Дельта технология - технология понимания, взаимопонимания и развития

Дельта технология –

технология понимания, взаимопонимания  и  развития

                                                                                                      Булюктов Б. М.

Дельта это «изменение», поэтому Дельта технология(ДТ) представляет собой технологию проектирования изменений в среде существования человеческого сообщества.

В данной работе мы обсудим семь моментов важных для размышления о проектировании будущего и в том числе: определение понятия цели, представим схему мотивационной структуры, обсудим соотношение локального и глобального оптимума, определим возможности человеческой логики, сформулируем концепцию электронной письменности и необходимость создания инструментальных средств для понимания проблем для работы в открытом информационном пространстве, опишем технологию развития локальных компонентов и концепцию глобального развития на основе системы дельта колец.

Хотелось бы выяснить, насколько долго будет существовать посткризисное развитие и есть ли возможность перехода к просто развитию? Хотя   ООН и финансировала исследования по переходу к устойчивому развитию, но все же переход к просто развитию кажется более привлекательным. Есть у меня подходы к решению этой привлекательной задачи. Решение  видится на пути создания новых и управленческих, и информационно-технологических концепций, поскольку традиционные подходы и методы и в области управления, и в области информационных технологий за последние тридцать лет явных успехов не продемонстрировали. Новизна будет существенной, поэтому прошу к этому отнестись спокойно.

          Первый момент связан с тем, что многие основные понятия в традиционном управления имеют не однозначную трактовку. Если посмотреть классиков в области управления, - Акоф, Янг, Оре, Бир, то такое понятие как «цель»  ими трактуется своебразно и отличаются существенно даже друг от друга.  Р. Акофф определил понятие цели как результат, к которому  мы
можем только приблизится в рамках нашего планируемого периода, а
достигнуть за рамками планируемого периода. Вайсман А.  определяет понятие цели как переспективные ориентиры. В кибернетике цель– желаемое состояние кибернетической системы, достигаемое в управляемом процессе развития системы. В общем случае в качестве цели рассматривают объекты, процессы, состояния, параметры, дельта параметрическое представление цели, т.е.  изменения параметров,  но поскольку это слишком разные вещи, то и возникла необходимость исследовать этот вопрос.

Как  установлено, вследствие некорректности определения этого понятия, имеется возможность очень фривольно обращаться с ним в практической деятельности, при доказательстве истинности или ложности идей и концепций. В теориях развития необходимо очень активно работать с целями, поэтому так важно разобраться, что же это такое. В результате исследований доказано, что логично остановиться на дельта параметрической формулировке определения понятия цели.

В качестве примера рассмотрим одну и туже ситуацию с объектной и  дельта параметрической формулировкой цели:
1.Моя цель: завод по производству автомобилей.
2.Моя цель:

-увеличить количество выпускаемых автомобилей;
-уменьшить уровень безработицы в городе;
-повысить уровень благосостояния населения;
-увеличить уровень загрязнения в атмосфере;
-увеличить количество заболеваний в городе;
-повысить смертность населения в городе

-уменьшить количество населения в городе.

Насколько бессмысленной выглядит объектная формулировка, и настолько
продуктивной является  дельта параметрическая формулировка цели.
 Как мы увидим далее, для проекта Дельта технология такой выбор
оказался  очень плодотворным. Наши исследования установили, что целью
является только требование на изменение значения параметра, ничто
другое целью не является и ничто другое человеком не движет. Использование другого определения цели показывает, что человек либо не понимает целей, либо их скрывает.

