таки их такими делает система и общество?
Надо помнить, что медики - это в первую очередь люди, такие же как и вы. Со свими проблемами, стремлениями, желаниями. как вы относитесь к медикам, так и они к вам.
Теперь о стандартах оказания помощи и лечения. Все увидели в них панацею. Но... Стандарты были созданы на западе, чтобы врачи могли защищаться от пациентов и всё. Имея стандарты не надо думать, надо сделать как написано и всё. А поможет или нет дело десятое. Сейчас в медицине говорят - больной должен умереть согласно стандартам. Но большенство этого и добиваются. Также одна доктор сказала "Стандарты стандартами, но есть нестандартные больные". Человек не машина. Лечат человека, а не болезнь. Это все забывают.
О врачебных ошибках.
Вы не имеете права судить, т.к. не являетесь медиками, т.е. вы не знаете о чём говорите. Врачи тоже люди и ИМЕЮТ право на ошибку, как и все вы. Особенно в таком ритме, в каком приходиться работать медикам, причём ради вас. Но надо разделять понятия ошибка и халатность. А вы этого не умеете, потому что не знаете. И леча меня врачи тоже могут ошибиться, просто я это понимаю, а вы нет.
Никто не хочет ошибаться. Кто любит свою работу всегда думает о пациентах, но ошибиться может каждый.
И те маргиналы, которые предлагают за ошибку сажать, руки отрубать, лишать диплома, просто дебилы великовозрастные.
Приведу пример. Допустим врач скорой, стаж 20 лет, приезжает, ошибается в диагнозе, при этом искренне заблуждаясь, больной умирает. Что его теперь лишать диплома и сажать? Конечно вы начнёте вопить - да!!! Сажать!!! Сволочь!!! И вам ведь пофиг, что он до этого спас сотни жизней. Это вам не интересно, подумаешь жизни спас, тоже мне героя нашли. Ведь это его работа и всё такое. Да, работа. А многие ли способны эту работу делать?
Всё написаное - это коротко о системе здравоохранения и немного сумбурно. Без эмоций не получилось.
Может пора менять систему?
Комментарии
А если радикально, то надо учить людей самим перевентивно заботиться о своём Здоровье, тогда врачам работы будет в 5 раз меньше и они смогут показательно образцово лечить лентяев.
А вот насчет ошибки...Знаете, слишком высока цена врачебной ошибки. Поэтому, и ответственность должна быть наивысшей. Сажать надо за халатность, а за ошибку сумасшедшие финансовые компенсации должны быть. В США, врачебная ошибка обходится врачу (скорее самой клинике, где врач работал) от 5 млн. долларов. Одна ошибка - и нет больше клиники, банкрот. И знаете, как ввели систему эту, так, каждый год на 5-7 % меньше врачебных ошибок. А их там и так не много было. Про халатность я не говорю, коллеги тут же заложат, всем нужна работа и репутация. А у нас хирурги пьяные режут. И ничего. Отношение в больнице к пациентам приблизительно такое: выжил - значит справился, нет - значит в морг. Дежурного врача не дозовешься вечером, если что.
Общество должно задуматься - какое здравоохранение ему нужно, и какое (в результате действий властей) оно имеет сейчас. Страдают и врачи и пациенты. Только власть не страдает, а наживается на всем, включая здравоохранение. Пилит бюджет даже на лекарствах и медицинском оборудовании.
А уж когда мне знакомая из скорой рассказала, что пошла учиться на психиатра после того, как поработала на скорой и поняла, что 75% случаев - это вызовы от нездоровых головой (и рассказала примеры), то мне стало ещё печальнее. Как кто-то ещё нас лечит? Кстати, спасибо вам за это.
Нынче государственные ценности иные: сбросить с плеч заботу о народе, его здоровье и образовании. Государственное ворье учит: грабь, убивай, обманывай, одним словом добывай денежку, как мы - и будешь лечиться и учиться в престижных лондонах и берлинах..-
Вот и "выгорают"врачи душой и телом, переживая за свою профессию, своих пациентов, свою семью. А будущее - в потемках., а не в потомках. .
"Может пора менять систему?" ИмЕнно!!! Но без помощи врачей никак не получится.
Есть такое, как сказали бы раньше, диалектическое противоречие. Вроде бы все это здравоохранение создано, чтобы помогать людям, спасать, лечить, делать жизнь здоровее, значит - лучше.
Но этим заняты те же люди, у которых свои потребности и запросы, поэтому надо все учитывать, чтобы правильнее платить. Отсюда все эти планы, учеты, зачеты, стандарты, койко-места и прочая хрень.
Это противоречие между изначальной целью, идеей и практической реализацией - неискоренимо!
Здесь нет законченного счастливого для всех решения - это процесс, постоянная борьба, и другого, увы, не дано...
Супер! Дабы НЕ МЕШАТЬ врачу лечить больного и сохранить в покое психику самого доктора - только так и должно быть )))
Сколько раз сама начинала писать на эту тему, но, "захлебнувшись эмоциями" останавливалась...
Редкий обыватель поймет и оценит труд врача. Да, мы слышим СПАСИБО, и оно греет душу, заставляет оставаться в профессии.
Но враждебность населения по отношению к "белым халатам", раздутая СМИ, неуважение со стороны государства, проявляющееся идиотскими инструкциями, и отвратительным материальным обеспечением мед.учреждений, унизительная зарплата...
Как это все мешает ПРОСТО РАБОТАТЬ ТАМ, куда мы когда-то направили свои головы и души ...
В настоящее время, мне кажется, что в здравоохранении Москвы наступил какой-то коллапс.
Никакой четкой организации здравоохранения. Весь Департамент посыпался, включая "Скорую помощь". При закрытых переполненных отделениях "скорые" привозят по 10 больных. Указание вышестоящих чиновников от медицины.Что война на дворе? Куда дежурному врачу складывать больных ? На пол в коридорах? "Скорая помощь", диспетчеры неуправляемы, зачастую еще и грубят:
"Везли и будем везти. Команда дана свыше".
Ну ведь раньше не было такого. Был хоть какой-то порядок.