Банки стали чаще передавать долги коллекторам

На модерации Отложенный

Общий объем долговых обязательств, переданных банками на аутсорсинг, ставил более 400 млрд. рублей. Для сравнения, в 2012 году коллекторы получили менее 300 млрд. рублей.

Если говорить о структуре должников, работа с которыми перешла в зону ответственности коллекторов, то 50,2% из них составляют мужчины и 49,8% — женщины. Причиной, по которой они не могут отдать кредиты, большинство должников считают финансовые трудности временного характера.

Географически лидерами по аутсорсингу долгов стали банки Сибирского и Центрального округов, на долю которых приходится по 21% от общего количества. Чуть меньшей популярностью коллекторы пользуются в Приволжском округе — 16%.

Рост объемов долгового аутсорсинга представители банков объясняют действием мер по охлаждению розничных кредитов, которые внедряет Центробанк.

Сегодня банки вынуждены резервировать больше средств на необеспеченные кредиты, что приводит к дополнительным расходам и уменьшению оборотного капитала. В такой ситуации многие финансовые организации вынуждены оптимизировать свою деятельность, максимально используя различные аутсорсинговые механизмы. Собственные службы взыскания часто сокращаются, что естественным образом влечет за собой интенсификацию работы с коллекторами.

Большая часть долгов, которые передаются на аутсорсинг, приходится на кредитные карты (34%), чуть меньше доля проблемных кредитов наличными (26%), pos-кредиты составляют 21%. Залоговые займы редко переходят к коллекторам, так как с ними банкам проще работать самостоятельно: от общего объема переданных на аутсорсинг кредитов займы на приобретение автомобилей и ипотека составляют менее 20%.