Мотивационная структура субъектов, организаций, проектов определяется теми дельта параметрами, которые они реализуют в ходе своей деятельности. Если реализованные действия субъекта постоянно стремяться изменить значение некоторого параметра в одну сторону, то этот дельта параметр должен приниматься за его действительную цель и включаться в мотивационную структуру субъекта,  если действия субъекта ведут к  изменениям параметра в различные стороны, то такой дельта параметр не является целью субъекта и в его мотивационную структуру не вносится.
Таким образом любой человек, любая организация, вместо общих
разговоров о том кто есть кто,  однозначно характеризуется системой
стабильно изменяемых параметров, которые формируются в результате их
действий и не зависит от того, - предполагал он это или нет, по доброму намерению, по злому умыслу или от недопонимания. Мотивационная структура субъектов должна быть наиважнейшим блоком информационных систем, как основа конструктивного взаимодействия,  понимания  и взаимопонимания. В состав мотивационной структуры входит: а) система декларируемых самим субъектом дельта параметров(ДП) ближайшего будущего и ДП на основе причинно- следственных связей отдаленного будущего; б) эта структура дополняется  набором ДП с точки зрения других субъектов; в) указывается самим субъектом фактически достигнутая структура ДП и последствия в будущем; г) указывается другими субъектами фактически достигнутая структура ДП и последствия в будущем. Эта технология упрощает процесс обсуждения проблем, переводит его в конструктивное и однозначное русло, обеспечивает понимание проблем и взаимопонимание субъектов в процессе деятельности. Если создать обобщенную мотивационную структуру основной массы населения, то тогда абсолютно формально и объективно можно оценить соответствие деятельности субъекта пожеланиям населения, в этом же ключе могут быть оганизованы выборы в любые органы власти на основе сравнения мотивационных структур населения и мотивационных структур претендентов, то-ли партий, то-ли конкретных личностей.

Дельта параметр является системообразующим понятием Дельта технологии. Прежде всего как средство борьбы с размерностью, мы призводим свертку информационного пространства в пространство дельта параметров, что позволяет резко снизить размерность. Построение логической структуры в пространстве дельта параметров достаточно обозримая задача и в то же время логическая цельность представления остается на достаточно высоком уровне, мотивационная функция дельта параметра привносит объективность в информационную структуру. Взаимодействие субъектов, проектов и задач в пространстве дельта параметров является достаточно корректным и однозначным. Как мы далее увидим и процесс развития также трактуется в пространстве дельта параметров, поскольку реально понять и спроектировать изменеия на количественном уровне не представляется возможным, а спланировать деятельность для достижения некоторой системы дельта параметров может быть логически аргументировано.

          Второй момент связан с тем, что необходимо принципиально поставить задачу проектирования развития государства, вместо решения локальных задач развития предприятий и отраслей, поскольку локальный оптимум поведения  отдельных компонент разрушает надсистему. Необходимо отказаться от локальной оптимизации и переходить к решению задач глобальной оптимизации, только оттуда формулируются требования на решение локальной задачи.

          Третий момент связан с пониманием человека как логической системы, ее возможностей и ограничений. Продуктивной сферой мышления человека является структура названная субъективной сферой понимания (ССП), это та структура, где человек очень хорошо ориентируется и корректно мыслит. ССП состоит из трех разделов. Первый раздел связан с накоплением и использованием знаний высокой активности, - это профессиональные знания, знания о своем городе, о родных, знакомых, т.е. это знания постоянного использования. Назовем этот раздел Область активных знаний(ОАЗ). В ОАЗ знания хорошо структурированы по стандартными морфологиями состава, конструкции и процессов, а также  пронизаны ассоциативными связями, позволяющими реализовать транзитивное замыкание,  тунельные переходы, что позволяет по минимальному набору признаков точно и быстро адресоваться в пространстве знаний. У каждого человека она своя и к сожалению  очень небольшого размера, и несоизмеримо мала по сравнению с размерами задач глобального развития. Маленькие задачки  хорошо укладываются в эту область и хорошо решаются. Создается эйфория от быстрой и изящной работы субъекта со своими знаниями, человек бултыхается в этой лужице знаний и ему начинает казаться, что и море знаний ему будет по колено, но очудившись в море знаний человек тонет и от него идут очень большие и бессмысленные круги. Второй раздел содержит информацию о субъективных целях: самоутверждение, авторитет, благосостояние, естественные потребности и цели из области активных знаний, это мотивационная структура субъекта.  Третий раздел ССП связан с построением индивидуального дельта кольца (ИДК). Эта структура призвана уменьшить разнообразие и сложность информационной среды за счет повторяющихся процессов поведения субъекта, например: изготовил стул, увеличилось количество продукции - продал, увеличилась сумма денег - купил колбасы, увеличилось количество продуктов в холодильнике - съел, возросла жизненная энергия и может опять делать стулья . Человек создает свое ИДК в результате упорного труда, а потом его холит, лелеет и ревностно защищает от разрушения. Поэтому взаимодействуя с человеком надо помнить, что нежелательно ухудшать его цели, говорить надо о тематике, которая укладывается в его области активных знаний и ни в коем случае не стремиться к разрушению его ИДК. Поэтому надо четко понимать, что взаимодействие людей это взаимодействие их ССП, иногда даже злой умысел объясняется всего лишь ССП и вообщем-то уверенность человека в своей правоте имеет под собой слишком мало оснований.

