Иностранцы едут в Беларусь к врачам
Туризм. Культурный, познавательный, этнический, спортивный, деловой, "зеленый"... А с недавних пор и медицинский. Во многие страны мира люди едут не только за эмоциями и впечатлениями от местных красот, но и за здоровьем.
Не исключение и Беларусь. В 2010 году медицинские услуги в нашей стране были предоставлены более 100 тысячам иностранцев, в 2011-м - уже 115,5 тысячи. Приток пациентов - это еще и солидный вклад в отечественную экономику. Так, экспорт медуслуг в 2011 году составил более $ 13 млн, за 5 месяцев 2012 года - более $ 8 млн.
Что стоит за этими цифрами? Готовы ли наши клиники принимать на лечение иностранных граждан? Как в этом им помогут туроператоры? Об этом и другом узнавала корреспондент "Р".
Качественно и недорого
- В нашей стране о развитии медицинского туризма заговорили совсем недавно, хотя Беларусь довольно продолжительное время принимает у себя иностранных пациентов, - рассказала "Р" Татьяна Мигаль, заместитель начальника Управления организации медицинской помощи, начальник отдела специализированной медицинской помощи Министерства здравоохранения. - И они с удовольствием едут к нам. Почему? У белорусских врачей высокая квалификация, наши клиники хорошо оснащены, а цены в них приемлемы.
Так, например, эндопротезирование тазобедренного сустава в РНПЦ травматологии и ортопедии стоит порядка $ 6-7 тыс., в России - $ 8-10 тыс., в Европе такая операция обойдется порядка $ 30 тыс. Процедура ЭКО в центре "Мать и дитя" стоит $ 3-3,5 тыс., в России - $ 5,5 тыс., в Европе - $ 9 тыс. А качество на уровне европейских стран. Особенно востребованы медицинские услуги в области онкологии, кардиохирургии, ортопедии и травматологии, стоматологии, реабилитации, спелеолечения, трансплантологии и диагностики. И очень популярны услуги пластических хирургов. А почему бы и нет? В Великобритании увеличить грудь, например, можно за $ 8-10 тыс., в Беларуси - от полутора до трех тыс. За обновленной внешностью едут жительницы стран Балтии, Германии и США.
В Беларуси работают 16 республиканских научно-практических центров. Столичные клиники и областные больницы, на базе которых они организованы, обладают огромным научно-практическим потенциалом. А материально-техническая база постоянно совершенствуется. Так, во всех регионах страны на базе областных больниц открыты кардиохирургические отделения. В них освоены и выполняются диагностические коронарографии, операции по имплантации электрокардиостимуляторов, стентированию артерий, в том числе коронарных, аортокоронарное шунтирование. А в Детском кардиохирургическом центре проводится около тысячи операций, из них 100 - новорожденным.
В РНПЦ травматологии и ортопедии во время операций используют электронные оптические преобразователи и навигационную систему. С 2009 года, помимо коленных и тазобедренных суставов, здесь ставят плечевые и голеностопные.
В последние годы в республике активно развивается трансплантация органов и тканей. Специалисты трансплантологии стажируются в лучших клиниках США, Великобритании, Германии, Бельгии, России, Литвы, Польши. Безусловно, уровень квалификации специалистов, современнейшая материально-техническая база РНПЦ, а также высокие технологии сохраняют жизнь пациентов с терминальными стадиями заболеваний печени, сердца, почек, поджелудочной железы, в том числе детей. Это также привлекает иностранных граждан.
Кроме того, мы можем предложить то, чего нет у других. В Республиканской больнице спелеолечения работает единственный в СНГ спелярий. Он уникален пластами белой и красной соли, в которых он залегает...
- Уровень доверия к нашей стране растет, создается ее благоприятный имидж, - резюмирует Татьяна Мигаль. - Мы будем увеличивать экспорт медицинских услуг, создавать комфортные условия для пребывания иностранных граждан. Конечно же, с помощью заинтересованных организаций, в том числе с участием загранучреждений МИДа и туристических фирм.
Личный консультант для каждого клиента
И все же понятие "медицинский туризм" включает в себя два - "медицину" и "туризм". И если с первым все более-менее ясно, то как обстоят дела в сфере туруслуг? Отправляюсь в офис одного из туроператоров медуслуг.
