Записки корпоративного коллектора

Взыскание долгов - эта тема в последнее время часто поднимается в различных источниках: от коротких заметок на интернет-форумах до книжных изданий. В них дается много разнообразных рекомендаций, как взыскивать долги, но ни в одной из них я не нашел реальных историй удавшихся взысканий. Сейчас появилось много людей, позиционирующих себя как профессиональные взыскатели. Реально же создается впечатление, что половина из них в живую должника никогда не видела.

Мой хороший знакомый, назовем его Славик, занимается взысканием уже лет пять. Начинал с «физиков». Сначала конвеерно работал по сбору просрочки по банковским кредитам, потом перешел на «юриков», занялся корпоративным коллекторством.

Меня, как юриста, всегда интересовало, как он взыскивает долги, не имея ни решения суда, ни исполнительного листа? И как-то он рассказал мне историю одного взыскания, по его выражению - «классический вариант».

В фирму, где работает Славик, обратился клиент: организация, торгующая строительным материалом. Молодая, но амбициозная компания со средним оборотом (назовем ее ООО «А»). История этой компании стара как мир! Был заключен договор, товар поставлен, счет выставлен, но не оплачен. Не оплачен месяц, два, три, четыре... Фирма молодая - деньги нужны в оборот срочно.

Далее повествую от лица Славика, стиль и лексика сохранены, кроме ненормативной лексики, конечно.

«Ну что, получаю долг в работу, смотрю „первичку": договор, накладные и акт сверки взаиморасчетов, подписанный должником. Ага, это уже хорошо, значит должник долг признает.

Начинаю первый этап - „Флажкование"

Часа через четыре лазанья по интернету, телефонных звонков и e-mail переписки вырисовывается картинка по должнику: строительная фирма из среднего Подмосковья (назовем ее ООО „Б") , работающая. Но есть странности: свои строительные услуги не рекламирует, а в основном торгует через „дочку" (ООО «Б + «) строительными материалами.

Переходим на личности: „гена", учредители, „топы". Ага, кое-что есть! Учредители имеют на себе еще по одной - две ООО в ближних регионах, а вот „гена" больше нигде не светился. Ищу их партнеров - есть три конторы. Смотрим далее: входит в СРО „Крутые прорабы", является членом „Союза застройщиков дальнего Подмосковья". Так, пока достаточно.

Теперь главное - контакты, без них никуда! Еще час работы и у нас есть мобильный телефон заместителя генерального и одного из учредителей, общий телефон/факс. Юридический адрес вроде совпадает с фактическим, ну - это потом проверю.

Выходим на второй этап - „первый контакт"

Звоню на общий телефон:

- Здравствуйте, ООО „Б" - это вы?

Женский голос

- Ну да... , а что?

- Руководители на месте?

- Сейчас нет, а что?

- Факс примите для генерального.

Отправляю факс-уведомление, что работа с их долгом перед ООО „А" передана нам, ООО „Великие и Ужасные". Следом пишу письмо-"страшилку».

Звоню заместителю генерального на сотовый телефон, трубку берут после третьего гудка:

- Добрый день! Вы Алексеев Алексей Алексеевич?

- Да.

- Вы заместитель генерального ООО «Б»?

- Да, а вы кто?

Представляюсь, пересказываю уведомление.

- Алексей Алексеевич, когда оплатите счет ООО «А»?

- Планируем в ближайшее время...

- Хорошо, всего доброго.

Итак, обозначился, теперь надо готовить выезд! Долг серьёзный, одними звонками и факсами не обойтись. Необходимо посмотреть на руководителей, офис, сотрудников. Да и личный разговор куда действенней телефонного общения.

Звоню на следующий день Алексееву:

- Добрый день, Алексей Алексеевич! Я - Вячеслав Александрович из ООО «Великие и ужасные», звонил Вам вчера, помните?

- Да-да, слушаю Вас.

- Алексей Алексеевич, нам необходимо встретиться, обговорить вопрос погашения. Когда мне подъехать?

- Ну...

(пауза) завтра можно в любое время с 9 до 16.

- Прекрасно, Вы же по юридическому адресу находитесь?

