Остерегайтесь Эльдорадо

На модерации Отложенный

Уважаемые господа! Хотелось бы предостеречь Вас от ошибок покупать не в том магазине, а особенно дорогие вещи! Очень мне хотелось купить духовку с микроволновкой и именно определенной марки и модели, недельные поиски в интернете, магазинах и рынках результата не дали и случайно посещая торговый центр "Город" на Рязанском проспекте черт дерул меня  заглянуть в Эльдорадо! Продавец меня заверил, что на складе имеется еще 2 экземпляра того что мне надо! Предложил оплатить(!) гарантию, на что я ответил, что меня устраивает гарантия производителя. Но каково было мое удивление когда привезли и установили духовку (к сожалению сам не присутствовал, привезли не в то время и присутствовало моя недомогающая жена).

Духовка оказалась подержанной не до конца отмытой, ржавой и т.д., никаких документов и гарантии производителя не предоставлено, но самое главное- функция микроволн не работала.  На следующий день я написал заявление, чтобы забрали духовку и вернули деньги! По закону вопрос должен быть решен в течении 10 дней. Пришлось ждать, на 10 день мне выдали ответ что мне продан витринный образец (!) и чтобы устроить экспертизу неоходимо выписать гарантийный талон(!)- я отказался!

Пожаловался в "Контрольную закупку"- приехала приятная съемочная группа с юристом, засняли духовку, поехали в магазин, где юрист объяснила, что за каждый день после подачи заявления по суду мне полагается 1% от цены изделия! Согласились забрать! Забирали 2 недели- наконец удалось сдать! Но когда я обратился с документами (и без съемочной группы), мне ответили что оснований возвращать деньги у них нет!!!  Пшло два месяца и пора конечно обращаться в суд!

Конечно я обращусь и в "Общество защиты прав потребителей", в Роспотребнадзор и наконец в Прокуратуру (за обман), честно говоря, сами понимаете что это время и нервы и уже хочется плюнуть на эти 75 000 рублей, но жутко обидно, что таким беззаконием эта организация зарабатывает деньги! У многих знакомых нашелся свой  случай  тяжбы с Эльдорадо, но меня мучит вопрос, неужели никто никуда не жаловался или почему Эльдорадо продолжает рабатать??? Обидно  за то, что с нами могут так поступать!