- Наша основная задача - помочь иностранцу сориентироваться в медицине Беларуси, - встречает меня директор Владислав Андросов. - Человек должен четко знать, за чем он едет, куда и во сколько это ему обойдется. Если клиента заинтересовали услуги белорусских организаций, он отправляет письменный запрос, к которому прикладывает панорамный снимок проблемного органа, медицинское заключение, результаты последних обследований. В течение 24 часов документы изучают врачи и решают, необходимо ли лечение. Если да, то назначают конкретные сроки, подбирают программу лечения и определяют ее стоимость. Когда пациента все устраивает, планируем его приезд в Беларусь.
И сразу предлагаем ему несколько вариантов проживания.
- В среднем человек в нашей столице проводит от трех до пяти дней. И все это время ему должно быть комфортно как в бытовом плане, так и психологическом, - уверен Владислав Андросов. - Поэтому наш сотрудник, ваш личный менеджер, встретит вас на железнодорожном вокзале или в аэропорту, организует культурную программу. И будет сопровождать вас все время пребывания в стране, обеспечив мобильным телефоном с белорусской сим-картой.
Чем отличается самостоятельный медтуризм от организованного? Разница между ними колоссальная. Возьмем хотя бы языковой барьер. Медучреждение не в состоянии содержать штат сотрудников, говорящих на иностранных языках. Если врач и пациент еще кое-как сумеют объясниться во время консультации, то с переводом медицинской документации возникнет куда больше проблем. Еще один огромный плюс: после лечения с пациентом поддерживается связь на весь период реабилитации. А если взять во внимание отсутствие очередей и профессионализм врачей, то лечение становится в разы привлекательнее. Медтуризм - это не только качественное лечение иностранцев, но и оказание полного комплекса услуг за пределами клиники.
- Мы работаем всего два года, но за это время услугами фирмы воспользовались 120 человек, не считая тех, кому мы просто посоветовали то или иное учреждение или врача, - продолжает Владислав. - Средний возраст нашего клиента - от 33 до 45 лет. Едут в основном к стоматологам, пластическим хирургам, офтальмологам из соседних России и Украины. Самый далекий пациент - из Екатеринбурга. Хотя частые гости - москвичи, дорога из Златоглавой занимает немного времени, а соотношение цена - качество их вполне устраивает.
Что, впрочем, вполне объяснимо. С туроператором сотрудничает полтора десятка медучреждений, как частных, так и государственных. Правда, к специалистам как первых, так и вторых просто так не попадешь. Только в очередности, установленной в РНПЦ, например. Кстати, договор на оказание медицинской услуги пациент подписывает с клиникой. С турфирмой - только договор на оказание туристических услуг.
- Мы своевременно выходим на рынок медицинского туризма, и у нас есть шанс занять в нем свою нишу, - уверен Владислав Андросов. - Мы хотим стать лидером в сфере медицинского туризма, однако остаться для каждого клиента "личным консультантом", которому он доверит свое здоровье, а возможно, и здоровье своих близких.
Виза по договору
- Мировой рынок медицинского туризма уже сформирован. Со своими правилами, канонами, соответствующей инфраструктурой и клиентами, - рассказывает Андрей Мартынов, заместитель директора Департамента по туризму Министерства спорта и туризма Республики Беларусь. - И если мы хотим занять на нем достойное место, то должны подчиняться его законам.
К сожалению, универсального и единого понимания того, что же такое медицинский туризм, в Беларуси пока нет. Медики понимают его по-своему, отдельные туроператоры - по-своему. Однако они едины во мнении, что нужна структура, которая будет контролировать и координировать действия. Пока же развитие этого нового направления в сфере туризма сдерживают многие факторы. Например, отсутствие бесплатной медицинской визы с возможностью продления до 90 суток. И не только иностранному пациенту, но и при необходимости сопровождающим его лицам. Многие посольства стран мира, пропагандирующих медицинский туризм, ее открывают, а вот в Беларуси механизм выдачи пока не проработан. Правда, с 1 июля МИД на основании договора, заключенного с клиникой, уже готов выдавать краткосрочные визы для лечения.
Кроме того, чтобы привлекать как можно больше туристов, в стране необходимо введение механизма страхования профессиональной ответственности медицинских работников. В соседней России такой закон уже действует. Чем скорее он будет принят у нас, тем лучше для развития медтуризма. Любая иностранная компания, которая захочет направить к нам пациентов, в первую очередь поинтересуется этим страхованием. Пока же только "частники" от медицины страхуют своих врачей за собственные средства. Чтобы выйти на международный уровень, наши клиники должны проходить медицинскую сертификацию в специализированных международных организациях. А полученный сертификат ежегодно подтверждать.