           Четвертый  момент связан с понимание того, что для глобальной оптимизации необходимо получать информацию о состоянию всех компонент, из всех сфер деятельности, из всех точек пространства в режиме реального времени. Представить сложность такой задачи вам поможет простой пример. Сейчас в интернете есть много различных объединений, которые призывают в свои ряды сторонников или хотят найти желающих высказаться по той, или иной проблеме. И представьте, что это оказалось многим интересно, они выслали письма со своей поддержкой и предлжениями. Если их оказался миллион человек, то для того, чтобы прочитать эти письма понадобится 166 лет(10 минут на письмо, 5 часов в день и 200 дней в году заниматься этим), для того, чтобы ответить понадобится еще 200 лет. Решение подобной проблемы лежит на пути, который имеется в истории письменности от клинописи к египетскому иероглифическому письму и греческому алфавиту, - почему все считают, что на этом цепочка оборвалась и дальше не будет продолжена.

Предлагается создать Электронную письменность(ЭП), как средство описания смысловых конструкций, создание таким образом базы знаний субъектов, отображающую его представление об окружающей среде, автоматическое акцептирование смысловых конструкций из одной базы знаний в другую как средство коммуникации  людей, обмена знаниями и опытом в условиях, когда необходимый объем  информации превышает возможности человека.

          ЭП основана на фреймовом представлении информации, атрибуты снабжены указателями роли, используется развитая структура присоединенных процедур как на уровне самого фрейма и его конкретов, так и на уровне атрибута. Продукционная и предикатная формы представления знаний повышают изобразительную мощность ЭП, реализуются пространственная, временная и причинно- следственная логики. Вводится концепция коммутационных отношений как средство работы над множеством входящих и выходящих дуг узлов, в простейшем случае это теоретико- множественные операции, а в более сложном варианте это процедура.

          Важным компонентом ЭП является система морфологий, как средство структуризации проблемной области. Выделено всего 15 морфологий систематизации знаний. Прежде всего это «морфология состава», которая обеспечивает описание состава структурных компонентов по иерархии связей, хотя в итоге образуется сетевая структура из-за наличия развитой системы классификации. «Морфология конструкции» описывает связи между компонентами «морфологии состава». «Морфология процессов» описывает процессы, в которых участвуют компоненты морфологий состава и конструкции. «Морфология параметров» описывает системы параметров компонентов. «Морфология оценок» содержит оценки состояний компонентов субъектами. «Морфология идеального» содержит описание того состояния проблемной области, которое реализует необходимые изменения из «морфологии оценок». Наглядным примером информационных структур «морфологии идеального» являются концепции политических партий развития государства. Любой компонент базы знаний помечается принадлежностью к морфологиям, что облегчает интегрирацию знаний различных экспертов в единые структуры.

Каждый эксперт создает описание своей проблемной области, - таким образом формируется распределенная структура знаний о всех аспектах жизни сообщества. Производственные информационные системы могут раз в сутки перекачивать свою информацию в базы знаний формата дельта сети и таким образом участвовать в открытом едином информационном пространстве. Любой пользователь системы начинает работу с того, что находит и просматривает необходимые блоки  из баз знаний(БЗ) различных экспертов и в итоге аккумулирует в своей БЗ необходимую структуру знаний из баз знаний дельта сети. Таким образом фраза ЭП состоит из двух частей, - первая часть формируется самим экспертом, а вторая часть включает компоненты из полученных фрагментов других БЗ. Например для отправки контейнера из порта эксперт получает описание контейнера в порту и график прихода судна. Формируя фразу «Отправить»,  эксперт указывает какой контейнер, на каком судне и когда. Эта фраза включает фрагменты БЗ порта как ключи входа и, поступая туда, логически встраивается в нее для активации процесса исполнения.          Считаю актуальным исследование важнейшего аспекта коммуникации миллионов людей с миллионами и даже миллиардов с миллиардами.

