Пиндофрения. Глава 3

На модерации Отложенный Первая и вторая части

Пустые кресла
Американцы работать не могут и не умеют. В том смысле чтобы делать на работе дело, а не просто присутствовать на работе 40 часов в неделю. Людей же, которые думают о деле и пытаются его делать в меру своих возможностей, презрительно называют troublemaker-ами, т.е. людьми, создающими неприятности. Действительно, основной задачей американского менеджера является не достижение результата, а написание красивых отчетов с графиками, таблицами и диаграммами, демонстрирующие успехи, независимо от реального состояния дел: "а в остальном, прекрасная маркиза, все хорошо, все хорошо", даже если случился такой "пустяк" как банкротство компании. Если же результат возник "сам по себе", то неизбежно возникнет вопрос о нужности/компетентности менеджера.

Подобная ситуация имеет место быть на всех уровнях управленческой вертикали типичной американской компании: от президента до рядового сотрудника. Вследствие того, что, как правило, все сотрудники, включая президента и вице-президентов являются наемными работниками, то их основной целью является получение зарплаты и бонусов, а не реальные успехи и развитие компании. С другой стороны, американскому бизнесу чуждо понятие социальной ответственности, поэтому сотрудника могут уволить в любой момент независимо от вклада и заслуг, если решат что он больше не нужен, или же на его место можно безболезненно нанять работника за меньшую зарплату. Оказанная услуга не стоит ничего, и вполне естественно, что работники лишь создают видимость работы.

В какой то момент произошла подмена понятий и имитация бурной деятельности (ИБД) и стала пониматься в америке под словом "работа", а отчет - основным, а порой и единственным, продуктом. ИБД же всей компании отныне направлена на "производство" новостей, причем таких новостей, которые приводят к росту стоимости акций. Производство же товаров и услуг становится второстепенной задачей, в ряде случаев, например доткомов, может и отсутствовать совсем. Также фактически исчезает и конкуренция, поскольку в одном сегменте рынка может существовать сколько угодно много компаний, получающих основные доходы не от клиентов, а от продажи собственных акций, главное - чтобы было достаточное количество денег у инвесторов.

Если при материальном производстве каждая пара рук позволяет выпустить больше продукции и ощущается их нехватка, то при производстве информационного шума большинство людей становятся лишними. Как известно "болтать — не мешки таскать". От всей той массы людей, занятой в производстве информации, можно относительно безболезненно избавиться, поскольку подобной "работой" занято много больше людей, чем в действительности необходимо. Все стремятся стать менеджерами, поскольку чем выше должность, тем меньше нужно делать на работе, и, что более удивительно, меньше ответственность. Потому в крупных компаниях в какой то момент численность менеджеров начинает расти бесконтрольно, подобно раковой опухоли. И следовательно целью так называемой "карьеры" американца является менеджерская должность, на это и ориентированна система университетского образования.

Американец идет обучаться в университет не с целью получения знания или овладения какой-либо профессией , а исключительно для получения бумажки об окончании университета, в рамках опять же стандартной схемы "бумажка - другая ступень социальной лестницы - менеджер". Самому предмету изучения, а также изначальной идее университетского образования, в этой схеме места нет. Апофеозом этого является обучение на MBA(Master of Business Administration) - профессиональных менеджеров. Поскольку образование это такая же платная услуга, то среди университетов идет борьба за студентов, и университет сделает все возможное, чтобы неуспевающего студента не отчислить. В силу различных способностей все поголовно не могут быть с высшим образованием, либо же это не высшее образование, а его профанация, что по-сути и происходит в США. Стремление получить формальную бумажку с целью пролезть в менеджеры приводит к неспособности делать даже самые элементарные вещи, которые, прочем, при современном устройстве и не требуются. В тех же редких случаях когда вдруг требует получить конкретный реальный результат, компании нанимают дорогостоящих контрактников через длинную цепочку посредников, оставив ни на что неспособный балласт на своем месте.