И все же перспективы развития у этого нового направления огромные. Главное - скоординировать действия всех заинтересованных служб. И первые шаги в этом направлении уже сделаны. В 2011 году два министерства - спорта и туризма и здравоохранения - подписали соглашение о сотрудничестве в части развития медтуризма. Хочется верить, что подобные действия приведут к тому, что белорусский медицинский туризм будет не хуже, чем в Израиле, одной из стран - родоначальниц этого направления услуг.
Комментарии
Реально, очень многие так и делают - на Кубе очень неплохая медицина, кстати, и лекарств они довольно много производят. Более того недавно ВОЗ признало медицину на Кубе лучшей в мире http://www.argumenti.ru/health/online/2012/03/167469
В Венесуэле работает около 10 000 кубинских врачей - за льготную нефть расплачиваются. Можно много говорить про кубинскую медицину, но, к сожалению, не с вами.
Попытайтесь черпать информацию и отношение к странам не только из пиндосовских рекомендаций.
На Кубе сильная и очень дешёвая медицина. Она не может быть дорогой из-за нищеты в стране. Тогда кубинцы Кастрика просто сметут. Бел.медицине до кубинской далеко, но в плане цен она для европейцев тоже дешёвая. Вот они и едут сюда - в основном зубы протезировать.- тут большой квалификации не надо.
Нет, все-таки в области экспорта медицинских услуг вам следовало бы лучше владеть предметом, по которому высказываетесь:
http://minzdrav.gov.by/export/index_r.htm
http://infobank.by/2360/Default.aspx
"...до сих пор экспорт услуг носит точечный характер..." - Всё правильно - величина, не превышающая среднестатистическую погрешность.
Я, как и любой другой, живу в обществе. Имею знакомых, те имеют своих знакомых, а те - своих...
Ни разу ни от кого не слышал, чтобы с запада в РБ приехали за мед.услугой, отличной от лечения или протезирования зубов. Просто зубы - вещь совсем не вечная, люди понимают, что зубов они со временем в любом случае лишатся и поэтому едут лечить их туда, где дешевле - в РБ. И то - таких туристов здесь - мизер.
"Так, за 2010 год соответствующий показатель Минска составил 157% к уровню 2009 года. В общей сложности заработано более 1 млн. 700 тыс. долларов, и треть этой суммы — специалистами 9-й городской клинической больницы, на базе которой работает Республиканский научно-практический центр трансплантации органов и тканей. Еще треть суммы набрали 4-я, 5-я и 6-я клиники." http://infobank.by/2360/Default.aspx
Для лиц, как и вы, незнакомых с минской медициной скажу, что ни в одной из упомянутых минских клиник, заработавших за год 1,7 миллиона долларов, стоматологией не занимаются - это дело, преимущественно, частных медицинских центров. 9-я клиника экспортирует, большей частью, услуги по трансплантологии, 4-я - это кардиохирургия, 5-я - неврология и нейрохирургия, в 6-й, большей частью, суставы меняют.
"...и треть этой суммы — специалистами 9-й городской клинической больницы..." - Теперь немного посчитаем: треть суммы - это грубо 600 тыс.долларов. Пусть операция стоит для иностранца в среднем 5000 долларов. 2000 долларов в среднем нужно отдать за проживание, визы, транспорт и т.п.(это из моего личного опыта самостоятельного туризма). Получаем в год менее 90 человек, в месяц - 6-7 человек. Величина из области среднестатистической погрешности. Исключение, подтверждающее правило.
Когда-то я ездил в клинику Фёдорова в Москву, там люди со всего СНГ (и Европы, думаю) шли на операцию потоком, сотни человек в день. Вот это я понимаю, тут есть о чём поговорить.
Чем бел.медицина лучше европейской? Только ценами. Во всём остальном она ей уступает. Поэтому и поедет в РБ только европеец, по ихним меркам бедный.
Так что не нужно делать из исключения правила. Если бы иностранцы ехали сюда за мед.услугой, то их было бы видно невооружённым глазом - мне, моим знакомым, знакомым моих знакомых и т.п.
в Боткинской и рассказывала. Тогда ВСЕ медуслуги были бесплатны в том числе и самые сложные операции.
Врачам давали в форме благодарности мизер. Не было никаких "тарифов" как сейчас. Есть 30 тысяч на удаление
аденомы: будет профессор "резать." Нет денег будет "резать" студент.
"Большая часть людей, приехавших лечиться в Беларусь, - граждане СНГ. Как рассказал Дмитрий Калистратов, 80-90% гостей – это россияне."
Ну тогда всё более или менее ясно. Приезжают из России лечится. Иностранцы из западной Европы если едут то скорей всего зубы подлечить.