За спам в мобильном придется платить
Иск Общества защиты прав потребителей (ОЗПП) к ОАО «Мобильные телесистемы» (МТС) не был удовлетворен. Обращение, содержащее требование запретить взимать с абонентов деньги за приходящие на их мобильные телефоны рекламные SMS-сообщения, отклонил в понедельник, 6 сентября, Таганский суд Москвы. Другими словами, пользователь мобильной связи должен не только спокойно отнестись к спаму, но еще и оплатить его рассылку.
Пока оглашена только резолютивная часть решения суда. Ожидается, что мотивировочная часть, объясняющая, на каком основании вынесен приговор, будет оглашена позже. После вынесения решения у стороны, подававшей иск, есть 10 дней для его обжалования. Юристы ОЗПП намерены дождаться мотивировочной части, а затем уже решить вопрос об обжаловании приговора.
Также на заседании в понедельник Таганский суд отклонил ходатайство, в котором истец просил привлечь в качестве эксперта по данному делу Роспотребнадзор.Также суд отказал в истребовании договора МТС и одного из контент-провайдеров.
Ранее, 23 апреля, Арбитражный суд Москвы отклонил аналогичный иск предпринимателя Игоря Лабутичева к МТС. Мужчина потерял тысячи рублей на «услугах» МТС. По его словам, компания ежегодно зарабатывает порядка 13 млрд рублей на рекламных SMS-собщениях.
Контент-провайдеры и сотовый оператор, как сговорившись, не столько объясняют причину списания денег со счета, сколько запутывают пользователя. Так, первые утверждают, что рассылают сообщения бесплатно и во всем винят МТС.
В свою очередь, оператор рассматривает данную услугу как платную. К тому же, открывая входящие SMS, люди автоматически попадали на платные ресурсы, не подозревая об этом.
А если абонент не понимает, за что, собственно, платит, то он начинает нервничать и злиться. Многочисленные жалобы пользователей вынудили ОЗПП подать иск в суд.
Отметим, что, согласно федеральному закону «О связи», оплате не подлежит телефонное соединение (в своей домашней сети), установленное в результате вызова другим абонентом. На это в МТС заявили, что данный пункт закона подразумевает, что оплате не подлежит телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом, в то время как при получении SMS с коротких номеров имеет место не телефонное соединение, а оказание дополнительных услуг.
МТС отвергает все претензии и обвинения. По словам представителя компании, оператор не рассылал платные SMS-сообщения, открывая которые пользователи автоматически попадали на платные ресурсы. «Через SMS предоставляются дополнительные сервисы, оказываемые с участием контент-провайдеров, к которым оператор обеспечивает возможность доступа пользователя через свою сеть. Тарификация услуги производится только после получения от абонента подтверждения его согласия на приобретение контента путем совершения абонентом какого-либо действия — таким образом, абонент подтверждает свою осведомленность об условиях предоставления этих сервисов»,— цитирует «Интерфакс» заявление представителя МТС. Более того, компания напомнила, что в договоре, заключенном с абонентом, прописано, что стоимость отправки SMS на короткие номера устанавливается отдельно, а не в рамках тарифного плана абонента. Представители МТС посоветовали пользователям внимательно относиться к тому, на какие услуги они подписываются, а также проверять их стоимость.
Комментарии
Оператор претензии не принимает, только отмахивается от абонента, как от мухи. И такое происходит не только на МТСе, но и в Теле 2, и у других операторов.
Вот технология мошенничества. На телефон поступает СМС-сообщение с предложением участвовать в акции. Удалить этот спам через настройки телефона не удалось. На экране телефона высветилась надпись: «Ответить «ДА», «Ответить «НЕТ», «Оставить без изменений». Посчитав, что «НЕТ» означает отказ от акции, я нажал на кнопку «НЕТ». В результате с моего сотового телефона списан весь остаток со счета - 99 руб., и счет был переведен в «минус» еще на 231 руб. В офисе компании мне сказали, что рассылкой подобных СМС-сообщений стоимостью 100 руб. за секунду соединения на короткие номера занимается сама компания ОАО «МТС-Урал». Я считаю: МТС запустила специальную вредоносную программу, по которой при любом раскладе при ее удалении (смс-сообщения) запускается сценарий "заказа видеоролика и отправки смс-сообщений" на короткий номер для снятия со счета абонента немалых сумм. Поэтому в дальнейшем я не намерен больше пользоваться услугами оператора сотовой связи МТС, к чему призываю и всех своих друзей и знакомых.
Есть такая должность - председатель суда - ну прямо как председатель колхоза.
Так вот, будь ты хоть трижды распринципиальнейшим судьёй, но если председатель - взяточник, то у него есть множество возможностей низвести тебя до нуля и вообще выкинуть из судей. А оставить вокруг себя только прихлебателей и обломавшихся. Тогда решением суда и денежки потекут куда кому-то нужно, и доказанные следствием убийцы выйдут из под стражи и куда-то улетучатся.
Но это уже "тема для следующей войны".
В общем, компания щипачей. Судами могут добиться истины только очень настырные люди. Поэтому, поскольку позиционирование рассчитано в основном на подростков, пусть "питаются" тинейджерами по 30-100 рублей в месяц, которые меняю тариф при первой возможности.
Билайн - форэвер!)))
1. Среди этой массы поганых тварей встречаются приличные люди (хотя и очень редко)
2. Победить систему водиночку невозможно, нужно искать союзников, обращаться в СМИ, в правозащитные организации, к друзьям...
3. Обязательно добиваться внесения в протоколы ВСЕХ ВЫСТУПЛЕНИЙ, РЕПЛИК...(теперь разрешено вести звукозапись и даже видеозапись процессов - это великое благо, НЕПРЕМЕННО ПОЛЬЗУЙТЕСЬ им!!!).
4. Категорически - никаких взяток(!).Если адвокат намекнет, что нужно "дать" судье - немедленно гоните этого адвоката!Пинками!!!Приличный адвокат никогда не несет взяток, он заставляет себя уважать всех судейских и прокурорских своими ЗНАНИЯМИ, но никогда не марает руки.
4. И главный вывод: если ты не намерен собрать всё своё терпение для ДЛИТЕЛЬНОЙ ИЗНУРИТЕЛЬНОЙ борьбы, то обязательно проиграешь, эти битвы - для выносливых стайеров.
Мы ленивы. Если бы каждый из нас при любом случае нарушения прав подавал в суд и последовательно отстаивал свои права - мы давно бы жили в бла...
Суть - если стоимость "услуги" больше допустим 0,2 $ - не предоставлять мне ее вообще. Но бабло зарабатываемое на нас, лохах, перевешивает все остальное и справедливость и порядочность.