Историю «попадания» на счет в 1055 712,87 рублей абонент описал в своем блоге. По его словам, он отправился в свадебное путешествие по Греции с молодой женой, а с собой захватил ноутбук и 3G-модем от «Мегафона». Уже в гостиничном номере молодожены, «как люди прогрессивные и постоянно пользующиеся Интернетом», решили проверить сколько стоит доступ к Сети в роуминге.
«Не найдя там никакой информации о роуминге в 3G сетях, мы решили поступить простым способом — проверить, сколько спишут денег с нашего счета, за то что мы пробыли в интернете несколько минут и посетили несколько сайтов. Проверив свой баланс, мы обнаружили, что он положительный и составляет 687 рублей 24 копейки. В сложившейся ситуации мы решили не ограничивать себя во времени, проведенном в сети, а также в количестве скаченной информации, раз уж услуга настолько доступна, и поставили компьютер на закачку нескольких серий сериала «Интерны», руководствуясь логикой, что если баланс опустится до 0 рублей, то нас попросту отключат, как это делают с телефонами. На следующий день мы опять проверили баланс — без изменений, на лицевом счете все та же сумма,» - рассказывает главный герой истории.
Не впервые пользующиеся услугами международного роуминга пользователи отлично знают: деньги со счета в таких ситуациях списываются с опозданием, чаще всего – 1 раз в сутки. За эти сутки можно легко «уйти в минус», и, когда баланс счета обновляется, абонент может остаться не то что без средств на счету, но и без связи (так как без подключения дополнительных опций разговора при минусовом балансе, услуги «ниже нуля» просто выключаются). Отдыхавшие в Греции молодожены о таких сюрпризах, видимо, не подозревали и спокойно качали сериалы – пока из России не позвонила теща с информацией о том, что ей названивает служба безопасности «Мегафона».
Путешествие, понятное дело, было испорчено, а по возвращении на родину туристов ждали не самые приятные разговоры с представителями оператора. По словам автора поста, ему и его супруге несколько раз и в самых разных формулировках предлагали расплатиться с оператором. Клиенты предпочли разбираться с оператором в суде. Конечно же, в ходе разбирательств уже выяснилось, что о неприятных особенностях роуминга клиенты были как бы осведомлены, что подтвердили своей подписью под договором.
Напомним, это далеко не первый конфликт операторов и абонентов, связанных с навязыванием не нужных и даже мешающих, сервисов и услуг. Кстати, на днях Арбитражный суд Ростовской области подтвердил решение УФАС по области, признавшего «Мегафон» виновным в злоупотреблении доминирующим положением в части навязывания абонентам услуг.
Комментарии
Комментарий удален модератором
Это что так могло припереть в роуминге, что потребовалось скачивать фильм? Роды что ли начались у подружки и он скачал, руководство для начинающей акушерки анимированное в 150 сериях? Зачем его мама родила? Это была первая ошибка, вторая – дураку подарили телефон с выходом в Интернет. Это уже второй любитель iPhonов в России. Как бы теперь России не выставили счёт за пользование Инетом в несколько миллиардов. Вдруг он, второй, думает, что ему iPad подарили с оплаченным Обамой ресурсом. Платить придётся из бюджета.
Двое – многовато безголовых на одну Россию.
Комментарий удален модератором
Если уж меня совсем прищучит необходимость выйти в интернет, то я подключусь (пусть и по 3G) с использованием RDP + VPN (RDP - Remote Access Protocol, VPN - Virtual Private Network) к домашнему компьютеру или серверу своей компании и пойду в интернет оттуда - доступ по RDP потребляет мало трафика, а весь контент будет загружаться и просматриваться на удаленной машине! В таком варианте трудно будет набрать за интернет сумму выше 1000 рублей, за исключением разве что очень далекого роуминга...
Кстати говоря, для подключений RDP и VPN подойдет и GPRS, а на удаленной машине можно рулить в интернет с той скоростью, какой обладает канал, идущий к той машине!!!
Поколение Пепси, так и надо, если верхней башкой думать не можешь и нижней работать! ХЫЫЫЫ!
Вы ошиблись, к вашему сожалению, я просто использую телефон для его, ОДНОЙ , предназначенной функции, он
ПРОСТО ДОЛЖЕН ЗВОНИТЬ! Тупо звонить, и ни чего больше!
А ЛОХ может потом обращаться в ООН!
Для особо одаренных, и Вам, посвящается, в свадебном путешествии
есть БОЛЕЕ ИНТЕРЕСНЫЕ И АББАЛДЕННЫЕ МОМЕНТЫ, сериалы на КУХНЮ! ГЫЫЫЫ
ПСЫ: Ага, операторы просто как ворон крови ждут ЛОХов, на закачку сериалов...
Он не прозевал...он ХЛЕБАЛО раздвинул! Рядом молодая, красивая, жена....и тд и т.п...
Дорогая, отвали, я тут сериал смотрю...! (Под стулом...) Какая демография, сериалы на мильон качаем! ГЫЫЫ!
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Вы ошиблись, к вашему сожалению, я просто использую телефон для его, ОДНОЙ , предназначенной функции, он
ПРОСТО ДОЛЖЕН ЗВОНИТЬ! Тупо звонить, и ни чего больше!
А ЛОХ может потом обращаться в ООН!
Для особо одаренных, и Вам, посвящается, в свадебном путешествии
есть БОЛЕЕ ИНТЕРЕСНЫЕ И АББАЛДЕННЫЕ МОМЕНТЫ, сериалы на КУХНЮ! ГЫЫЫЫ
ПСЫ: Ага, операторы просто как ворон крови ждут ЛОХов, на закачку сериалов...
Он не прозевал...он ХЛЕБАЛО раздвинул! Рядом молодая, красивая, жена....и тд и т.п...
Дорогая, отвали, я тут сериал смотрю...! (Под стулом...) Какая демография, сериалы на мильон качаем! ГЫЫЫ!