КАК УЛУЧШИТЬ ТРЕНИНГ

Находясь под впечатлением статьи Аллы Козновой «Как испортить тренинг»  я решил опубликовать материал с прямо противоположным содержанием, учитывая при этом результаты прошедшей дискуссии.

Тезис 1. Любой тренинг нужно не улучшать, а оптимизировать. В этом состоит моя принципиальная позиция при решении любых проблем управления. Действительно, находясь в жестких условиях рыночной конкурентной борьбы, в которой, кстати, всегда выживает только сильнейший, говорить об улучшении (а именно это нам предлагают западные теории управления: SWOT-анализ, цепочка ценностей Портера, петля научения Гуияра и Кэли, теория Гилфорда) в высшей степени опрометчиво, а надо говорить только об оптимизации.

Тезис 2. Любой тренинг - это всегда система, состоящая из каких-то элементов, находящихся во взаимодействии. Поэтому к любому тренингу применима теория структурно-субстратной оптимизации систем, которая разработана в 1982 году в Мордовском государственном университете, опубликована (ищите в поисковике «Субстратный подход» или по фамилии автора), проверена экспериментально.

Тезис 3. Любая оптимизация начинается с постановки всеобщей для любых тренингов цели «Я хочу построить оптимальную систему тренинга».

Тезис 4. Только после этого формулируется прикладная цель тренинга: «Оптимизировать управление продажами», «Оптимизировать производительность труда» и т.д.

Тезис 5. Поскольку ключевым элементом любого менеджмента являются люди (рабочие, исполнители, менеджеры и т.д.), то все последующие тезисы работать в принципе не будут, если у исполнителей (в данном случае у участников тренинга) не будет мотивации. А вот как организовать мотивацию – это отдельный разговор.

Тезис 6. Далее совершенно естественным образом идут следующие ступени оптимизации, которые строго следуют алгоритму, представленному в многочисленных публикациях автора.

Если у участников дискуссии возникнет интерес к этой проблеме, автор может не только продолжить обсуждение, но и провести соответствующие тренинги в рамках информационных возможностей Гайдпарка.

rumancev@ukr.net