Рассказ пассажира: из Парижа "Аэрофлотом" и без багажа

Пишет нам пассажир рейса SU 252 Аэрофлота, который 25 июня вылетел из парижского аэропорта Шарль де Голль в Шереметьево. В Москву самолет прибыл практически без багажа.

По расписанию самолет должен был вылететь в 15.57 по парижскому времени. Но вылет задерживался. Пассажиры из иллюминаторов видели, как прибыли три багажных контейнера, их загрузили, и самолет с часовым опозданием приступил к взлетным процедурам. В Шереметьево он прибыл, в 22.30 мск вместо 21.35. Потом процедура прохода через паспортный контроль, ожидание багажа и, наконец, лента транспортера закрутилась. Появились 10 – 15 багажных мест и все. Прошел слух, что в аэропорту отправления проходила забастовка технических работников, потому и случилась задержка рейса. Грузчики, будто бы, имитируя работу, загрузили в каждый контейнер по пять чемоданов, к остальным даже не притронулись. Представители же Аэрофлота из солидарности с бастующим французским пролетариатом не проконтролировали заполняемость багажных контейнеров.

В общем, лишенным багажа пассажирам, коих оказалось почти полторы сотни, предложили написать заявление, заполнить декларацию, чтобы получить багаж, когда он объявится. Конечно, все расстроились, особенно те, кому предстояло лететь дальше, в том числе за границу.

Тут выяснилось, что не хватает специальных бланков – пошли ксерить. Не хватило бумаги. Где ее найти в 23 часа? Пошли искать, нашли. А это все время и время. И еще одна заковыка: два таможенника не справлялись с внезапно нахлынувшим потоком. Потом пришел на помощь третий таможенник. Нервозность, толчея, даже чьи-то слезы. Многие смогли оформить необходимые документы лишь к двум часам ночи.

Любопытно, что этот казус случился на следующий день после того как пресс-служба компании объявила: «Аэрофлот стал обладателем престижной международной премии SkyTrax World Airline Awards в категории «Лучшая Авиакомпания Восточной Европы». Тем самым отмечены выдающиеся успехи крупнейшего российского авиаперевозчика, входящего в число признанных европейских лидеров по качеству сервиса и не имеющего равных себе в Восточной Европе. Кроме того, Аэрофлот вошел в число трех самых динамично развивающихся авиакомпаний».

Как специалист по нервным стрессам настоятельно советую: берегите свое время и нервы, будьте осторожны в выборе авиакомпании.