АНАЛИЗ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СИСТЕМАМ УПРАВЛЕНИЯ УЧЕБНЫМИ ЗАВЕДЕНИЯМИ

На модерации Отложенный

Предлагаемые программы практики были разработаны коллективом кафедры «Математические методы в экономике». В программе практики по общепрофессиональной подготовке по специальности 061800 – «Математические методы в экономике», квалификация – экономист-математик. Цель и задачи практики по общепрофессиональной подготовке включает знакомство с организацией планирования и управления на объекте практики. Практика осуществляется студентами в планово-экономическом отделе, отделе труда и заработной платы, коммерческом отделе.

Основными задачами производственной практики студентов на предприятиях и организациях являются: знакомство с организационной структурой и функциями экономических и аналитических отделов и служб; информационное обследование структурного подразделения либо всего предприятия как объекта управления; знакомство с технологией документооборота и используемыми на объекте информационными системами; приобретение опыта адаптации в трудовом коллективе. При проведении практике студенты направляются в другие ВУЗы, что необходимо для изучения систем управления, в школы.

Общее описание административно-управленческой структуры задается парой ‹N,D›, где D=║dij  - общая матрица деловых связей, di,j – суммарная оценка интенсивности деловых связей по всем типам контактов i-й должностной позиции по отношению к j-й вне зависимости от того, на выполнение какой функции управления направлен данный контакт. Для того, чтобы эквивалентно минимизировать потери информации при агрегированном описании исходной структуры ‹N,D› макроструктурой ‹R,B›, можно применять методы классификации действующих структур. Данный метод классификации применим к любым матрицам взаимодействий.

Для составления матрицы деловых связей поставим следующие ранги для сравнения между собой контактов. Наибольшая связь указана у подчиненных и руководителей. То есть, если работник в анкете или в интервью указал контакт по данному виду связи, то при определении контакта данный вид имеет самый большой вес. Далее мы рассматривали все прочие контакты, ранжировав их в следующем порядке: максимально вербальные отношения менеджеров, следующий вид связей относится к технологическим связанным подразделениям. После выделения трех видов контакта, рассмотрим взаимосвязи по контактным телефонным переговорам, одинаковые связи между выдачей и получением заданий и выдачей и получением отчетов.

Таблица 1

Ранги деловых связей

 

Связи

Ежедневно

Еженедельно

Ежемесячно

2-11 раз в год

Ежегодно

Выдача и получение заданий

20

10

5

2

1

Выдача и получение отчетов

20

10

5

2

1

Согласование вопросов

17

9

4

2

1

Проведение совещаний

14

7

3

2

1

Контакты по телефонным переговорам.

25

13

7

5

3

Вербальные взаимоотношения менеджеров

30

15

9

5

2

Технологически связанные подразделения

28

14

8

5

2

Подчинение и руководство

40

 

 

Матрица деловых связей по анкетированным анкетам из 12 человек составил следующую таблицу. Например, директор имеет контакты с главным инженером по следующей формуле: 40 подчинение, 30 единиц вербальные взаимоотношения, 7 единиц контакты по телефонным переговорам, 7 единиц проведение совещаний, 10 единиц выдача заданий, 5 единиц получение отчетов, нет согласования вопросов, нет технологически связанных подразделений. Общий контакт составляет 99 баллов между директором и главным инженером.

Построить матрицу деловые связи. Мы должны определить существенные связи, несущественные деловые связи, отсутствие связей. Построение этих связей построено по ранговой шкале: чем больше количество по данной связи, тем больше ранг в данной матрице.

