Банки просят сделать свои СМС-рассылки неприкосновенными

Национальный совет финансового рынка обратился в Минкомсвязи с просьбой не рассматривать смс-сообщения, рассылаемые банками, как спам, сообщает Известия.

Работники банковской сферы обеспокоены вступающим в силу через месяц новым законом о борьбе с смс-спамом, так как с 21 октября клиенты смогут случайно отказаться от всех рассылок, в том числе от уведомлений по операциям и одноразовых паролей.

Согласно новой редакции закона «О связи» абоненты смогут отказаться от SMS-рассылки с коротких номеров, обратившись к сотовому оператору. Отключение происходит на следующий день

В НСФР считают, что закон затрагивает сообщения транзакционного характера (сообщения с информацией о движении средств по счетам; одноразовые пароли), которые сейчас несколько сотен банков, как правило, отправляют с того же короткого номера, что и рекламные SMS.

Совет предлагает изменить порядок отключения банковских клиентов от SMS-рассылки: по замыслу организации, сотовые операторы в течение трех дней после обращения абонента должны связаться с банком и выяснить, только ли рекламная информация отправляется с короткого номера, указанного абонентом.

Председатель совета Андрей Емелин уточнил, что сотовые операторы в любом случае должны ставить банки в известность о том, что клиенты потребовали отключения от рассылки.

В Минкомсвязи сообщили, что в данный момент рассматривают предложение НСФР, но официальная позиция по данному вопросу пока не сформирована.

Напомним, в июле президент России Владимир Путин подписал закон о запрете нежелательных смс-рассылок.