Касса без кассира: вот как бывает

Здравствуйте, уважаемый читатель!

В прошлый раз я поделился интересной новинкой, которую обнаружил в одном из близлежащих гипермаркетов. Это касса без кассира – территория самостоятельной оплаты за товары.

Удобно и быстро. Можно сказать, идеальное решение. Однако у такого способа есть один нюанс, о котором всегда нужно помнить.

В общем, отправился я…

Да, отправился я снова в гипермаркет, где стоят кассы без кассиров. Опять обратил внимание на то, что обычные кассы «забиты» очередями из 6-7 человек, а «необычные» стоят одни-одинёшеньки.

Взял продукты, зашёл в зону самообслуживания (говоря точнее, самооплачивания). Подошёл к терминалу. Отсканировал один товар, поставил его на специальную площадку.

Тут вылетела ошибка: что-то типа «товар на убран». И далее система застыла в ожидании администратора для перезагрузки. Ладно, пошёл ко второму терминалу. Тут всё нормально. Просканировал товары, оплатил, получил чек, забрал продукты и пошёл.

Следующий магазин

Устремился в следующий магазин. Тоже «затариться». Набрал продуктов, встал в очередь (касса обычная), товары - на ленту. Жду. Передо мной несколько человек. Как-то медленно очередь двигается. Устал стоять. Сразу подумалось: это не терминал самостоятельной оплаты, тут всё гораздо медленнее.

Ещё какое-то время прошло. Передо мной остался последний покупатель. Облегчённо вздохнув, открыл борсетку и достал карточку. У меня банковская карточка, ей очень удобно расплачиваться. Не нужно таскать с собой мелочь. Ну, Вы сами, думаю, знаете.

Так вот. Достал банковскую карту. Ой, это не банковская карта, это дисконтная карта другого магазина. Вот карта. А, нет, это тоже дисконтная. У меня столько дисконтных карт. Прямо целых три. Целых три дисконтных карты у меня в руках и ни одной банковской карточки. Правда, она одна и есть. Сейчас достану…

Ещё раз гляну

А карты не было. Не было во всех отделениях. А передо мной человек уже почти рассчитался. Я не могу найти карту. Вот ведь незадача. Ладно, чтобы не задерживать людей, которые за мной стоят, пойду в зал обратно, там ещё раз залезу в борсетку и везде ещё раз гляну.

Взял продукты и пошёл обратно. Девушка на кассе проводила меня долгим взглядом. Это понятно. Я бы её таким же проводил, если бы она минут пять стояла перед кассой с лицом, на котором написано: «Ну же! Быстрее!», а когда подошла её очередь, она бы развернулась и с отрешённым видом ушла обратно в торговый зал.

В общем, вернулся я опять к прилавкам. Открыл борсетку. Можно сказать, вытряхнул из неё всё. Карточки не было. По дороге к магазину я потерять её не мог. А последний раз видел её в предыдущем гипермаркете, когда оплачивал товар в зоне самообслуживания.

Как я оплачивал?

А как я оплачивал? Я подошёл к одному терминалу – он «завис». Подошёл ко второму. Вставил карту, оплатил. А карту взял? Я не помню, чтобы забирал карту. Вот тут я понял, что карта осталась в POS-терминале.

Блин. Нужно возвращаться в первый гипермаркет.

Вернулся. Кстати, чеки после покупки я выкинул в ведро у выхода. Когда снова зашёл в гипермаркет, даже в это ведро взгляд кинул. Мои чеки там и почивали. Но карты не было.

Я прошёл на территорию самообслуживания и обратился к сотруднице, которая там дежурила:

- Девушка, добрый день. Мне кажется, я у вас тут карточку забыл.

Она подсказала мне обратиться к охране: два человека стояли в трех метрах от меня.

Я – к ним:

- Здравствуйте! Я недавно покупки оплачивал и, кажется, оставил тут карточку.

- Да, да. Пойдёмте с нами.

Мы прошли в комнату охраны. Они спросили мою фамилию. Я даже паспорт показал. Потом вынули из ящика стола банковскую карту, сверили имя и вручили её мне.

Единственный минус

Вот как бывает. Пожалуй, это единственный минус такого рода оплаты – оплаты без кассира. Причём именно по банковской карте. Ты можешь оплатить, задуматься и удалиться из магазина, не вынув карты из POS-терминала.

Конечно, потеря карты, это не потеря денег, ничего страшного не происходит. Но это потеря времени, это блокировка карты, поездка в банк, написание заявления на перевыпуск и всё такое.

В общем, если оплачиваете товары через кассу самообслуживания, не забывайте забрать карту после покупки!

С уважением,
Сергей Петров,
студия "Текст-Центр" (www.text-center.ru)

Источник публикации: http://text-center.ru/kassa-bez-kassira-vot-kak-byvaet/