Таблица 2

Матрица деловых связей

 

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1.Директор

Х

99

90

80

50

45

0

40

35

10

20

30

2. Главный инженер

110

Х

100

100

150

90

90

110

150

40

40

10

3. Зам.директора по производству

150

130

Х

50

120

10

0

90

85

80

10

0

4.Главный бухгалтер

70

120

40

Х

100

90

80

25

25

25

50

50

5.Зам.директора по экономике

55

100

125

120

Х

0

0

10

10

10

90

90

6.Отдел планирования

40

80

20

5

10

Х

95

55

70

85

55

55

7.Отдел зарплаты

0

75

0

10

10

90

Х

55

60

80

60

60

8.Главный специалист

50

120

95

30

20

45

60

Х

90

95

30

30

9.Производственный отдел

30

140

90

40

20

75

60

95

Х

85

90

90

10.Технический отдел

20

30

85

35

20

80

85

85

70

Х

10

0

11.Отдел снабжения

20

10

20

45

90

60

65

35

95

0

Х

90

12.Отдел сбыта

25

10

10

45

90

55

65

25

90

0

95

Х

 

 

«Подобие определяют как взаимно однозначное соответствие между двумя объектами, при котором функции перехода параметров, характеризующих один из объектов, к другим параметрам известны, а математическое описания этих объектов могут быть преобразованы в тождественные».

([1], стр. 141). Рассматривая данное подобие, связь показывает сходство между контактами. Поэтому суммирование указанных параметров показывает количественные параметры, описывающую данную систему.

При анализе системы управления необходимо определить правила анализа данной системы, путем рассмотрения предлагаемой матрицы связей. «Классификация помогает выбирать методы моделирования для реализации этапов многоуровневой методики и разрабатывать модели, базирующиеся на постепенной формализации задач принятия решения». ([2], стр. 409). Поэтому выбираем процедуру анализа систем управления. Выбираем существенные связи di,j≥60, то есть около ¼ всех связей. Данный тип связей показывает официальную структуру подчинения. По официальной структуре подчинения директору подчинены три должностные позиции: главный инженер, заместитель директора по производству, заместитель директора по экономике. Главный бухгалтер подчинен заместителю директора по экономике, хотя во многих структурах главный бухгалтер подчиняется директору. Делаем два предложения: 1) главный бухгалтер подчиняется директору, тогда матрица деловых связей показывает, что существенные связи между главным бухгалтером, директором и заместителем директора. 2) главный бухгалтер в подчинении заместителя директора по экономики, тогда существенные связи между ними, при этом от главного бухгалтера к директору несущественная связь, от заместителя директора по экономике к директору и обратно несущественная связь. Изменить данное положение можно переменой ранга существенных связей, установим di,j≥60.

Покажем показанные контакты на матрице существенных связей. Можно после анализа существенных связей рассмотреть матрицу несущественных связей, где несущественной связью считается di,j≥30. Остальные связи называются отсутствием связи.

 

Таблица 3

Матрица существенных связей

 

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1.Директор

Х

1

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

2. Главный инженер

1

Х

1

1

1

1

1

1

1

0

0

0

3. Зам.директора по производству

1

1

Х

0

1

0

0

1

1

1

0

0

4.Главный бухгалтер

0

1

0

Х

1

1

1

0

0

0

0

0

5.Зам.директора по экономике

0

1

1

1

Х

0

0

0

0

0

1

1

6.Отдел планирования

0

1

0

0

0

Х

1

0

1

1

0

0

7.Отдел зарплаты

0

1

0

0

0

1

Х

0

1

1

1

1

8.Главный специалист

1

1

1

0

0

0

1

Х

1

1

0

0

9.Производственный отдел

0

1

1

0

0

1

1

1

Х

1

1

1

10.Технический отдел

0

0

1

0

0

1

1

1

1

Х

0

0

11.Отдел снабжения

0

0

0

0

1

1

1

1

1

0

Х

1

12.Отдел сбыта

0

0

0

0

1

0

1

1

1

0

1

Х

 

 

 

Библиографический список

1.  Антонов А.В. Системный анализ. – М.: Высш. шк., 2006. – 454 с.

2.  Волкова В.Н. Теория систем. – М.: Высш. шк., 2006. – 511 с.

3.  Трайнев В.А. Деловые игры в учебном процессе: Методология разработки и практики проведения. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Кº»: МАН ИПТ, 2005. – 360 с.