Пятый момент связан с необходимостью создать инструментальные средства для понимания проблем(ИСП), при помощи которых человек может с использованием  ЭП создавать описание текущего состояния окружающей среды, оценивать состояние ее компонентов и создавать проекты развития проблемных областей. Пользовательский интерфейс представляет собой развитую вербально-мануальную систему. Среда обмена информацией и будет представлять собой открытое единое информационное пространство(ОИП), которое обеспечит процессы проектирования развития государства. ОИП представляет собой распределенную структуру равноправных баз знаний субъектов, а при решении задач в любом узле  дельта сети происходит сборка актуальных для данного момента знаний из других узлов. Все это не позволит искажать и узурпировать информацию, получать самую актуальную на данный момент информацию для оценки ситуации и принятии решений.  На рис. 1 представлена схема Дельта сети, среды создания и обмена знаниями для проектирования государственного развития. Каждый эксперт имеет возможность создать описание текущего состояния своей проблемной области, событий и явлений в окружающей его среде, дать оценку и сформировать предложения и даже проект по улучшению характеристик этого состояния. Сервисная служба обеспечивает поставку единого фреймового словаря понятий всем экспертам как основу единого подхода при описании любых компонентов и интеграцию знаний от любых экспертов.

Шестой момент связан с развитием локальных компонентов окружающей среды, в том числе технических систем, который осуществляется на основе стандартной технологии. Создается описание текущего состояния компонентов проблемной области. Производится оценка параметрических характеристик, т.е. формируется система дельта параметров как требуемый характер изменений. Создается структура морфологии идеального, как образ желаемой структуры проблемной области, т.е. проект, реализующий эти изменения. В случае множественности предлагаемых вариантов активируется «морфология альтернатив» и выбирается наилучший вариант. Проектируется первый шаг по преобразованию текущего состояния проблемной области на траектории движения в направлении структуры из «морфологии идеального». 

Седьмой момент свзан с размышлением о том, что если у человека не было возможностей понять всю сложность окружающей среды и направлять развитие в необходимом русле, то почему, не смотря на все бессмысленные действия человечества, мы до сих пор существуем? Была выдвинута гипотеза о существовании механизма поддержки относительной стабильности среды существования человека и предприняты поиски такого механизма. Роль такого механизма выполняют кольцевые структуры. Рассмотрим такой пример как круговорот воды в природе: вода в океане нагрелась-увеличилось количество пара над океаном- увеличилось давление пара- увеличилась скорость передвижения массы пара-конденсация и выпадение дождем-сбегание в ручейки и реки-увеличение воды вокеане- и опять вода может испаряться, кольцо изменений замкнулось. Благодаря этому мы существуем, это механизм существования всех, всего и вся. Оказалось что и производство это тоже ДК: произвели продукцию-увеличилось количество например гаек на складе, продали- увеличилась сумма на счете, купили сырье-увеличились запасы сырья на складе и опять можем производить продукцию, жизнь индивида тоже ДК,  предполагаю, что можно представить и здоровье человека как систему дельта колец, заболевание как нарушения в структуре СДК, а лечение соответственно как процесс реструктуризации СДК. Суть кольца заключается в том, что предидущий процесс добавляет к величине входного параметра последующего процесса некоторую дельту, приращение, что обеспечивает срабатывание этого последующего процесса. Инерционность системы таким образом определяется величинами накопленных значений параметров и структурами поддержки накопления величины этих параметров. Таким образом, чем более множественный характер имеет структура связей увеличения значения параметра, тем более сабильна вся система ДК.  Звеньями ДК являются процессы, объекты и параметры из всех сфер деятельности. Структура жизни на Земле представляется сложным клубком связанных ДК, назовем эту структуру  Система Дельта колец(СДК). Характер и состав СДК определяется не только производственно - экономическими процессами, но и политическими решениями, когда либо разрываются ДК, либо возникают условия их создания. Географические и даже метеорологические условия, менталитет населения создают вполне определенную структуру СДК.  СДК характеризует тот облик государств и цивилизаций, который сложился на протяжении их исторического развития и является источником циклических процессов, наблюдаемых в мировой истории. В СДК существуют и не замкнутые сегменты, но это предмет заботы замкнуть их как можно быстрее, иначе они могут разрушить базовое ДК и тогда начнут разрушаться и все звенья этого базового ДК, пока вся СДК ни придет к стабильному состоянию на более низком уровне стабильности, что произошло при разрушение СССР. Глобальное развитие это реструктуризация СДК: построение цепочки процессов на основе имеющихся ресурсов и  встраивание его в существующую СДК, т.е. создали новое ДК, разрушение нежелательных ДК, шунтирование нежелательных сегментов. Западные страны, благодаря аккумулированию гигантского количества ресурсов со всего мира, удалось построить эффективную СДК, африканским странам это сделать не удается, а России  иногда просто целенаправленно мешают.