- Да.

- А Иванов Иван Иванович ( «гена») будет?

- Возможно.

- Тогда до встречи.

Готовлю «гарантийку», претензию, доверенность, заряжаю диктофон. К встрече готов!

Выходим на третий этап - «визит-встреча»

Утро следующего дня. Душ, кофе, костюм, галстук. Поехали!

Два часа толкания в пробках и я в подмосковном городе П. А вот и нужный адрес. Офисное здание. Уж неплохо.

- Где здесь ООО «Б»?

- 2-ой этаж, налево вторая дверь.

Вроде бы все нормально: офис есть, сотрудники есть, кулер, кофе-машина, следов бегства и выноса бухгалтерии не заметно.

- Добрый день, вы - Алексей Алексеевич?

- Да.

- Я - Вячеслав Александрович, ООО «Великие и Ужасные». Представляю интересы ООО «А».

- Да, мы вас ждали, кофе? Можете курить здесь.

(Хм... неожиданно, но приятно! Но кто эти «МЫ»?)

Так... , Алексеев - это заместитель генерального. Тогда кто второй? Иванов? «гена»?

- Я Борисов Борис Борисович, заместитель генерального

(Это же один из учредителей! Не ожидал...)

- А где Иван Иванович? Он будет?

- Нет, его не будет.

(Где вы его закопали, мошенники... ?)

- Ну что ж, когда вы планируете оплачивать счет ООО «А»?

Алексеев:

- Понимаете, мы ждем поступлений от инвесторов, буквально вот-вот.

- А вот-вот, это все-таки сколько?

Борисов: - Ну... месяц.

- Ок. Чтобы не быть голословными, подпишите гарантийное письмо?

Борисов: - Да, давайте.

Читает, пишет срок до 31... бря, подписывает, ставит печать.

- Уважаемые, постарайтесь оплатить в течение недели треть суммы. Готовы?

Алексеев: - Извините, нет. Счета пустые совсем!

- Но ведь у «Б + «продажи вроде не падают?

(У обоих в глазах - ВОТ ГАД! Знает про „дочку"!)

Борисов: - Нет, все равно не сможем.

(Жадные. Ну ладно, в срок укладываюсь с запасом...)

- Хорошо. Кстати, вот претензия, распишитесь в получении.

Борисов: - Да, давайте.

- Итак, господа, в срок до 31 ... бря вы полностью оплачиваете счет ООО „А"?

Алексеев: - Да.

- Но в случае дальнейшей просрочки, ООО „А" обращается в суд, и я буду вынужден приехать к Вам с судебным приставом.

(вкратце рассказываю возможности приставов)

Борисов: - Мы это знаем и не желаем (с улыбкой)

- И еще: мы можем Вас обанкротить.

Алексеев: - То есть?

- Сейчас ООО „Б" отвечает признакам банкротства.

Борисов: - Да ладно...

Цитирую им положения ФЗ „О несостоятельности (банкротстве) ".

Борисов: - Мы постараемся погасить долг до 31 ... бря, тем более что планируем в дальнейшем сотрудничать с ООО „А".

- Прекрасно, спасибо за кофе, всего доброго!

Раскланиваемся.

Приступаю к четвертому этапу - „контроль обещания".

В последующем я звонил Алексееву и Борисову по 2 раза на неделе и неизменно получал ответ: „Помним, деньги ищем, как только оплатим, сообщим". Наступает 30 ... бря, денег наш клиент не получил.

Готовлю очередное письмо-"страшилку», отправляю на факс ООО «Б». Звоню Алексееву и с укоризной высказываю ему на неисполнение «гарантийки». На что получаю ответ, что деньги у них появились и в течение сегодняшнего дня они перечисляют ООО «А» весь долг.

Алексеев не обманул! На следующий день на счет ООО «А» пришли деньги.

Хэппи энд!

История основана на реальных событиях, имена и названия фирм вымышленные.

Славик отметил, что это был банальный, рядовой случай, без особых сложностей и проблем.

Руководители фирмы-должника оказались в целом неплохими и честными ребятами.

И все-таки, где же их «гена»... ?