Новая работа. Пан или пропал

Если работа дорога, то возникает естественное стремление произвести хорошее первое впечатление, а это, как известно, можно сделать только один раз. Также желательно качественно сделать свою работу, ту самую, для которой наняли. А еще разобраться что тут к чему, и к кому....В любой организации есть правила и устоявшиеся нормы поведения, явные лидеры и «серые кардиналы», жены, мужья, друзья, любовницы... Поди разберись во всем этом сразу!

Даже если должность знакома и «собаку на ней съел», все равно будут нюансы и специфика, связанные именно с данной организацией. О них можно узнать, набивая шишки, но можно сделать это мягко и красиво. А попутно разобраться и в межличностных взаимоотношениях.

Первое, на чем хочется сделать акцент, это на ответственности. Ответственность за успешную адаптацию несет сам работник. Руководитель может представить нового сотрудника в коллективе, познакомить его с должностной инструкцией, дать краткий обзор ситуации, поставить задачи на испытательный срок. И это в идеале! Но на практике часто бывает так, что руководитель не делает и половины написанного. Если процессом адаптации в организации стараются управлять, то нового сотрудника могут несколько раз пригласить на адаптационные собеседования в Службу управления персоналом чтобы узнать, как идут дела. Однако, осознание собственной ответственности за успешное вливание в коллектив существенно облегчит процесс.

Второе, и в этом вся соль, — это ответ на вопрос КАК?

В работах по управлению известного американского администратора Л.Р. Хаббарда, описаны несколько шагов, которые помогут человеку адаптироваться на новой работе или в новой должности.

Вот они:

1. Найдите коммуникационную линию.
2. Добейтесь, чтобы о вас узнали
3. Выясните, что от вас требуется или чего от вас хотят
4. Делайте, производите и(или) предоставляйте это.

Коммуникационная линия — это линия, по которой движется поток частиц, любая последовательность движения послания любого рода. Какой бы ни была должность в организации, к ней и от нее всегда идут коммуникационные потоки. Все подразделения и отделы взаимосвязаны между собой и многие из них — с внешней средой (если это не так, то лучше сразу уволиться, ибо эта организация скоро развалиться).

Приказ директора — это коммуникационный поток. Табеля учета рабочего времени, переданные отделом кадров в бухгалтерию — это коммуникационный поток. Заявка в хозяйственную часть на приобретение бумаги — это коммуникационный поток. Устное распоряжение руководителя — это коммуникационный поток. Коммуникационные потоки нужно найти! Выяснить: что, когда, от кого, в каком виде должно приходить, и что, когда, кому и в каком виде должно уходить. И сделать это можно изучая должностную инструкцию (кстати, там есть раздел «Взаимодействие»), задавая вопросы коллегам и руководителю, разбирая бумаги и просто наблюдая.

И пока человек это делает, он создает предпосылку для выполнения следующего шага: «Добейтесь, чтобы о вас узнали». Это не означает просто придти в бухгалтерию, и сказать: «Здравствуйте, я такой-то такой-то, работаю на такой-то должности.» У людей в организации много забот, и эта информация может вылететь у них из головы очень быстро. Явными и 100% признаком того, что о новом сотруднике узнали (запомнили, как его зовут, в каком подразделении он работает, и чем занимается) является то, что в его сторону начинают двигаться коммуникационные потоки. Чтобы это произошло нужно общаться, формально (по работе) и неформально (в курилке, или столовой, например). Чем шире будет круг тех, кто о вас узнал, тем легче будет сделать следующий шаг — выяснить, что от вас требуется и (или) чего от вас хотят.

И вот тут появляется возможность узнать все нюансы! Понимаете, это достигается когда говорят: «Знаешь, до тебя на этой должности работал такой-то... Понимаешь, он всегда вовремя сдавал отчеты, но они были неаккуратно оформлены и местами с пятнами от кофе». Это нюанс! В бухгалтерии любят аккуратные отчеты! И тогда остается только начать предоставлять то, что от вас хотят: сдавать чистые, аккуратные отчеты. И так с каждым человеком и подразделением, с которым нужно взаимодействовать по ходу работы как внутри организации, так и во вне ее.

Вот так это работает! Удачи всем на новом месте!