На рис. 2 показана схема взаимодействия трех производств в виде семи Дельта колец: производство гаек(ДК1-1), производство насосов(ДК2-1, для простоты показаны в качестве комплектующих только гайки, а также производство колбасных изделий(ДК3-1), как питание работников всех этих трех производств. ДК жизнеобеспечения работников обозначаются соответственно: ДК1-2, ДК2-2, ДК3-2, В случае производства гаек показаны вредные  выбросы СО2 и соответствующее ему ДК1-3, влияния загрязнения окружающей среды на здоровье работников. На рисунке показаны только параметрические звенья, не показаны процессы, система обратных связей, т.е. рисунок максимально упрощен для демонстрации основного механизма среды. Сложность восприятия на рисунке колец ДК3-1 и ДК3-2 связан с тем, что колбасное производство имеется три паралельных сегмента питания работников производства гаек и насосов, а также  питание своих работников. В остальном достаточно просто и наглядно, - по именам колец можно проследить их траектории. Необходимо заботиться о целостности данного СДК как условие стабильности среды.

Инвестиционная политика в ДТ представляет собой проект такой последовательности скооперированной деятельности, когда подбираются производства, образующие цепочку по ресурсам и эта цепочка встраивается в существующую СДК так, что образуется новое Дельта кольцо. Это называется точками гарантированных инвестиций. Нужно научиться наблюдать за СДК, этой архисложной структурой, поддерживать его реструктуризацию и тогда будут предсказуемы и понятны причины кризисов, кризисы просто уйдут в прошлое.

В настоящее время формируется  техническое задание на проект. По объему это уже сейчас около 800 страниц. На весь проект требуется около 6 лет и 5 миллионов евро. На первые 2 года требуется 6 человек, а потом 20-25 человек. Каждые 2 года должна создаваться версия ИСП,- НИР вариант, ОКР вариант и в конце промышленный вариант системы. Если на рынке информационных технологий будет представлен ИСП, то количество желающих его иметь будет неограничен. Затраты на разработку связаны практически с оплатой исполнителей, в основном это программистские работы и работы лингвистов по сосзданию фреймового словаря понятий русского языка. Далее потребуется еще 4 года для перевода ДТ в мультиязычный вариант. Создание электронной письменности это проблема по сложности соизмерима с переходом от клинописи к египетскому письму или к греческому алфавиту. На моем сайте http://deltatehnology.narod.ru/ есть информация по проекту, можно обменяться мнениями, мой мэйл borismb@inbox.lv .

В рамках ДТ сформулировано Три Великих Парадокса(ТВП):

1. Человек предполагает, что он может понять любую проблему, а фактически его способности по переработке информации очень ограничены.

2. Для всех своих функций человек создает инструментальные средства, а для функции понимания инструментальных средств создано не было. Понять сложную проблему так же тяжело, как поднять руками пятитонную бетонную плиту.

3. Третий парадокс состоит в том, что человек не понимает ни первого парадокса, ни второго.

Преодоление ТВП путем создания Инструментальных средств для понимания проблем и образования открытого единого информационного пространства является первой  и наиглавнейшей задачей для сохранения будущего. Поскольку любая попытка создать проект гуманистического общества, что-то «светлое и доброе», сталкивается с необходимостью обработки тысячекратно возрастающего объема информации, с чем человеческий разум справится  не в состоянии, отсюда и все наши проблемы,

а фраза: «Хотели как лучше, а получилось как всегда», не теряет свою сакраментальную силу. Мы все находимся в СДК гигантской сложности, о структуре которого не имеем понятия. В свое время некоторые силы потратили  миллиарды долларов  только для того чтобы разорвать несколько ДК в структуре государства, а построить новые ДК это задача на порядок сложнее. Поскольку строительство системы ДК это последовательные шаги от создания некоторого ДК, ожидания пока по нему будет осуществлен перенос ресурсов с накоплением в звеньях потенциалов и только потом подходить, на основе анализа накопленных потенциалов, к созданию следующего ДК, так последовательно, постепенно выстраивать всю систему Дельта колец, именно под этим процессом в Дельта технологии понимается развитие.